6자리 숫자 ‘간편 비밀번호 로그인’ 금융 혁신

[2020 한국산업의 브랜드파워]
신용카드·체크카드·앱카드 부문 - 신한카드

신한카드는 업계 최다 2500만 고객과 시장점유율 1위의 압도적 위상을 가진 대한민국 대표 신용카드 브랜드로 끊임없는 연구와 혁신을 통해 차별화된 혜택을 제공함으로써 신용카드 시장을 선도하고 있다.

신한카드의 빅데이터 역량을 기반으로 고객의 시간·장소·취향에 따라 맞춤 혜택을 추천하는 디지털 생활금융 종합플랫폼 ‘신한페이판’이 대표적이다. 신한페이판은 글로벌 최고 플랫폼 기업들과 제휴를 체결하고 아마존, 페이팔, 넷플릭스 등 글로벌 최고 기업들과 함께 새로운 서비스를 만들어 국내 고객들이 더 편하게 이용할 수 있도록 했다.

‘신한카드 마이샵 파트너’는 무료로 제공되는 마케팅 솔루션을 통해 가맹점의 매출 증대를 돕고 고객에게 쿠폰 등 개인화된 혜택을 제공할 수 있는 빅데이터·AI 기반의 마케팅 플랫폼이다. 지난해 10월에 선보인 신용카드 송금 서비스인 ‘마이송금’과 개인사업자 신용평가 사업인 ‘마이크레딧’을 시작으로 카드 결제 시 해외주식 소액투자 서비스, 안면인식 결제 서비스, 부동산 월세 카드납 서비스 등이 혁신금융서비스에 선정되는 쾌거를 이뤘다.

최근 공식 홈페이지를 전면 개편해 PC와 모바일 플랫폼의 경계를 허물어 하나로 통합된 홈페이지를 운영 중이다. 또 고객 편의를 획기적으로 개선하기 위해 최신 디지털 기술을 도입했다. 가장 눈에 띄는 기능은 숫자 6자리 ‘간편 비밀번호 로그인’이다. 고객이 가장 불편해하는 사항 중 하나였던 보안 프로그램 설치도 개선됐다. 신한카드 브라우저 인증서 기술을 이용해 고객의 선택에 따라 ‘액티브 엑스(Active X)’ 같은 보안프로그램 설치 없이도 모든 서비스를 이용할 수 있는 보안 환경을 구축했다.

박서연 기자 sy0091@donga.com