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고객의 동의 없이 계좌를 임의로 개설한 DGB대구은행이 3개월 영업 일부 정지와 과태료 20억 원의 제재를 받았다. 다만 이번 중징계 처분이 대구은행의 시중은행 전환 추진에 미칠 영향은 제한적일 것으로 보인다. 금융위원회는 정례회의를 열고 이 같은 내용의 대구은행 제재 조치안을 의결했다고 17일 밝혔다. 예금 연계 증권계좌 개설 업무가 3개월간 정지된 것은 중징계에 해당하며, 이에 따라 대구은행의 신사업 진출은 일정 기간 제한된다. 실적을 위해 고객 계좌를 임의 개설한 177명의 직원에 대해선 감봉 3개월, 견책, 주의 등의 제재가 내려졌다. 다만 제재 대상에서 최고경영자(CEO)를 포함한 임원들은 제외됐다. 앞서 금융감독원은 지난해 7월 수시검사를 통해 대구은행 직원들이 고객 동의를 거치지 않고 1657건(고객 1547명)의 예금 연계 증권계좌를 임의 개설한 점을 확인했다. 대구은행이 중징계 처분을 받게 됐지만 현재 추진 중인 시중은행 전환 작업에는 큰 영향을 미치지 않을 것으로 전망된다. 금융위 관계자는 “은행법상 시중은행 인가 요건에는 자본금, 대주주, 임원 요건 등이 포함된다”며 “대구은행에 대한 이번 제재는 기관, 직원이 대상이어서 인가 요건과 직접적인 관련은 없는 상황”이라고 설명했다.강우석 기자 wskang@donga.com}
기업개선작업(워크아웃)이 진행 중인 태영건설의 채권단이 100 대 1 비율의 대주주 감자와 1조 원의 출자전환을 추진한다. 윤세영 창업회장 등 오너 일가의 경영권은 유지해주면서도 손실에 대한 책임을 지우기 위한 조치다. 대주주가 자본 확충에 직접 참여하고, 소액주주 피해를 최소화했다는 점에서 과거 구조조정 사례들과 차별화됐다는 평가가 나온다. 태영건설의 주채권은행인 KDB산업은행은 16일 오후 채권단 18곳을 대상으로 이 같은 내용이 담긴 기업개선계획 초안을 설명했다. 산은은 윤석민 태영 회장 등 대주주는 보통주 100주를 1주로, 소액주주는 2주를 1주로 병합하는 무상감자 비율을 제시했다. 감자 비율에 차등을 둬 대주주에게 경영 실패에 대한 책임을 지운 것이다. 통상 무상감자는 회사가 자본잠식에 빠져 있을 때 주식 수를 감소시켜 자본금을 줄이는 과정에서 사용된다. 기업개선계획 초안에는 약 1조 원 규모의 자본 확충안도 포함했다. 지난해 말 기준 태영건설의 자본총계는 마이너스(―) 6356억 원에 달해 대규모 자본 수혈이 불가피하다. 채권단은 담보 없는 채권 중 50%인 3000억 원가량을 출자전환(부채를 지분으로 전환하는 것)하는 방안을 검토 중이다. 대주주는 나머지 7000억 원가량을 책임질 예정이다. 티와이홀딩스가 사모펀드에서 빌린 뒤 태영건설에 대여해준 4000억 원을 출자전환하고, 워크아웃 이후 계열사를 매각해 태영건설에 투입했던 3000억 원에 대해서도 영구채 전환을 논의하기로 했다. 이번 태영건설 워크아웃은 대주주가 자본 확충에 직접 참여한다는 점에서 앞선 구조조정 사례와 다르다. 동부제철, 쌍용건설, STX그룹 등은 워크아웃 과정에서 대주주가 자본 확충에 참여하지 않아 대주주가 지위를 상실하고 채권단이 최대 주주로 올라선 바 있다. 대주주가 자본 확충에 참여하면서 기존 대주주는 태영건설의 최대 주주 지위를 유지할 것으로 보인다. 산은이 제시한 기업개선계획 초안에 따르면 대주주의 지분은 41.8%에서 60%로 높아진다. 다만 워크아웃 동안 대주주는 의결권을 채권단에 위임하기 때문에 경영권을 행사하지는 못한다. 소액주주의 피해를 최소화했다는 평가도 나온다. 앞서 금호산업(4.5 대 1), 동부제철(4 대 1), STX조선해양(3 대 1) 등은 태영건설 대비 소액주주 감자 비율이 높은 편이었다. 산은은 이달 18일로 예정된 전체 채권단 설명회를 거쳐 워크아웃 계획을 금융채권자협의회에 올릴 예정이다. 브리지론(토지매입 등 단기대출) 단계에 있는 프로젝트파이낸싱(PF) 사업장(20곳)의 대부분은 시공사 교체 및 청산이 이뤄진다.강우석 기자 wskang@donga.com}
올해 들어서도 KB국민, NH농협 등 시중은행에서 배임사건이 끊이지 않는 가운데 최근 5년 동안 국내 은행권에서 350건에 육박하는 금융사고가 발생한 것으로 나타났다. 사고 건수는 점차 줄어들고 있지만 수백억 원대 금융사고는 끊이질 않고 있다. 담당 직원들이 일선 지점의 금융사고를 일일이 인지하기 힘든 만큼, 정부와 은행 차원에서 내부통제 체계의 디지털화를 추진할 필요가 있다는 지적이 나온다. 15일 동아일보가 국내 은행 17곳(한국수출입은행, KDB산업은행 제외)의 경영공시를 분석한 결과 2019년부터 지난해까지 발생한 금융사고는 총 345건이었다. 금융사고 건수는 2019년(85건) 이후 지난해(56건)까지 감소 추세를 보이고 있지만 내부통제가 제대로 작동하는 것으로 해석하기엔 어렵다는 평가가 많다. 2022년 우리은행 횡령(약 700억 원), 지난해 BNK경남은행(약 3000억 원) 등과 같은 대규모 금융사고가 오히려 빈번해졌기 때문이다. 은행권 금융사고의 대부분은 임직원 실수가 아닌 개인적인 일탈로 인해 발생했다. 지난해 사고(56건) 가운데 직원이 횡령, 배임, 유용 등을 저지른 비중이 42.9%(24건)로 가장 높았다. 직원이 고객을 대상으로 금품 수수, 사금융 알선, 사기 등을 행한 경우도 37.5%(21건)나 됐다. 고객의 거래를 돕는 과정에서 직원이 금융실명제를 위반한 사례는 12.5%(7건)에 그쳤다. 금융당국은 올 7월부터 도입될 예정인 책무구조도를 통해 금융사고를 줄일 수 있을 것으로 기대하고 있다. 금융사 임원이 책임져야 할 내부통제 범위, 내용을 사전에 확실하게 정해두면 사고 발생 가능성을 줄일 수 있다는 논리다. 그러나 새로운 제도를 통해 은행원들에게 책임 의식을 고취하는 건 현실적으로 어렵다는 의견이 적지 않다. 시중은행 고위 관계자는 “제도 유무와 상관없이 악의를 갖고 횡령, 배임을 시도하는 임직원들은 언제나 있어 왔다”며 “은행 내부에 준법 감시 인력을 늘려도 금융사고를 줄일 수 있다고 단정할 수 없는 것도 이런 이유 때문”이라고 말했다. KB국민은행은 지난해 28만1774건에 달하는 상시감사를 했다. 하지만 앞서 9일 공시한 것처럼 지점 두 곳에서 3년여에 걸쳐 과다 대출을 실행한 380억 원 규모의 대규모 배임을 막지 못했다. 내부통제 제도를 마련하고 감사 절차를 체계적으로 거쳐도 금융사고를 인지하기 힘들다는 지적이 나오는 이유다. 전문가들은 내부통제 인력과 감사 담당자들이 금융사고를 일일이 인지하기 힘든 점을 인정하고, 중장기적으로 이에 대한 프로세스를 디지털화해 이상 기류를 감지하는 체계를 마련해야 한다고 지적한다. 채상미 이화여대 경영학과 교수는 “은행권의 경우 하루에도 워낙 많은 거래 업무가 일어나다 보니 담당자가 하나하나 관리하기엔 어려운 면이 있다”며 “정부와 은행 차원에서 내부통제 및 리스크 관리 부문의 디지털화를 강화하는 등의 기술적인 접근이 필요한 시점”이라고 강조했다.강우석 기자 wskang@donga.com}
KB국민은행의 이동통신서비스(알뜰폰) ‘KB리브모바일’이 12일 은행의 정식 부수 업무로 인정받았다. 금융권에서 비금융사업을 부수 업무로 인정받은 첫 번째 사례다. 은행권이 이종 산업에 더욱 적극적으로 뛰어드는 계기가 될 것으로 보인다. 금융위원회는 이달 5일 국민은행의 부수 업무 신고서를 접수하고 이날 알뜰폰 서비스의 은행 부수 업무 지정을 공고했다. KB리브모바일은 2019년 4월 금융위의 혁신금융서비스 제1호로 지정됐으며, 통신 3사(SK텔레콤, KT, LG유플러스) 대비 합리적인 요금제를 내세워 고객 유치에 성공했다는 평가를 받고 있다. 국민은행에 따르면 현재까지 KB리브모바일 가입자는 42만 명 수준이다. 그 밖에도 △알뜰폰 사업자 최초 5세대(5G) 및 워치 요금제 △24시간 365일 고객센터 △멤버십 혜택 및 친구결합 할인 등의 혜택을 선보였다. 국민은행의 알뜰폰 서비스가 은행의 부수 업무로 정식 지정되면서 다른 은행들도 알뜰폰 사업에 뛰어들 가능성이 커졌다. 우리은행은 지난해 말 알뜰폰 사업을 위한 태스크포스(TF)를 꾸렸으며 NH농협, 신한은행도 알뜰폰 사업 진출에 대한 타당성을 검토 중이다. 다만 금융위는 부수 업무를 펼치는 과정에서 △은행의 건전성 훼손 방지 △소비자 보호 △과당 경쟁 방지 및 노사 간 상호 업무 협의 △개인정보 보호 조치 마련 등을 주문했다. 이를 위해 은행권은 해당 영업을 개시하기 전 금융위에 보고하고, 향후 운영 상황도 매년 금융당국에 알려야 한다. 금융권이 비금융사업을 정식 부수 업무로 인정받은 최초의 사례라는 점에서도 주목된다. 업계에서는 은행, 보험 등을 중심으로 금융 이외의 분야로 진출하는 시도가 활발해질 것이라 전망한다. 금융권 관계자는 “사업 다각화가 절실한 업권 위주로 혁신금융서비스에 문을 두드리는 움직임이 두드러질 수 있을 것”이라고 진단했다. 한 시중은행 관계자는 “은행권 입장에서는 알뜰폰 사업을 통해 신규 고객과 비금융 데이터를 확보할 수 있다는 장점이 있다”며 “특히 알뜰폰 가입 과정에서 은행 계좌 개설이 필요해 고객 유치 효과가 큰 것이 사실”이라고 설명했다.강우석 기자 wskang@donga.com}
삼성 금융 계열사들의 공동 브랜드인 삼성금융네트웍스가 통합 애플리케이션(앱) ‘모니모’를 키우기 위해 KB국민은행과 손잡았다. 이번 전략적 제휴를 통해 은행 없는 금융사의 한계를 극복하고 서비스 강화에 속도를 낼 방침이다.삼성금융네트웍스는 모니모의 활성화, 시스템 구축 개발, 운영 안정성 등을 위해 KB국민은행을 제휴 은행 우선협상대상자로 선정했다고 12일 밝혔다. 향후 세부 서비스 내용을 확정한 뒤 KB국민은행과 본계약을 체결할 계획이다.모니모는 삼성 금융 계열사들이 힘을 합쳐 개발한 통합 앱으로 2022년 4월 출시됐다. 지난해 11월 마이데이터를 탑재한 통합 자산관리 서비스, 올 4월 주식거래 서비스를 시작하는 등 보폭을 넓히고 있다.삼성금융네트웍스가 은행과 전략적 제휴에 나선 것은 ‘은행 없는 금융사’의 한계를 극복하기 위한 행보로 풀이된다. 대부분의 소비자들이 은행에서 금융 거래를 시작하는 만큼, 통합 앱에 은행 기능이 빠져 있다면 고객 확장과 서비스 개발에 한계가 있다고 본 것이다. 모바일인덱스에 따르면 지난해 12월 모니모의 월간활성이용자수(MAU)는 약 300만 명(안드로이드 기준)으로 국민은행의 KB스타뱅킹(약 1200만 명) 대비 25% 정도에 불과하다. 보험업계 관계자는 “보험과 카드사의 경우 앱을 빈번하게 이용하는 소비자 비중이 은행에 비해 크게 낮다”며 “통합 앱에 은행 관련 기능을 넣기 위해서라도 삼성금융서비스 입장에선 전략적 제휴가 필수적이었을 것”이라고 말했다.국민, 신한, 하나, 우리, NH농협 등 5대 시중은행들은 지난달 말 진행된 입찰에 모두 뛰어들며 높은 관심을 보였다. 삼성이란 브랜드를 발판 삼아 디지털 금융 분야에서 앞서갈 기회를 마련하기 위해서였다. 한 시중은행 관계자는 “삼성의 고객 접근성이 은행에 비해 뛰어난 면이 있어 전략적 제휴로 유·무형의 가치를 창출할 수 있을 거라 판단했다”며 “은행 내부에서 타사에 대한 배타적인 태도도 많이 사라져 경쟁사와의 협업도 적극적으로 고려하는 분위기”라고 설명했다.강우석 기자 wskang@donga.com}
전세계 1위 임플란트 판매 업체 오스템임플란트가 재무제표를 허위로 작성, 공시해 증권선물위원회(증선위)로부터 대표이사 해임 권고 조치를 받았다. 금융위원회 증선위는 11일 정부서울청사에서 제7차 회의를 열고 회계처리 기준을 위반해 재무제표를 작성, 공시한 오스템임플란트에 대해 대표 해임 권고를 했다고 밝혔다. 이어 회장, 대표, 담당임원 등을 검찰 통보하고 향후 금융위 정례회의에서 과징금을 확정하기로 했다.증선위에 따르면 오스템임플란트는 2020년 9월 회사 자금으로 주식을 매매해 151억3100만 원의 손실이 발생했지만 관련 회계 처리를 누락했다. 또 2021년 4~9월에 걸쳐 총 900억 원의 횡령이 발생했으나 이를 현금 및 현금성자산을 보유한 것으로 작성, 공시했다. 증선위는 오스템임플란트가 금융감독원이 요구한 일부 자료를 정당한 이유 없이 제출 거부했다며 이를 검찰에 통보하기로 했다. 또 주식회사 등 외부감사에 관한 법률(외감법)을 위반한 서현회계법인 및 소속 공인회계사 2인에 대해 감사업무 제한 등의 조치를 의결했다.강우석 기자 wskang@donga.com}
학원 강사 명모 씨(36)는 보험사 애플리케이션(앱)을 통해 자동차 보험을 갱신하고 여행자 보험에 가입한다. 하지만 실손, 종신보험 등에 가입할 땐 보험설계사를 만나 상품 설명을 듣고 가입 여부를 결정한다. 명 씨는 “5년 이상 납입하는 보험은 설계사의 설명을 여러 번 들어도 이해하기 어려운데 이걸 어떻게 온라인으로 가입하냐”며 “여행, 자동차 보험 이상의 상품을 모바일로 가입할 생각이 없다”고 말했다. 지난해 보험업계가 13조 원이 넘는 순이익을 거두며 사상 최대 실적을 갈아치웠지만 디지털 보험사들은 2300억 원에 달하는 순손실을 낸 것으로 나타났다. 보험 납입 기간이 길고 상품 구조도 복잡해 소비자들이 대면 가입을 선호한 결과로 풀이된다. 10일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 하나·캐롯·카카오페이·신한EZ손해보험과 교보라이프플래닛생명보험 등 디지털 보험사 5곳은 지난해 총 2304억 원의 순손실을 냈다. 적자 폭은 전년(1801억 원)보다 약 28% 늘어났고 흑자를 거둔 회사는 한 곳도 없었다. 지난해 보험사(생보사 22곳·손보사 31곳)가 1년 전보다 약 45.5% 늘어난 총 13조3578억 원의 순이익을 거둔 것과 대비된다. 디지털 보험사는 전체 계약 건수나 수입 보험료에서 90% 이상을 온라인, 우편, 전화 등 비대면 채널로 모집하는 회사다. 2013년 교보라이프플래닛생명이 국내 첫 디지털 보험사로 설립됐다. 하지만 10년이 지난 지금도 수익 모델을 뚜렷하게 확보하진 못했다는 평가가 나온다. 업계에서는 보험 상품의 특성상 비대면 영업 방식에 한계가 있다고 보고 있다. 은행, 증권 등 다른 금융권보다 상품이 다양하고 보장 범위도 제각각이라 대면 채널 위주로 가입, 상담이 진행될 수밖에 없다는 것이다. 올 1월 보험연구원이 발간한 보고서에 따르면 인터넷과 모바일을 통한 보험 상품 가입 비중은 생명보험 0.6%, 손해보험 6.2%로 은행(74.7%), 증권·자산운용(83.6%) 등에 비해 크게 낮았다. 보험업계 관계자는 “디지털 보험사들이 여행자·휴대폰·자동차 보험 등 소액 단기 보험 위주로 파는 건 대면 채널의 영향력이 여전히 절대적이기 때문”이라고 말했다. 전문가들은 대면 채널 일변도인 기존 보험사의 영업 행태에서 탈피한 디지털 보험사가 나와야 보험업권 전반의 새로운 경쟁과 혁신이 촉진될 수 있을 것이라고 지적한다. 현재의 시장 구조가 고착화돼 있기 때문에 보험사 간 설계사 영입 경쟁이 심화되고, 이에 따라 보험업권의 혁신이 뒷전으로 밀리고 있다는 것이다. 김동겸 보험연구원 연구위원은 “판매 인력 확보를 위해 회사 간 과당 경쟁이 이어져 보험 서비스의 혁신이나 시장 효율성이 저해되는 상황”이라며 “설계사의 잦은 이직이 부당 승환계약 등의 불완전판매나 민원 발생 가능성을 높이고 있기도 하다”고 말했다.강우석 기자 wskang@donga.com}
대표적인 경제계 리더십 교육 프로그램인 ‘동아경제리더스아카데미(DELA·Donga Economy Leader’s Academy)’가 8일 제12기 개강식을 열었다. DELA는 동아일보가 국내 금융·산업계 리더들의 역량과 네트워크를 증진하기 위해 2013년부터 진행하는 과정이다. 이날 서울 중구 롯데호텔에서 열린 개강식에는 국내 주요 금융회사와 기업 임원 등 30여 명이 참석했다. 이날부터 6월 말까지 3개월에 걸쳐 뇌과학자 장동선 한양대 교수, ‘90년생이 온다’의 저자 임홍택 작가, 백규선 아르테마니아 대표 등 각 분야 전문가들의 특강이 이어진다. DELA 11기 총무를 맡았던 박용권 신한은행 센터장은 축사를 통해 “DELA의 다양한 강의, 인적 네트워킹 등을 통해 조직의 리더로서 성장하는 기회가 될 것”이라고 말했다. ‘클래식으로 배우는 리더십’을 주제로 이날 12기의 첫 번째 강연을 맡은 안인모 피아니스트는 세계적인 음악인들의 사례들을 소개하며 진정한 리더십의 중요성을 강조했다.강우석 기자 wskang@donga.com}
정보기술(IT) 발전에 따른 인터넷뱅킹 확산에도 지난해 미국 내 은행 점포 수가 2012년 이후 11년 만에 처음으로 반등했다. 특히 미 최대 은행 JP모건체이스는 대면 상담을 선호하는 ‘부자 고객’을 유치하기 위해 오프라인 지점을 적극 활용하고 있다. 점포를 꾸준히 줄이는 국내 은행권과 대조적이다. 7일(현지 시간) 야후파이낸스가 미국 연방예금보험공사(FDIC) 자료를 분석한 결과, 지난해 미국 내 은행 지점 수는 6만9684개로 한 해 전보다 94개 늘었다. 2012년 8만2461개에 달했던 은행 지점 수는 불과 10년 만인 2022년 6만9590개로 15.6% 줄었지만 지난해 다시 신규 지점을 내며 늘어난 것이다. 오프라인 점포 증가세는 대형 은행들이 견인했다. JP모건체이스는 지난해 110개의 지점을 새로 열어 미국 내에서만 4897곳의 지점을 보유했다. 올해도 지점 550곳을 추가로 열기로 했다. 2위 은행 뱅크오브아메리카(BoA), PNC 등도 신규 지점 개설 확대 의사를 밝혔다. JP모건체이스의 지난해 수익이 호조를 보인 점도 오프라인 점포 증가세에 불을 붙이고 있다. 지난해 순이익이 496억 달러(약 67조 원)를 기록해 2위 BoA(249억 달러)의 배에 가깝다. ‘월가 황제’로 불리는 제이미 다이먼 JP모건체이스 최고경영자(CEO)는 최근 CNBC 인터뷰에서 “일평균 90만 명의 고객이 지점을 찾는다”며 주택담보대출, 중소기업 관련 대출, 자산관리 상담 업무 등에 중점을 두고 있다고 강조했다. 모두 100% 인터넷뱅킹으로는 처리하기 어려운 업무들이다. 월스트리트저널(WSJ) 역시 모바일에 익숙한 MZ세대 또한 주택담보대출 상담을 받을 때는 은행 창구를 찾는다고 평했다. ‘부자 고객’을 유치하기 위한 목적도 크다. 에릭 로젠그린 전 보스턴 연방준비은행 총재는 “수입원 다각화를 꾀하는 은행들이 자산관리 시장에 뛰어드는 추세”라고 야후파이낸스에 말했다. 다이먼 CEO도 “부자는 자기 돈을 직접 보러 가는 것을 좋아한다”며 대면 영업의 중요성을 강조했다. 은행들은 신규 점포 입지를 고를 때 ‘부자 고객’이 많은 곳을 선호한다. JP모건체이스는 2018년 수도 워싱턴의 지점을 개설할 때 스타벅스, 고가 운동복 브랜드 ‘룰루레몬’ 인근 장소를 골랐다. 반면 금융감독원에 따르면 지난해 말 기준 KB국민, 신한, 하나, 우리, NH농협 등 한국 5대 은행의 영업점포 수(지점·출장소)는 3926개로 2019년 말(4461개) 대비 약 12% 감소했다. 최근 5년간 5대 은행의 점포 수는 연평균 50개씩 줄어들었고, 지난해에도 63개가 사라졌다. 노령층 등 인터넷뱅킹을 이용하기 어려운 고객들이 소외되고 있다는 지적이 나오고, 당국 또한 급격한 감소에 우려를 표했지만 추세 자체를 전환하기는 어려운 실정이다. 한 시중은행 관계자는 “대부분의 은행들이 디지털 전환을 우선순위에 두고 있어 중장기적으로 점포 폐쇄, 통합은 불가피하다”고 토로했다.이지윤 기자 asap@donga.com강우석 기자 wskang@donga.com}
KB국민은행이 홍콩H지수 주가연계증권(ELS) 손실 배상 고객에 대한 자율배상 절차에 돌입한다. KB국민은행은 15일부터 홍콩H지수 ELS 손실 배상 고객에게 자율조정 시행 안내를 시작한다고 8일 밝혔다. 안내 대상은 원금 손실(녹인·knock-in)이 발생한 계좌로 △만기상환 계좌 △만기 미도래 계좌 △녹인 발생 전후로 중도 해지된 계좌를 보유한 고객이다. KB국민은행은 계좌별 만기가 도래해 배상 비율이 확정된 고객부터 자율조정을 순차적으로 진행하기로 했다. 해당 고객에게는 자율조정 절차 및 방법을 담은 문자메시지가 발송되며, 추후 영업점 직원은 유선을 통해 고객에게 한 번 더 안내할 예정이다. KB국민은행은 영업점 방문이 어려운 고객이 많은 점을 고려해 KB스타뱅킹 앱(애플리케이션)을 통해 비대면 자율조정 진행이 가능토록 시스템을 구축했다. KB국민은행의 홍콩 ELS 판매 잔액은 금융권에서 가장 많은 7조8000억 원으로 올 상반기(1∼6월) 만기 도래액은 약 4조7447억 원 수준이다. KB국민은행 관계자는 “손실이 확정된 고객부터 신속히 배상 절차를 진행하겠다”며 “고객 불편 최소화 및 투자자 보호를 실천해 신뢰 회복에 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.강우석 기자 wskang@donga.com}
더불어민주당 양문석 후보(경기 안산갑)의 편법 대출 의혹과 관련해 검사에 나선 새마을금고중앙회(중앙회)와 금융감독원이 위법, 부당 행위를 대거 발견했다. 양 후보 딸과 대출 모집인, 금고 임직원 등을 수사기관에 통보하기로 했다. 4일 중앙회와 금감원은 서울 강남구 중앙회 본사에서 ‘대구 수성새마을금고 중간검사 결과’를 발표하며 이 같은 결론을 내렸다고 밝혔다. 앞서 중앙회는 1일부터 양 후보의 개인사업자 대출에 대한 현장검사에 나섰으며, 금감원은 3일부터 중앙회의 검사를 지원한 바 있다. 두 기관의 공동검사 결과 양 후보 딸은 개인사업자 대출로 받은 11억 원 가운데 5억8100만 원을 대부업체에 이체하고, 나머지 돈은 모친인 양 후보 아내 계좌에 입금했다. 양 후보가 2020년 11월 서울 서초구 잠원동에 위치한 31억2000만 원 상당의 아파트를 매입하는 과정에서 대부업체에서 빌린 돈을 사업자대출 자금으로 갚은 것이다. 양 후보의 딸이 사업자대출을 받기 위해 2021년 7월 금고에 제출한 제품거래명세표도 대부분 허위였던 것으로 밝혀졌다. 수성새마을금고도 대출 심사 과정에서 사업 이력, 사업성 등을 고려하지 않고 대출 및 담보설정 계약서, 사업자등록증 등만 받아 형식적으로 심사한 것으로 드러났다. 두 기관은 양 후보 딸과 대출모집인에 대해 사문서 위조 혐의 등으로 수사기관에 통보할 예정이다. 양 후보 딸이 빌린 11억 원도 전액 회수하고, 해당 금고 임직원에 대해서도 제재 조치를 취하기로 했다. 이번 검사에서 양 후보 본인에 대한 제재 여부는 확정되지 않았다. 이와 관련해 이호진 금감원 중소금융검사2국장은 “혐의자를 특정하기보단 위조 혐의 등에 대한 전반적인 상황을 수사기관에 전달할 예정”이라고 설명했다. 이에 민주당은 4일 “수사 결과를 지켜보겠다”면서도 “윤석열 대통령이 측근(이복현 금감원장)을 앞세워 총선에 대놓고 개입하고 있다”고 비판했다. 민주당 신현영 선거대책위원회 대변인은 이날 브리핑에서 “양 후보의 대출 과정에 대한 의혹 검증은 필요한 일이다. 하지만 (새마을금고에 대한) 검사권이 없는 정부 기관(금감원)을 동원하는 것은 어떤 관점으로 보아도 명백한 관권선거”라고 지적했다.강우석 기자 wskang@donga.com안규영 기자 kyu0@donga.com}
윤석열 대통령이 4일 ‘민생토론회 후속 조치 점검 회의’에서 금융위원회의 5년 차 사무관을 직접 언급하며 칭찬했습니다. 지난해 5월 31일 서비스를 시작한 ‘온라인·원스톱 대환대출 인프라’의 성과를 높게 평가한 겁니다. 이날 윤 대통령은 “금융위의 대환대출 서비스 도입으로 1000조 원의 대출 규모에서 은행의 이자 수입 16조 원이 어려운 국민, 소상공인들에게 이전된 것으로 볼 수 있다”고 설명했습니다. 윤 대통령이 박수를 보낸 인물은 대환대출 플랫폼 도입 실무를 밑단에서 챙긴 금융위의 박종혁 중소금융과 사무관(31)입니다. 박수만 받은 건 아닙니다. 금융위는 내년 박 사무관에게 유학 기회를 주기로 했습니다. 통상 행정고시를 합격한 금융위 관료들은 경력을 최소 10년 이상 쌓고 유학길에 나서는 걸 감안하면 파격적인 조치입니다. 김주현 금융위원장은 “사실 공무원 유학이라는 게 기수를 감안해서 보내기 때문에 도저히 유학을 갈 수 없는 기수인데, 대통령께서 특별히 말씀하셔서 내년에 유학을 가게 됐다”고 말했습니다. 대환대출 인프라를 구축하는 데 기여한 과장급 공무원들도 인센티브를 받게 됐습니다. 오화세 금융소비자정책과장과 이진수 은행과장은 모두 서기관에서 부이사관으로 승진했습니다. 신장수 중소금융과장은 향후 인사에서 최우선 승진 대상이 됐습니다. 윤 대통령과 금융위가 앞장서 공직사회를 떠받쳐 온 ‘연공서열’을 내려놓으려는 이유는 무엇일까요. 지난해 말부터 올해 초 사이 금융위 사무관 3명이 서울 주요 대학 로스쿨에 진학하겠다며 잇달아 사표를 낸 것과 무관치 않아 보입니다. 한 막내급 사무관은 “대기업, 전문직과 비교하면 처우가 열악한데 업무 강도는 세고 인사 적체까지 심하다”며 “사명감이 없으면 여기서 버틸 유인 동기를 찾기 힘든 게 사실”이라고 토로했습니다. 한때 ‘신의 직장’으로 불렸던 한국은행, 금융감독원 등에 이어 금융위까지 이른바 ‘MZ세대’(밀레니엄+Z세대)의 이탈로 골머리를 썩고 있습니다. 공직사회에서 낯선 ‘일한 만큼 보상한다’는 원칙으로 MZ세대 사무관들을 사로잡을 수 있을지 주목됩니다.강우석 기자 wskang@donga.com}
IBK기업은행은 서울 강남구 인터컨티넨탈 서울 코엑스에서 ‘도전과 혁신, 대한민국의 미래’라는 슬로건으로 IBK벤처투자 출범식을 개최했다고 4일 밝혔다.이날 출범식에는 김성태 IBK기업은행장과 조효승 IBK캐피탈 대표, 이형주 금융위원회 상임위원, 다수의 국제전자제품박람회(CES) 혁신상 수상기업들이 참석했다. 김 행장은 개회사에서 “불확실성이 높을 수밖에 없는 초기 창업기업에 대한 투자가 위축되면서 시장기능 보완을 요구하는 목소리가 많았다”며 “이에 부응하고자 IBK벤처투자를 설립하게 됐다”고 배경을 설명했다.IBK벤처투자는 정부가 지난해 4월 20일 발표한 ‘혁신 벤처·스타트업 자금지원 및 경쟁력 강화 방안’의 일환으로 설립됐다. IBK기업은행의 아홉 번째 계열사인 IBK벤처투자의 자본금 규모는 1000억 원이다. 앞서 IBK벤처투자는 지난해 3월 신기술사업금융업 등록을 마친 뒤 초기투자에 특화된 퓨처플레이와 300억 원 규모의 펀드 결성을 협악하며 투자 채비를 마쳤다.한편 IBK기업은행은 이번 행사에서 벤처 스타트업 지원을 위한 다섯 가지 중점 분야를 제시했다. 구체적으로는 △2025년까지 모험자본 2조5000억 원 이상 공급 △IBK벤처대출 1000억 원 공급 △문화콘텐츠 분야 활성화를 위한 프로젝트 투자 △벤처 스타트업 해외진출 지원을 위한 글로벌액셀러레이팅 지원 △IBK창공 추가개소(대구경북권 및 호남권) 등이다.강우석 기자 wskang@donga.com}
《나도 모르게 빠져나간 카드수수료가입자의 사망 또는 질병으로 카드대금을 못 갚게 됐을 때 채무를 면제해주는 ‘채무면제·유예서비스’로 카드사들이 지난 7년간 9000억 원에 이르는 수수료를 챙긴 것으로 나타났다. 이 서비스는 이미 불완전 판매 논란으로 2016년 판매가 중단돼 지금은 신규 가입을 받지 않고 있다. 그럼에도 카드사들은 100만 명에 이르는 기존 가입자에게 해약을 유도하거나 수수료 징수 사실을 적극적으로 알리지도 않으면서 ‘얌체 수입’을 거두고 있다는 지적이 나온다. 카드사로부터 충분한 설명을 듣지 못한 소비자들은 자신도 모르게 수수료가 빠져나갔다며 불만을 토로하고 있다.》자영업자 이모 씨(40)는 평소 잘 살펴보지 않았던 카드 대금 명세서를 살펴보다 깜짝 놀랐다. ‘채무면제·유예서비스’란 이름으로 약 9만 원의 수수료가 부과됐기 때문이다. 이 씨는 해당 서비스로만 8년간 약 200만 원(한 달에 평균 약 2만 원꼴)의 수수료를 납부한 것을 뒤늦게 확인했다. 그는 “가입 당시 콜센터 직원이 ‘카드 교체나 보험 가입을 권유하는 게 아니니 안심하셔도 된다’는 말을 반복해 대수롭지 않게 가입했다”며 “콜센터 전화를 녹취해둔 것이 있어 카드사에 항의하니, 금융감독원에 민원을 넣지 않는 조건으로 환급해준다고 해 돌려받았다”고 말했다. 카드사들이 2017년부터 지난해까지 ‘카드 이용대금 채무면제·유예서비스(DCDS)’로 9000억 원이 넘는 수수료를 챙겨온 것으로 드러났다. 불완전판매 논란으로 2016년 신규 판매를 중단했지만 100만 명에 이르는 기존 고객들에게 수수료를 계속 징수한 결과다. ● 카드사, DCDS로 7년간 9000억 벌어 3일 여신금융협회에 따르면 롯데, 비씨, 삼성, 신한, 하나, 현대, KB국민 등 카드사 7곳은 2017∼2023년 DCDS로 약 9010억 원의 수수료 수입을 거뒀다. DCDS란 수수료를 낸 고객이 사망, 질병 등으로 카드값을 내기 어려워졌을 때 카드 채무를 면제, 유예해주는 일종의 보험상품이다. 서비스에 가입한 고객은 매월 카드 채무액의 0.3∼0.5% 수준의 수수료를 부담해야 한다. 대표적인 카드 결제액인 일시불, 할부 외에도 현금서비스, 장기카드대출(카드론) 등이 모두 포함된 ‘총 채무액’이 수수료 부과의 기준이 된다. 예를 들어 한 달간 카드 결제액이 180만 원, 현금서비스 이용 금액이 20만 원일 경우 수수료율 0.5%를 적용하면 해당 월의 DCDS 수수료는 1만 원이 된다. 문제는 DCDS가 신규 가입자를 받지 않은 지 8년 가까이 됐다는 점이다. 카드사들이 판촉 과정에서 고객에게 수수료 부과에 대한 정확한 고지 없이 혜택만 강조해 불완전판매 논란이 제기됐고, 이에 금감원이 카드사 유료 상품 감독에 고삐를 죄자 카드사들은 2016년 8월 신규 고객 모집을 중단했다. 그럼에도 카드사들은 기존 가입자들에게 적극적으로 해약을 권하거나 수수료 징수 사실을 고지하지 않으면서 수수료 수익을 계속 챙겨 왔다. 이런 탓에 해당 서비스에 가입된 것을 잊은 채 보상금을 청구하지 않는 경우가 많고, 보장이 되는 질병이 제한적이라 가입자 입장에서 보상을 받기가 까다롭다는 지적도 나온다. 실제로 카드사들이 7년간 9000억 원이 넘는 수수료를 챙기는 동안, DCDS 가입자들에게 지급한 보상금은 1404억 원에 불과했다. 나머지는 온전히 카드사의 부수입으로 돌아간 것이다. 이경희 상명대 글로벌금융경영학부 교수는 “보상금 수령 비중이 20%를 줄곧 밑도는데 이는 통상적인 보험상품 대비 현저히 낮은 수준”이라고 지적했다.● 카드 유료 상품 민원 7년간 4만 건 육박 카드사의 유료 서비스에 대한 소비자들의 불만은 끊이지 않고 있다. 국회 정무위원회 소속 더불어민주당 오기형 의원실이 금감원에서 받은 자료에 따르면, 2017∼2023년 카드사 유료 부가서비스 민원은 총 3만8972건이었다. 이 중 DCDS를 필두로 한 상품 해지 관련 민원이 1만8161건으로 약 46.6%를 차지했다. 카드업계 관계자는 DCDS의 수수료 수익 논란과 관련해 “가입자들에게 안내 문자나 이용 대금 명세서를 통해 서비스 내용을 고지하는 중”이라고 설명했다. 금감원은 고객이 콜센터 등으로 유료 서비스에 가입하고도 이를 인지하지 못하는 경우가 많은 만큼, 소비자들이 카드 명세서를 꼼꼼히 확인할 필요가 있다고 강조했다. 금감원 관계자는 “수수료 자체는 큰 금액이 아니라 가입 사실을 인지하지 못하는 경우가 많고 마케팅 과정에서 핵심 내용이 생략되는 경우도 적지 않아 소비자가 손해를 볼 수 있다”고 말했다.강우석 기자 wskang@donga.com}
금융위원회가 지배구조 우수기업을 선정해 한시적으로 ‘감사인 주기적 지정’을 면제해주기로 했다. 금융위원회는 2일 김소영 부위원장 주재로 ‘기업 밸류업 관련 회계·배당 부문 간담회’를 열고 이 같은 내용을 담은 계획을 공개했다. 김 부위원장은 “감사 관련 지배구조가 이미 우수한 기업을 우대하고, 기업들의 지배구조 개선 노력을 유도하고자 감사인 주기적 지정 면제 방안을 마련할 계획”이라고 밝혔다. 감사인 주기적 지정제란 기업이 6년 연속 감사인을 자유 선임하고 그 후 3년간은 금융위 증권선물위원회가 직접 감사인을 지정하는 방식이다. 2017년 대우조선해양(현 한화오션) 분식회계 사태 이후 정부가 회계감사의 독립성 강화를 위해 2018년부터 시행했다. 그동안 재계에서는 당국이 회계법인을 직접 정하면서 입찰 경쟁이 사라져 감사 비용 부담이 커졌다는 불만이 꾸준히 제기돼 왔다. 밸류업을 추진하는 기업에 대한 인센티브도 확대된다. 금융위는 ‘기업 밸류업 표창’을 받은 회사의 경우 지배구조 평가 시 가점을 부여하기로 했다. 밸류업 표창은 기업가치 제고 계획을 수립, 공시한 기업 중 가장 우수한 10여 개사에 수여하는 상으로 내년 5월 신설될 예정이다. 그 밖에 △감리 제재 시 감경 사유 고려 △거래소 연(年) 부과금 면제 △거래소 추가·변경상장 수수료 면제 △불성실공시 관련 거래소 조치 유예 등도 추가된다. 앞서 2월 금융위는 밸류업 계획을 밝힌 기업에 대해 세정 지원, 거래소 공동 기업설명회, 관련 지수 편입 우대 등의 인센티브를 제시한 바 있다. 강우석 기자 wskang@donga.com}
허위, 과장 광고로 소비자를 모집하거나 개인정보 관리에 소홀한 온라인 대부중개 플랫폼들의 행태가 적발됐다. 급전을 마련하기 위해 대부업을 찾는 서민들의 각별한 주의가 필요하다는 지적이 나온다. 금융감독원과 서울시, 서울경찰청, 금융보안원 등은 서울에 등록된 대부중개 플랫폼 5개사를 점검한 결과 총 10건의 불법행위를 발견했다고 1일 밝혔다. 이 중 8건에 대해 과태료를 부과하고, 2곳의 경우 영업정지 조치를 하기로 했다. 두 곳의 대부업자는 운영 중인 중개 플랫폼을 광고하면서 ‘조건 없이 대출 가능’ ‘연체자 및 신용불량자도 대출 가능’ 등의 문구를 게재했다. 현행 대부업법에서는 대부중개업자가 사실과 다르게 광고하거나 사실을 지나치게 부풀리는 식의 광고를 금지하고 있다. 4개 대부업자는 상호 및 등록번호 등을 제대로 명시하지 않은 것으로 나타났다. 대부업자는 소비자 보호를 위해 홈페이지 최초 화면에 회사명, 등록번호, 대부·연체이자율, 추가 비용 등을 게재해야 한다. 이들은 해당 정보를 누락하거나 작은 글자로 표시하는 식으로 소비자에게 충분한 정보를 제공하지 않았다. 그 밖에 보유 기간이 경과한 개인정보를 파기하지 않고 보관한 대부업자도 여럿 있었다. 금감원은 상반기(1∼6월) 중 대부업권 워크숍을 열어 온라인 대부업자의 위법 사항을 전파하고 개인정보, 전산시스템 보안 내용을 교육할 계획이다. 금감원 관계자는 “대출광고 사이트에서 사명과 등록번호 등을 표시하지 않은 대부업자는 불법 업체일 가능성이 높다”며 “급전이 필요한 서민들이라도 대출 상담에 쉽게 응해선 안 되며, 가족·지인 연락처를 요구할 경우엔 불법 채권 추심 가능성도 있으니 유의해야 한다”고 당부했다.강우석 기자 wskang@donga.com}
SBI저축은행은 금리인상, 경기 둔화로 인해 한계 상황에 놓인 개인 및 자영업자 등 취약 대출자의 상환 부담을 덜어주기 위한 프로그램을 운영하고 있다. 지난해 6월부터 자체 채무조정 프로그램을 도입한 것이 대표적이다. 해당 프로그램은 저축은행, 캐피털 등 2금융권에서 대출을 받는 고객 대부분이 어려움을 겪고 있는 점을 고려해 기획됐다. 서민 금융기관으로서 핵심 고객층에 대한 지원이 필요하다고 판단한 것이다. SBI저축은행은 당행을 이용하는 고객 중 신용대출, 주택담보대출 고객을 대상으로 원금 상환 유예, 금리 인하 등을 실시하고 있다. SBI저축은행은 자체 채무조정 프로그램을 도입한 이후 6개월 동안 약 3939명의 대출자에게 총 1370억 원 규모의 금융 지원을 실시했다. 이 같은 방식으로 금융 취약계층의 상환 부담을 경감시키고 재기를 도모할 수 있는 발판을 마련해주고 있다. SBI저축은행 관계자는 “자체 채무조정 프로그램의 지속 운영 및 확대를 통해 보다 많은 취약 대출자를 지원하고 서민 금융기관의 역할을 충실히 이행해 나갈 예정”이라고 밝혔다. SBI저축은행은 취약 대출자에 대한 금융지원 차원에서 자체 채무조정 프로그램뿐 아니라 금리인하요구권 제도도 적극 활용하고 있다. 금리인하요구권이란 대출자의 신용점수가 상승했을 때 고객이 금융회사에 요청해 대출금리를 낮출 수 있는 제도다. 금리인하요구권 수용 대상은 개인과 자영업자, 중소기업 등으로 최근 고금리 장기화, 경기 불황 등으로 도움이 절실한 대출 고객이 대부분이다. 금융사들은 2022년부터 금리인하요구권에 대한 운영 실적을 공시하고 있다. SBI저축은행은 대출 상환에 어려움을 겪는 개인, 자영업자, 중소기업 등을 지원하기 위해 금리인하요구권 제도를 적극적으로 운영하고 있다. 이 제도를 시작한 2022년부터 지난해 말까지 약 2년 동안 총 3만1800건의 금리인하요구권 신청을 수용했으며 전체 이자감면액은 총 55억 원 규모다. 이는 저축은행업계에서 독보적인 실적일 뿐 아니라 국내 주요 시중은행들과도 비슷한 수준이다. 저축은행중앙회 공시에 따르면 지난해 저축은행권 금리인하요구 신청 건수는 총 13만8352건으로 이 가운데 5만1259건(37.05%)이 수용됐다. SBI저축은행에 신청된 금리인하요구는 2만7469건으로 저축은행 중에서 유일하게 2만 건을 넘었다. 그중 1만6215건(57.83%)이 수용됐다. 지난해 SBI저축은행의 이자 감면액은 28억8900만 원으로 전체 이자 감면액(65억 원)의 44%를 차지해 저축은행 중 가장 많이 이자를 감면했다.강우석 기자 wskang@donga.com}
미래에셋증권은 사회에 가치를 더하는 기업으로 성장하기 위해 환경, 사회, 지배구조(ESG) 경영의 내재화 작업을 이행 중이다. 앞서 2019년 업계 최초로 지속가능외화채권 발행에 성공한 데 이어 2021년부터 지속가능 금융에 대한 분류 기준을 마련해 집계하고 있다. 지난해 말 기준 약 33조4000억 원 규모의 지속가능 금융을 제공해 목표치의 약 76.5%를 달성했다. 미래에셋증권은 개인 고객에게 ESG 전략을 적용해 만든 펀드, 상장지수펀드(ETF)도 판매 중이다. 또 ESG 활동을 이행하고자 하는 기업에 금융 자문도 제공하고 있다. 특히 1조1900억 원 규모의 발전공기업 ESG 채권 발행을 주관했고 2022년 바이오매스 발전사업에 투자하는 식으로 기후 위기 개선에도 기여하고 있다. 미래에셋증권은 2021년 ‘적극적인 기후변화 대응’을 ESG 3대 핵심 영역 중 하나로 설정하고 국내 금융권 최초로 RE100(재생에너지 100% 사용)에 가입했다. 또 2025년까지 회사가 소유, 임차해 있는 전 사업장의 전력 사용량을 100% 재생에너지로 전환하겠다고 선언한 바 있다. 이와 함께 자원순환과 장애인 일자리 창출을 위해 2018년 물품기부 캠페인을 전국으로 확대 실시 중이며 임직원 및 가족들의 참여로 서울 용산구 이촌한강공원 일대에 ‘미래에셋증권숲’도 가꿔왔다. 미래에셋증권은 주주 환원 정책도 꾸준히 이어오고 있다. 최근 3년간 4416억 원의 현금배당, 4111억 원의 이익소각을 했으며 그 결과 약 32.6% 수준의 환원성향을 기록했다. 지난해 말과 연초에도 자사주 매입, 소각 계획을 잇달아 발표하며 정책의 예측 가능성과 일관성을 높였다. 앞으로도 글로벌 스탠더드에 부합하는 중장기 주주환원제도를 지속적으로 공시, 이행하며 책임경영 의지를 표명할 계획이다. 3월로 예정된 정기 주주총회 결의를 통해 정관을 개정해 2025년도 배당(금년도 결산)부터 적용할 예정이다. 이 같은 노력을 인정받아 미래에셋증권은 ‘스탠더드앤드푸어스(S&P) 다우존스 지속가능경영 월드지수(DJSI World)’에 12년 연속 편입되는 성과를 거뒀다. S&P의 평가 결과에 따르면 미래에셋증권은 금융서비스 부문의 전 세계 상위 2%를 기록했다. 국내에서는 한국ESG기준원과 서스틴베스트에서 최고 등급인 ‘A’를 받기도 했다. 두 평가사로부터 모두 A 등급을 받은 증권사는 국내에서 미래에셋이 유일하다. 미래에셋증권 관계자는 “ESG를 그룹의 핵심 가치로 선정한 뒤 성실하게 이행해 왔다”며 “앞으로도 전문 투자사로서 고객, 이해관계자에게 높은 신뢰를 주기 위해 노력할 것”이라고 말했다.강우석 기자 wskang@donga.com}
신한금융그룹은 환경, 사회, 지배구조(ESG) 경영을 실천하는 데 집중하고 있다. 지난해 4월 ‘에너지에 진심인 신한금융’이란 이름으로 에너지 전략을 수립했다. 이는 △반드시 써야 한다면 친환경 에너지로 조달(친환경 에너지 사용) △써야 하는 과정에선 절약(에너지 절약) △절약을 통해 아낀 재원은 사회 환원(에너지 취약계층 지원) 등 에너지 절약 전략을 체계화한 것이다. 이렇게 전 그룹사 임직원이 참여하는 ‘신한 아껴요 캠페인’을 통해 절약한 비용 약 8억5000만 원에 그룹 기부금을 더해 총 20억 원의 기금을 조성했다. 조성된 후원금은 지난해 12월 영세 소상공인, 자영업자와 같은 취약계층들의 에너지 사용요금 부담 경감, 설비 효율화 등을 위해 전달됐다. 신한금융은 또 지난해 12월부터 사회공헌 아이디어 제안, 기부금 모금, 봉사활동 등으로 이어지는 모든 사업 과정에 임직원들이 직접 참여하는 ‘솔선수범 릴레이’ 캠페인을 진행하고 있다. 이 같은 방식으로 사랑의 연탄나눔 운동, 방한용품 전달, 생필품 후원 등의 봉사활동을 실시했다. 다양성을 존중하는 문화를 확산시키려는 노력도 병행하고 있다. 2018년 시작한 금융권 최초의 여성 리더 육성 프로그램 ‘신한 쉬어로즈’를 통해 여성의 사회적 역할 확대를 도모해 왔다. 출범 이후 지난해까지 총 280명의 여성 리더를 육성했으며 △리더십 역량 강화를 위한 그룹 멘토링 △인문학 및 최신 트렌드 특강 △선배 리더들과 네트워킹 등의 프로그램을 운영하고 있다. 신한금융은 청년 지원, 저출산, 취약계층 지원 등의 사회공헌 활동에도 활발히 나서 왔다. 지난해 7월부터 여성가족부와 함께 추진 중인 ‘신한 꿈도담터’는 그룹의 대표적인 사회공헌사업으로 자리 잡았다. 신한 꿈도담터는 신한금융이 정부의 저출산 대책에 발맞춰 육아 부담 경감 및 여성 경력 단절 예방을 위해 맞벌이가정 자녀들의 방과 후 돌봄 활동을 지원한다. 현재까지 148개의 꿈도담터를 개소해 운영하고 있으며 올해 말까지 총 200개소 설치를 목표로 하고 있다. 신한 꿈도담터는 시설 리모델링뿐 아니라 아동들을 위한 금융 및 코딩 교육 프로그램 등도 제공한다. 이 같은 방식으로 학부모들이 꿈도담터를 육아 경험과 정보를 공유하고 자녀를 위한 공간으로 만들고 있다. 올 들어선 돌봄 대상을 기존 초등학생에서 영유아를 포함한 미취학 아동까지 확대하고 리모델링 대상 선정 요건을 기존 최소 20평 이상에서 15평 이상의 노후 시설로 완화하기도 했다. 신한금융은 그 밖에도 어린이집 보육 환경 개선 사업, 난임부부 진단 검사비 지원 사업, 소상공인 마케팅 플랫폼 등의 사회공헌 활동을 펼치고 있다. 그중에서도 계열사 신한카드가 운영하는 소상공인 마케팅 플랫폼 ‘마이샵 파트너’는 골목상권 활성화에 기여하고 있다는 평가를 받고 있다. 마이샵 파트너는 온라인 쇼핑몰, 신한카드 가맹점뿐 아니라 모든 소상공인이 이용할 수 있는 개방형 플랫폼이다. 소상공인들은 가맹점 홍보 및 신한카드의 앱푸시 마케팅, 사업자별 특화 금융상품 추천, 매출 관리 서비스, 빅데이터 기반 매장 경영 상태와 상권 분석 서비스, 법률 상담 서비스 등을 이용할 수 있다. 신한카드는 마이샵 파트너로 소상공인 매출 증대, 사업장 홍보 지원 등의 성과를 인정받아 지난달 3일 ‘대한민국 소상공인 대회’의 지원 우수 단체 부문의 수상 기관으로 선정돼 중소벤처기업부 장관 표창을 받기도 했다. 진옥동 신한금융그룹 회장은 “신한금융 임직원들은 앞으로도 우리 주변 어려운 이웃과의 따뜻한 나눔을 실천하기 위해 세심한 관심을 갖고 다양한 방법을 찾도록 노력할 것”이라고 밝혔다.강우석 기자 wskang@donga.com}
“금융의 역할과 책임의 막중함을 가슴 깊이 느낀다. 국민과 함께 성장하는 KB금융그룹을 만들어가겠다.” 양종희 KB금융그룹 회장이 지난해 취임사에서 ‘사회와 끊임없이 상생하는 경영’을 실천하겠다며 언급한 내용이다. 소상공인과 자영업자, 청년 결혼 및 출산 문제 등이 더 이상 국가의 문제가 아닌 우리 사회 모두의 숙제라는 것이다. KB금융은 이 같은 공감대 속에서 상생경영을 실천하는 데 힘을 쏟고 있다. 우선 저출생 현상 극복과 여성의 경력 단절 해소를 위해 2018년부터 총 1250억 원을 투입해 온종일 돌봄사업을 지원하고 있다. 전국의 초등 돌봄교실 및 국·공립 병설유치원의 신·증설 지원을 위해 750억 원을 투입했다. 총 5개년 동안 초등 돌봄교실 1648실, 병설유치원 617실 등 총 2265개의 교실을 조성해 믿고 맡길 수 있는 돌봄 환경 구축에 기여했다. 지난해 2월에는 늘봄학교 및 초등 돌봄 체계의 발전을 위해 2027년까지 5년간 총 500억 원을 지원하는 업무협약(MOU)을 체결하기도 했다. 특히 KB금융은 늘봄학교 주요 사업 중 하나인 ‘거점형 늘봄센터’ 확대에 역량을 집중하고 있다. 거점형 늘봄센터란 인근 과대, 과밀학교의 늘봄학교 수요 흡수를 위한 거점 내 돌봄센터로 맞춤형 돌봄이 필요한 학생에게 돌봄·방과후학교를 통합적으로 제공한다. 맞벌이가정 학부모들도 안심하고 자녀를 맡길 수 있도록 평일에는 오후 8시, 토요일에는 오후 1시까지 운영되며 방학 기간 중에도 운영된다. KB금융은 인천, 제주, 경남 등의 지역에서 거점형 늘봄센터를 개소했다. 올해는 경북과 경기 지역에 2곳, 내년 중 전남에 1곳을 각각 추가로 열 예정이다. KB금융은 초등학생들이 별도 비용 없이 경제, 금융 지식을 재미있게 배울 수 있는 ‘경제금융 교육 방과후 프로그램’도 지원한다. 경기 지역 등 총 21개교를 대상으로 지난해 2학기부터 시작했는데 올해부터 전국적으로 확대해 나갈 계획이다. KB금융은 지난해 9월부터 서울 시내 소상공인을 대상으로 KB금융 영상과 캠페인 참여 가게의 홍보 영상을 해당 가게에 설치된 미디어 플랫폼에서 송출할 경우 소정의 지원금을 지원하는 상생 프로그램인 ‘KB마음가게 캠페인’을 시행하고 있다. 이 캠페인은 연일 고공행진하는 고물가에도 손님들에게 착한 가격의 서비스를 제공하는 소상공인에게 힘을 보태고자 기획됐다. 지원 대상 업체는 행정안전부의 ‘착한가격업소’로 선정된 가게 중에서 캠페인 참여 의사, 착한 가격 유지 사연 등을 고려해 선정했다. 지난해 요식업종 관련 60개의 가게를 지원했으며 올해엔 대상 업종을 이·미용업으로 확장하고 규모도 대폭 확대할 예정이다. 그 밖에도 KB금융은 올해 청년들의 건강한 아침밥 문화를 확산시키기 위해 ‘1000원의 아침밥’ 사업에 동참해 100만 명분의 식사가 제공될 수 있도록 지원한다. 전국 각 지역 지자체와 협의해 올 3월부터 본격적인 사업 지원에 나섰으며 강원, 경북·경남, 충청, 호남 등 전국 각 지역 주요 대학에 총 10억 원을 지원해 총 100만 명분의 아침밥을 제공한다. 3월 4일에는 ‘1000원의 아침밥’ 사업 일환으로 서울과학기술대에서 개강맞이 행사를 개최했다. KB금융은 대학생들이 교내 식당에서 아침 식사를 즐길 수 있도록 500명을 대상으로 무료 식권을 배부하고 자체 제작한 커피 차를 식당 앞에 배치해 800명에게 제공했다. ‘1000원의 아침밥’은 국민과 함께 상생하는 사회를 만들어가기 위한 ‘KB 국민함께’ 상생 프로젝트의 두 번째 프로그램이다. 2022년 기준 아침 식사 결식률이 59%인 청년층이 1000원에 아침 식사를 할 수 있도록 정부, 전국 지자체, 대학이 힘을 모아 공동으로 진행 중이다.강우석 기자 wskang@donga.com}