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박현익

박현익 기자

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안녕하세요 동아일보 박현익 기자입니다.

beepark@donga.com

취재분야

2024-11-01~2024-12-01
산업50%
경제일반24%
기업15%
미국/북미6%
인사일반3%
기타2%

  • “출석만 해도 돈 됩니다”… SKT 메타버스 플랫폼 ‘이프랜드’

    SK텔레콤은 자사 메타버스 플랫폼 이프랜드가 2.0단계로 진화해 사용자 참여를 강화한 새 기능들을 선보인다고 13일 밝혔다. 아울러 전 세계 각국 대표 통신사들과 협력해 하반기(7∼12월) 이프랜드를 해외에서 순차적으로 출시할 계획도 내놨다. 이프랜드 사용자들은 3분기(7∼9월)부터 출석, 미션 수행 등 활동을 통해 현금처럼 활용 가능한 포인트를 지급받을 수 있다. 이 포인트는 메타버스 모임을 주최하는 호스트에게 후원할 수도 있다. 또 사용자가 직접 디자인하고 제작한 가상 의복이나 아이템을 판매해 수익을 낼 수 있게 할 예정이다. SK텔레콤 관계자는 “참여 보상 시스템이 활성화되면 다양한 경제 활동이 가능해져 참여자들이 폭발적으로 증가할 것으로 전망된다”고 했다. SK텔레콤에 따르면 지난해 7월 출시된 이프랜드는 6월 기준 약 870만 다운로드를 돌파했다. 사용자 월평균 체류 시간은 61분으로 거리 두기 해제 이전인 3월(55분)에 비해 약 10% 증가했다.박현익 기자 beepark@donga.com}

    • 2022-07-14
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  • 일하고 싶을 때, 원하는 데서… NHN의 실험

    NHN은 임직원들의 근무 자율성을 보장하기 위한 ‘코어타임(집중근무시간)’ 폐지 등 새 근무체제를 도입한다고 12일 밝혔다. 다음 달 1일 시행 예정이며 NHN페이코 등 자회사에도 적용된다. NHN은 그동안 오전 11시부터 오후 4시 사이를 반드시 일해야 하는 코어타임으로 운영해 왔다. NHN 측은 코어타임 폐지와 관련해 “구성원 간 협업 시스템이 충분히 자리 잡아 이제는 근무 자유도를 획기적으로 높이고자 한 것”이라고 설명했다. 특히 코어타임 폐지는 앞서 반대로 코어타임을 새로 도입한 카카오와 대비된 모습으로 주목받고 있다. 카카오는 새 근무체제인 ‘메타버스 근무제’를 발표하며 오후 1∼5시를 코어타임으로 정했다가 직원들의 반발에 오후 2∼5시로 1시간 축소했다. NHN은 또 오전 6시부터 오후 10시 사이에 직원들이 제한 없이 스스로 업무시간을 설정할 수 있게 할 계획이다. 직원이 휴식을 직접 설계할 수 있는 ‘오프데이’도 신설한다. 예를 들어 10시간씩 주 4일 근무하고 하루는 오프데이로 지정해 통으로 쉬는 것이다. 아울러 원격 근무 체제도 병행해 매주 금요일은 원하는 곳에서 일할 수 있는 ‘마이오피스’ 제도도 운영한다.박현익 기자 beepark@donga.com}

    • 2022-07-13
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  • 카카오, ‘모빌리티 지분’ 매각 나서자… 노조 “생존 위협” 반발

    택시 플랫폼인 카카오모빌리티 지분 매각을 추진해온 카카오가 내부 반발이라는 암초를 만났다. 카카오 노동조합은 카카오가 자회사 카카오모빌리티 보유 지분을 매각해 최대주주에서 물러나는 방안을 추진하는 데 대해 11일 기자회견을 열어 반대 의견을 밝혔다. 사업 확장으로 몸집을 키워온 카카오가 주요 계열사의 경영권 매각에 나선 것은 물론이고 이로 인한 내부 갈등을 겪는 것은 처음 있는 일이다. 카카오 공동체 노동조합인 크루유니언은 이날 기자회견을 열고 “700여 명의 직원과 수십만 명의 플랫폼 노동자가 생존을 위협받고 있다”며 “회사는 약속했던 사회적 책임을 이행하라”고 밝혔다. 카카오 내부가 갈등에 휩싸인 것은 카카오가 사모펀드사 MBK파트너스에 카카오모빌리티의 지분을 매각하려고 협상 중이라는 말이 나오면서부터다. 당초 카카오 측은 매각설에 대해 ‘결정된 바 없다’고 했지만 카카오 공동체 투자를 총괄하는 배재현 카카오 공동체얼라인먼트센터(CAC) 투자거버넌스 총괄이 6일 사내 공지 글을 통해 “카카오모빌리티 지분 10%대 매각을 통해 2대 주주로 지분을 변경하는 구조를 검토하고 있다”며 구체적인 방향성을 설명했다. 카카오 노조 측은 기자회견에서 카카오모빌리티가 사모펀드로 넘어갔을 때 부정적인 파급효과가 나타날 수 있다고 주장했다. 서승욱 크루유니언 지회장은 “사모펀드 특성상 사회적 책임보다 이윤에 집중할 수밖에 없다”며 “효율성을 위해 노동자들의 지위는 불안정해질 것이고 가격 인상 등으로 소비자들 역시 피해를 입게 될 것”이라고 말했다. 현재 카카오모빌리티 최대주주는 카카오로 57.6%의 지분을 갖고 있다. 이어 미국계 사모펀드 텍사스퍼시픽그룹(TPG) 컨소시엄(29.0%)과 칼라일(6.2%)이 주요 재무적투자자(FI)로 참여하고 있다. MBK파트너스가 카카오 보유 지분 10%대에 FI 지분까지 매입해 1대 주주로 올라서는 방안이 유력하다. 카카오모빌리티는 2017년 카카오에서 물적 분할됐으며 대리운전, 내비게이션, 주차 등의 서비스를 제공하는 ‘카카오T’가 주력 서비스다. 업계에서는 카카오모빌리티의 기업공개(IPO)가 사실상 어려워진 상태에서 카카오가 자금을 확보하고, FI의 투자금 회수를 돕기 위해 지분 매각을 추진하는 것으로 보고 있다. 이와 함께 지난해 문어발식 확장, 골목상권 침해 논란 등을 겪으며 택시 플랫폼 사업 확장에도 부담을 느낀 것으로 알려졌다. 이 같은 상황에 대해 카카오 측은 “카카오모빌리티가 카카오라는 울타리를 넘어 더 큰 혁신과 성장을 지속할 수 있는 구조를 고민하고 있다”고 설명한다. 카카오는 카카오모빌리티 매각 논란이 카카오 경영 전반에 영향을 줄 가능성에 대해서도 주시하고 있다. 회사 경영진은 내부 반발에 대해 전 구성원과 소통하는 자리도 준비하고 있는 것으로 알려졌다. 박현익 기자 beepark@donga.com}

    • 2022-07-12
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  • 에스디바이오센서, 美 의료기기 기업 2조원에 인수

    코로나19 진단키트로 잘 알려진 체외진단 전문 기업 에스디바이오센서가 미국 ‘머리디언 바이오사이언스’를 약 2조 원에 인수한다고 밝혔다. 국내 제약·바이오 업체가 해외 기업을 인수합병(M&A)한 사례 중 가장 큰 규모다. 에스디바이오센서는 8일 국내 사모펀드(PEF) 운용사인 SJL파트너스와의 컨소시엄을 통해 머리디언 지분 100%를 약 15억 달러(약 1조9500억 원)에 사들이기로 했다고 발표했다. 미국 신시내티에 본사를 둔 머리디언은 체외진단기 제조·판매 기업이다. 헬리코박터균이나 대장염증균 등 소화기 감염 진단기 분야 북미 시장 점유율 1위다. 1999년 설립된 에스디바이오센서는 신속항원 진단키트 전 세계 판매량 1위 기업이다. 이 회사 코로나19 진단키트는 2020년 9월 세계 최초로 세계보건기구(WHO)의 긴급사용 승인 허가를 받았다. 박현익 기자 beepark@donga.com}

    • 2022-07-09
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  • SD바이오센서, 美 의료기기 업체 2조원에 인수…국내 최대 M&A

    국내 체외진단 전문기업인 에스디바이오센서가 국내 사모펀드(PEF) 운용사 SJL파트너스와 함께 미국 ‘메리디안 바이오사이언스’를 약 2조 원에 인수한다. 국내 제약·바이오 업계가 해외 기업을 인수·합병(M&A)한 사례 중 가장 큰 규모다. 에스디바이오센서는 이번 인수·합병을 계기로 미국 식품의약국(FDA) 승인 등 해외 판로 개척에 탄력을 받을 전망이다. 에스디바이오센서는 8일 SJL파트너스와의 컨소시엄을 통해 메리디안 지분 100%를 약 15억 달러(약 1조9500억 원)에 사들이는 계약을 체결했다고 밝혔다. 에스디바이오센서가 지분 60%, SJL파트너스가 40%를 각각 보유한다. 두 회사가 공동으로 출자한 미국법인 자회사가 메리디안과 합병하는 방식으로 최종 인수가 완료될 예정이다. 1977년 설립된 메리디안은 미국 신시내티에 기반을 두고 있는 체외진단기 제조·판매 기업이다. 코로나19 유행 때 진단시약 등을 공급하며 빠르게 성장한 코로나 수혜 기업이기도 하다. 또 헬리코박터균이나 대장염증균 등 소화기 감염 진단플랫폼에 강점을 가지며 해당 분야 북미 시장 점유율 1위를 기록하고 있다. 에스디바이오센서는 앞으로 메리디안의 북미 유통망을 활용해 미국을 비롯한 전 세계 시장 진출에 속도를 낼 방침이다. 에스디바이오센서 측은 “메리디안의 강점은 바로 우수한 인허가 능력”이라며 “56년간의 인허가 노하우로 최근 5년 사이 8개 제품을 FDA에 등록시켰다. 에스디바이오센서 제품의 미국 FDA 승인 가속화에도 큰 역할을 할 것으로 기대된다”고 강조했다. 에스디바이오센서는 또 메리디안이 보유하고 있는 미국, 독일, 영국, 캐나다 생산시설을 확보해 현지 생산이 가능해지고 해외 생산기지 구축에 대한 투자비 절감 효과도 얻을 수 있을 것이라고 기대했다. 조영식 에스디바이오센서 의장은 “에스디바이오센서가 가진 연구개발(R&D) 능력과 대량생산 노하우, 메리디안 북미 영업망과 FDA 인허가 능력, SJL 파트너스의 인적관리 노하우를 통해 미국을 포함한 글로벌 현장 진단시장에서 세계 3위 기업이 되겠다”고 밝혔다. 1999년 설립된 에스디바이오센서 역시 코로나 수혜 기업으로 신속항원 진단키트 전세계 판매량 1위다. 에스디바이오센서의 진단키트는 2020년 9월 세계 최초 세계보건기구(WHO) 긴급 사용 승인 허가를 받아 전세계 국가에 수출되고 있다. 에스디바이오센서는 또 미래 먹거리를 찾기 위해 지난해 말부터 해외 진단기기 유통사 및 제조사를 인수해왔다. 지난해 11월 브라질의 에코 디아그노스티카를 470억 원에 인수했고 올해 독일의 베스트비온을 162억 원에, 이탈리아의 리랩을 619억 원에 각각 인수했다.박현익 기자 beepark@donga.com}

    • 2022-07-08
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  • [단독]“카톡 아웃링크 결제 포기” 구글에 두손 든 카카오

    인앱결제 강제를 두고 구글과 대치 중인 카카오가 아웃링크 결제 방식을 포기하며 한발 물러서기로 했다. 이에 따라 앱 마켓에서 카카오톡 업데이트 중단이 장기화되거나 카카오톡 애플리케이션(앱)이 삭제되는 조치는 없을 것으로 보인다. 이제 구글의 인앱결제 정책이 위법인지 살펴보고 있는 방송통신위원회의 조치에 관심이 모아질 전망이다. 7일 동아일보 취재를 종합하면 카카오 측은 이날 오후 방통위, 구글 측과 만나 구글 앱 마켓 정책위반 소지를 없애겠다는 의사를 전달했다. 현재 카카오톡에 노출 중인 아웃링크 결제 방식을 내리겠다는 뜻이다. 아웃링크는 앱 내 결제인 인앱결제와 달리 앱 바깥인 웹에서 결제하도록 유도하는 방식이다. 구글에 수수료를 내지 않아도 돼 앱 개발사들에 유리한 방식이다. 구글은 지난달부터 앱 내 제3자 결제를 허용하되 카카오와 같은 아웃링크 방식의 결제는 불허했다. 그럼에도 카카오는 카카오톡 이모티콘이나 톡서랍(클라우드) 구독 서비스에 아웃링크 결제 방식을 적용해왔다. 이에 구글은 자사 방침에 따라 아웃링크 결제 방식이 담긴 카카오톡의 최신 버전 업데이트를 거부했고, 카카오는 1일부터 다음 포털을 통해 별도 업데이트용 설치파일(APK)을 제공하면서 충돌이 이어졌다. 카카오가 갑자기 입장을 선회한 것은 구글과의 갈등을 표면화해 문제를 제기하는 데는 성공했고 아웃링크를 더 유지해봐야 더 얻을 것이 없다고 판단한 때문으로 해석된다. 일단 구글의 인앱결제 정책으로 업데이트가 거부되는 선례를 남겨 방통위가 개입할 여지를 남긴 데에는 성공한 것으로 보인다. 현재 방통위는 인앱결제 강제 금지법 관련 실태점검을 진행 중이지만, 이미 대다수의 앱은 인앱결제 정책을 따르고 있어 마땅한 피해사례가 없었다. 이런 상황에서 카카오톡이 앱 심사 거절이라는 실제 피해를 받게 되면서 방통위가 법적 위반 여부를 따져 볼 수 있는 사례를 얻게 된 셈이다. 이와 함께 카카오 측은 APK 파일을 통한 업데이트가 장기화될 경우의 소비자 피해와 사업적 타격도 고려한 것으로 보인다. 구글 앱 마켓을 통한 업데이트와 달리 매번 APK 파일을 다운로드해 설치하는 방식은 사용자에게 번거로운 절차다. APK 파일을 악용한 피싱 사기가 기승을 부릴 수 있다는 우려도 제기됐다. 문자나 메일 등으로 카카오톡 업데이트를 가장한 악성코드가 유포될 가능성을 배제할 수 없기 때문이다. 방통위는 정확한 사실관계와 법리를 따져 구글에 대한 규제 여부를 결정한다는 방침이다. 앞서 방통위는 구글의 아웃링크 불허가 ‘특정 결제 방식을 강제해선 안 된다’고 규정한 ‘인앱결제 강제 금지법’(개정 전기통신사업법) 위반 소지가 있다는 유권해석을 내린 바 있다. 하지만 실제 규제 여부를 따지기 위해서는 명확한 조사가 필요하다는 입장이다. 방통위는 최근 사태가 불거지며 구글과 카카오 양측에 아웃링크 결제를 노출 또는 제한하게 된 경위와 업데이트 신청, 거부에 이르는 과정이 어떻게 되는지 확인할 수 있는 자료들을 요구한 것으로 전해졌다.박현익 기자 beepark@donga.com}

    • 2022-07-08
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  • [단독]‘구글과 대치’ 카카오, 한 발 물러서…아웃링크 결제 방식 포기

    인앱결제 강제를 두고 구글과 대치 중인 카카오가 아웃링크 결제 방식을 포기하며 한발 물러서기로 했다. 이에 따라 앱 마켓에서 카카오톡 업데이트 중단이 장기화되거나 카카오톡 애플리케이션(앱)이 삭제되는 조치는 없을 것으로 보인다. 이제 구글의 인앱결제 정책이 위법인지 살펴보고 있는 방송통신위원회의 조치에 관심이 모아질 전망이다. 7일 동아일보 취재를 종합하면 카카오 측은 이날 오후 방통위, 구글 측과 만나 구글 앱 마켓 정책위반 소지를 없애겠다는 의사를 전달했다. 현재 카카오톡에 노출 중인 아웃링크 결제 방식을 내리겠다는 뜻이다. 아웃링크는 앱 내 결제인 인앱결제와 달리 앱 바깥인 웹에서 결제하도록 유도하는 방식이다. 구글에 수수료를 내지 않아도 돼 앱 개발사들에 유리한 방식이다. 구글은 지난달부터 앱 내 제3자 결제를 허용하되 카카오와 같은 아웃링크 방식의 결제는 불허했다. 그럼에도 카카오는 카카오톡 이모티콘이나 톡서랍(클라우드) 구독 서비스에 아웃링크 결제 방식을 적용해왔다. 이에 구글은 자사 방침에 따라 아웃링크 결제 방식이 담긴 카카오톡의 최신 버전 업데이트를 거부했고, 카카오는 1일부터 다음 포털을 통해 별도 업데이트용 설치파일(APK)을 제공하면서 충돌이 이어졌다. 카카오가 갑자기 입장을 선회한 것은 구글과의 갈등을 표면화해 문제를 제기하는데는 성공했고 아웃링크를 더 유지해봐야 더 얻을 것이 없다고 판단했기 때문으로 해석된다. 일단 구글의 인앱결제 정책으로 업데이트가 거부되는 선례를 남겨 방통위가 개입할 여지를 남긴 데에는 성공한 것으로 보인다. 현재 방통위는 인앱결제 강제 금지법 관련 실태점검을 진행 중이지만, 이미 대다수의 앱은 인앱결제 정책을 따르고 있어 마땅한 피해사례가 없었다. 이런 상황에서 카카오톡이 앱 심사 거절이라는 실제 피해를 받게 되면서 방통위가 법적 위반 여부를 따져 볼 수 있는 사례를 얻게 된 셈이다. 이와 함께 카카오 측은 APK 파일을 통한 업데이트가 장기화될 경우의 소비자 피해와 사업적 타격도 고려한 것으로 보인다. 구글 앱 마켓을 통한 업데이트와 달리 매번 APK 파일을 다운로드 받아 설치하는 방식은 사용자에게 번거로운 절차다. APK 파일을 악용한 피싱 사기가 기승을 부릴 수 있다는 우려도 제기됐다. 문자나 메일 등으로 카카오톡 업데이트를 가장한 악성코드가 유포될 가능성을 배제할 수 없기 때문이다. 방통위는 정확한 사실관계와 법리를 따져 구글에 대한 규제 여부를 결정한다는 방침이다. 앞서 방통위는 구글의 아웃링크 불허가 ‘특정 결제 방식을 강제해선 안 된다’고 규정한 ‘인앱결제 강제 금지법’(개정 전기통신사업법) 위반 소지가 있다는 유권해석을 내린 바 있다. 하지만 실제 규제 여부를 따지기 위해서는 명확한 조사가 필요하다는 입장이다. 방통위는 최근 사태가 불거지며 구글과 카카오 양측에 아웃링크 결제를 노출 또는 제한하게 된 경위와 업데이트 신청, 거부에 이르는 과정이 어떻게 되는지 확인할 수 있는 자료들을 요구한 것으로 전해졌다. 박현익 기자 beepark@donga.com}

    • 2022-07-07
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  • 목소리로 조명 켜고 화재 감지… KT, AI주택형 솔루션

    KT가 5일 새 인공지능(AI) 주택형 솔루션을 선보였다. 벽면에 설치된 22인치 화면의 ‘스마트 미러형 월패드’가 사용자 음성을 인식하고 집안 곳곳을 통제·관리하는 시스템이다. 탁상형 월패드도 부가적으로 설치해 집안 어디서든 음성을 인식할 수 있도록 연동된다. KT는 이날 경기 성남시 분당 본사에서 기자간담회를 열고 “아파트, 오피스텔, 빌라 등 다양한 형태의 주거공간에 디지털 플랫폼 서비스를 접목한 ‘AI 스페이스 DX(디지털 전환)’로 대한민국 주거문화를 혁신해 나가겠다”고 밝혔다. 기가지니 셋톱박스를 기반으로 하고 있어 인터넷TV(IPTV) 등 KT 유선상품을 써야 했던 기존 서비스와 달리 통신사와 무관하게 누구나 이용할 수 있다는 게 특징이다. 미러형 월패드에는 KT 기가지니 인사이드가 탑재돼 음성인식을 기반으로 가전기기, 냉난방 제어, 화재·침입 감지 등 주거공간 제어와 음악, 뉴스, 팟캐스트, 날씨 등 다양한 정보도 제공받을 수 있다. 이와 함께 화재 경보나 가구별 대피경로 안내, 옥상 비상문 관리 등 안전 관련 서비스도 지원된다. 새 솔루션은 최근 분양이 완료된 경기 남양주시 퇴계원 경남아너스빌에 도입됐으며, 앞으로 전국 단위로 확대해 나갈 계획이다.박현익 기자 beepark@donga.com}

    • 2022-07-06
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  • 구글 “카톡, 인앱결제 위반” 업데이트 거부… “소비자 볼모 기싸움”

    구글이 자사 인앱결제 정책을 위반했다는 이유로 카카오톡 애플리케이션(앱) 안드로이드 버전에 대한 업데이트를 거부해 이용자들이 불편을 겪고 있다. 카카오톡이 앱 외부의 웹사이트로 이동해 결제할 수 있는 ‘아웃링크’를 유지하고 있다는 이유다. 인앱결제 강제를 놓고 구글과 카카오 양측이 소비자를 볼모로 기싸움을 벌인다는 비판이 나온다. 5일 정보기술(IT) 업계에 따르면 구글 앱 마켓에서 내려받은 카카오톡은 최신 버전(v9.8.5)으로 업데이트가 되지 않고 있다. 구글의 심사를 통과하지 못했기 때문이다. 구글은 지난달부터 자사 인앱결제에 더해 앱 내 제3자 결제를 허용하되 아웃링크 방식의 결제는 불허하고, 이를 어길 경우 구글 앱 마켓에서 퇴출시킬 수 있다고 밝혀왔다. 하지만 카카오는 구글의 인앱결제 정책 시행 이후에도 카카오톡 이모티콘이나 톡서랍(클라우드) 구독 서비스에 아웃링크 결제 방식을 적용해 왔다. 구독 상품의 경우 인앱결제를 쓰면 구글에 결제 대금의 15%를 수수료로 내야 하지만, 아웃링크 결제를 통하면 수수료를 안 내도 된다. 각 상품 가격도 결제 방식에 따라 다르게 책정하고 있다. 양측의 힘겨루기 속에 카카오톡 업데이트가 막히면서 불편만 가중되고 있다. 예를 들어 카카오톡 최신 버전에는 말풍선을 길게 눌러 대화 내용을 선택 복사하거나 오픈채팅방에서 보이스룸을 만드는 기능이 추가됐다. 하지만 원스토어나 애플 앱스토어와 달리 구글 앱 마켓에서 카카오톡을 설치한 이용자들은 이러한 기능을 사용할 수 없다. 카카오는 대신 모바일 웹을 통해 업데이트용 설치파일(APK)을 제공하고 있다. 그러나 자동 업데이트나 앱 마켓에서 버튼 한 번으로 처리되는 방식과 비교해 크게 불편하다는 평가를 받고 있다. 여기에다 구글이 결제 정책을 따르지 않는다는 이유로 카카오톡 앱을 앱 마켓에서 아예 삭제할 경우 후폭풍은 더 거세질 것으로 보인다. 앞서 방송통신위원회는 구글의 결제 정책이 현행법 위반 소지가 있다고 판단한 바 있다. 3월부터 시행된 ‘인앱결제 강제 금지법’(개정 전기통신사업법)은 앱 마켓 사업자가 ‘특정 결제 방식을 강제해선 안 된다’고 규정하고 있는데 구글의 아웃링크 결제 불허가 이러한 법령에 어긋날 수 있다고 해석한 것이다. 이에 대해 구글은 앱 내 구글 결제와 개발자 결제를 함께 제공하고 있기 때문에 아웃링크를 금지하더라도 특정 결제 방식을 강제한 것은 아니라고 맞서고 있다. 업계 안팎에서는 이용자 불편이 더 커지기 전에 카카오와 구글이 하루 빨리 해법을 내놓아야 한다는 목소리가 나온다. 방통위에서 실제 실태조사, 사실조사를 거쳐 최종 판단을 내리기까지는 최소 수개월이 걸리기 때문이다. 여기에 구글이 방통위 처분에 불복해 소송전까지 치르면 몇 년이 걸려도 해결이 어려울 수 있다. 업계 관계자는 “카카오톡이나 구글 앱 마켓 모두 국내 대부분 이용자들이 쓰고 있는 서비스”라며 “기업 이해관계도 중요하지만 소비자 피해를 지금보다 더 키워선 안 될 것”이라고 말했다. 방통위는 5일 카카오와 구글 양측에 사실관계 확인을 위한 자료를 요청했다. 방통위 관계자는 “업데이트 거부 경위 등 구체적인 내용을 파악한 뒤 판단을 내릴 계획”이라고 했다.박현익 기자 beepark@donga.com}

    • 2022-07-06
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  • “소비자 불편은 뒷전”…카카오-구글 기싸움에 업데이트 막혀

    구글이 자사 인앱결제 정책을 위반했다는 이유로 카카오톡 애플리케이션(앱) 안드로이드 버전에 대한 업데이트를 거부해 이용자들이 불편을 겪고 있다. 카카오톡이 앱 외부의 웹 사이트로 이동해 결제할 수 있는 ‘아웃링크’를 유지하고 있다는 이유다. ‘인앱결제’ 강제를 놓고 구글과 카카오 양측이 소비자를 볼모로 기싸움을 벌인다는 비판이 나온다.5일 정보기술(IT) 업계에 따르면 구글 앱 마켓에서 다운로드 받은 카카오톡은 최신 버전(v9.8.5)으로 업데이트가 되지 않고 있다. 구글의 심사를 통과하지 못했기 때문이다. 구글은 지난달부터 자사 인앱결제에 더해 앱내 제3자 결제를 허용하되 아웃링크 방식의 결제는 불허하고, 이를 어길 경우 구글 앱 마켓에서 퇴출시킬 수 있다고 밝혀왔다.하지만 카카오는 구글의 인앱결제 정책 시행 이후에도 카카오톡 이모티콘이나 톡서랍(클라우드) 구독 서비스에 아웃링크 결제 방식을 적용해왔다. 구독 상품의 경우 인앱결제를 쓰면 구글에 결제 대금의 15%를 수수료로 내야 하지만, 아웃링크 결제를 통하면 수수료를 안 내도 된다. 각 상품 가격도 결제방식에 따라 다르게 책정하고 있다.양측의 힘겨루기 속에 카카오톡 업데이트가 막히면서 불편만 가중되고 있다. 예를 들어 카카오톡 최신 버전에는 말풍선을 길게 눌러 대화내용을 선택 복사하거나 오픈채팅방에서 보이스룸을 만드는 기능이 추가됐다. 하지만 구글 앱 마켓에서 카카오톡을 설치한 이용자들은 이러한 기능을 사용할 수 없다. 카카오는 대신 모바일 웹을 통해 업데이트용 설치파일(APK)을 제공하고 있다. 그러나 자동 업데이트나 앱 마켓에서 버튼 한 번으로 처리되는 방식과 비교해 크게 불편하다는 평가를 받고 있다. 여기에다 구글이 결제 정책을 따르지 않는다는 이유로 카카오톡 앱을 앱 마켓에서 아예 삭제할 경우 후폭풍은 더 거세질 것으로 보인다.앞서 방송통신위원회는 구글의 결제 정책이 현행법 위반 소지가 있다고 판단한 바 있다. 3월부터 시행된 ‘인앱결제 강제 금지법’(개정 전기통신사업법)은 앱 마켓 사업자가 ‘특정 결제 방식을 강제해선 안 된다’고 규정하고 있는데 구글의 아웃링크 결제 불허가 이러한 법령에 어긋날 수 있다고 해석한 것이다. 이에 대해 구글은 앱 내 구글 결제와 개발자 결제를 함께 제공하고 있기 때문에 아웃링크를 금지하더라도 특정 결제 방식을 강제한 것은 아니라고 맞서고 있다.업계 안팎에서는 이용자 불편이 더 커지기 전에 카카오와 구글이 하루 빨리 해법을 내놓아야 한다는 목소리가 나온다. 방통위에서 실제 실태조사, 사실조사를 거쳐 최종 판단을 내리기까지는 최소 수 개월이 걸리기 때문이다. 여기에 구글이 방통위 처분에 불복해 소송전까지 치르면 몇 년이 걸려도 해결이 어려울 수 있다. 업계 관계자는 “카카오톡이나 구글 앱 마켓 모두 국내 대부분 이용자들이 쓰고 있는 서비스”라며 “기업 이해관계도 중요하지만 소비자 피해를 지금보다 더 키워선 안 될 것”이라고 말했다.방통위는 5일 카카오와 구글 양측에 사실관계 확인을 위한 자료를 요청했다. 방통위 관계자는 “업데이트 거부 경위 등 구체적인 내용을 파악한 뒤 판단을 내릴 계획”이라고 했다.박현익 기자 beepark@donga.com}

    • 2022-07-05
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  • 카카오, 신사옥 ‘판교 아지트’ 열어

    카카오가 4일 경기 성남시 분당구 알파돔시티 6-1 블록에 신사옥 ‘카카오 판교 아지트’(사진)를 열었다고 밝혔다. 주차장 포함 지하 2∼7층과 지상 1∼15층을 10년 임차했다. 연면적 16만2730m²(약 4만9000평) 규모이며 수용 가능 인원은 4300명이다. 카카오 본사를 비롯해 카카오페이, 카카오페이증권, 카카오벤처스, 카카오임팩트, 카카오헬스케어 등 계열사들도 입주한다. 카카오는 아지트가 ‘사람들이 자주 어울려 모이는 장소’라는 뜻을 가진 점에 착안해 신사옥 이름을 지었다고 설명했다. 카카오 관계자는 “공개하고 공유하는 문화, 누구나 자유롭게 의견을 개진하고 토론하는 카카오 방식을 통해 더 나은 세상을 만들길 바란다는 취지로 명명했다”고 했다.박현익 기자 beepark@donga.com}

    • 2022-07-05
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  • [단독]유나양 母, 공황장애 진료…父 ‘루나 20억’ 검색

    전남 완도 인근 바닷속에서 숨진 채 발견된 조유나 양(11·사진)의 어머니 이모 씨(35)가 불면증과 공황장애 등으로 정신건강의학과 진료를 받아온 사실이 드러났다. 경찰은 조 양의 부모가 생활고와 정신적 문제에 시달리다 극단적 선택을 한 것으로 추정하고 있다. 30일 동아일보 취재를 종합하면 이 씨는 4, 5월경 광주의 한 병원 정신건강의학과를 다니면서 치료를 받았던 것으로 나타났다. 친척들도 경찰 조사에서 이 씨가 정신적으로 힘들어했다는 취지의 진술을 했다고 한다. 경찰은 이 같은 진술을 바탕으로 광주 남구 아파트를 압수수색하면서 각종 약을 수거해 국립과학수사연구원에 성분 분석을 의뢰했다. 또 국민건강보험공단에 3명의 진료 기록 등을 요청했다. 경찰 관계자는 “가족 구성원에게 정신적 문제가 있었는지 등을 종합적으로 확인할 방침”이라고 말했다. 한편 국과수는 이날 오전 조 양과 조 양의 부모 등 3명의 시신을 부검한 결과 “사인 불명”이라는 구두 소견을 밝히고 “단정할 순 없지만 익사도 배제하지 못한다”는 의견을 냈다. 외상이나 질병 흔적은 발견되지 않았다. 경찰에 따르면 시신이 한 달 가까이 바닷물 속에 잠겨 있었던 것으로 추정돼 사인을 명확히 밝히기 어려웠다고 한다. 이에 경찰은 체내 플랑크톤 검사와 약·독극물 검사를 진행해 정확한 사인을 규명하기로 했다. 경찰 관계자는 “검사 결과가 나올 때까지 2, 3주 걸릴 것”이라고 설명했다. 경찰은 조 양 가족이 타고 있던 아우디 차량에 대해서도 국과수에 정밀 감식을 의뢰했다. 차량에 달린 블랙박스도 수거해 경찰청에 디지털 포렌식을 의뢰했다. 경찰 조사 결과 조 양의 아버지 조모 씨(36)는 아우디 차량을 월 96만 원에 리스하면서 어려운 형편에도 60개월간 한 번도 연체하지 않은 것으로 나타났다. 경찰은 이처럼 철저한 성격인 조 씨가 카드빚 1억 원, 부인 이 씨 명의 은행 대출 3000만 원 등으로 부채가 늘고 루나 가상화폐 투자로 큰 손실을 입게 되면서 상당한 부담을 느꼈을 것으로 추정하고 있다. 경찰은 조 씨가 최근 인터넷에서 ‘루나 코인 20억 원’이라고 검색했던 기록을 확보하고 실제 가상화폐 투자 규모를 확인 중이다. 공혜정 대한아동학대방지협회 대표는 “함께 극단적 선택을 한 게 맞는다면 가족이 운명공동체라는 인식에서 나온 비극으로 볼 수 있다”며 “자녀의 독립적 인생을 인정하지 않는 왜곡된 소유욕과 부모 없는 아이가 잘 클 수 없다는 그릇된 사회 인식이 복합적으로 작용했을 가능성이 있다”고 지적했다.광주=이형주 기자 peneye09@donga.com박현익 기자 beepark@donga.com}

    • 2022-07-01
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  • PC방들 “전기료 겁나 ‘24시간 영업’ 중단”

    예년보다 빨리 찾아온 무더위 속에서 전기료 등 공공요금 인상이 예고되자 자영업자와 취약계층이 고통을 호소하고 있다. 사회적 거리 두기 해제를 반겼던 자영업자들은 급격한 물가 상승으로 인한 충격에서 헤어나오지 못하는 상황에서 전기료와 도시가스 요금 인상까지 예고되자 ‘가게를 계속 운영할 수 있을지 모르겠다’며 울상을 짓는 모습이다.○ 무더위, 재료값, 전기료로 삼중고(苦)경기 고양시에서 20년째 PC방을 운영 중인 A 씨는 지난주부터 컴퓨터 140대 중 절반인 70대의 운영을 중단했다. A 씨는 29일 “손님도 없는데 PC를 그냥 켜놓자니 전기료가 부담돼 어쩔 수 없었다”고 했다. 한국인터넷PC카페협동조합에 따르면 PC방의 전기요금은 100석 규모 기준으로 통상 월평균 300만 원 안팎이 나온다. 상시 냉난방이 필요한 여름과 겨울에는 400만 원에 육박하는데 이른 무더위 때문에 에어컨을 강하게 틀지 않으면 손님들의 불만이 쏟아진다. 경기 용인시에서 PC방을 운영 중인 김모 씨(43)는 “올 4월에도 전기료가 올라 월 20만 원씩 더 내고 있는데, 7월부터 또 오르면 월 20만∼30만 원 이상씩 더 나가게 될 것 같다”며 “매출 중 전기료 비중이 10%가 안 돼야 운영이 가능한데, 조만간 이를 넘어설 것 같아 걱정”이라고 했다. 일부 PC방은 24시간 영업을 중단했다. 서울 강남구에서 6년째 PC방을 운영 중인 박모 씨(79)는 최근 오전 6∼11시 운영을 중단했다. 박 씨는 “요즘 전기료가 비싸 에어컨 틀기도 솔직히 겁난다”고 했다. 식당들도 걱정이 크다. 식용유와 밀가루 등 재료값이 급상승했는데 전기료와 가스요금까지 오르면 원가 부담이 너무 크다는 것이다. 광주에서 냉면집을 운영하는 강동호 씨(55)는 “음식 질은 유지해야 하는데 원가가 크게 오른 데다 전기·가스 요금까지 더 올린다니 눈앞이 캄캄하다”고 했다. 서울 성북구에서 주점을 운영 중인 이모 씨(37)도 “지난해 여름엔 늘 에어컨을 켜뒀는데, 올해는 선풍기 켜기도 조심스럽다”며 “7월부터 전기료 부담이 월 5만∼10만 원씩 커질 것으로 본다”고 했다.○ “전기료 인상으로 월세도 오를 듯”서울 종로구, 영등포구 일대 쪽방촌 주민들은 전기료 인상이 월 임차료 인상으로 이어질까 봐 불안해하는 모습이다. 쪽방촌에선 집주인이 세입자 전기요금을 월세에 포함해 받는 게 보통이다. 이날 동아일보 기자가 찾은 서울 종로구 돈의동 쪽방촌 주민 박모 씨(62)는 “전기요금이 더 오르면 결국 월세가 오를 것”이라고 우려했다. 더위를 피해 골목을 돌아다니던 변모 씨(79)는 “선풍기도 무더위엔 소용없다”며 “전기요금이 오르면 잠깐씩 공용 에어컨 트는 시간도 줄어들 텐데 걱정”이라고 했다. ‘홈리스행동’의 이동현 씨는 “쪽방촌 집주인들이 전기요금 인상에 따라 임대료를 인상하거나 에어컨 사용 시간을 줄이고, 가전 사용에 대한 추가 비용을 받게 될 것 같아 걱정”이라고 했다.김기윤 기자 pep@donga.com권구용 기자 9dragon@donga.com박현익 기자 beepark@donga.com}

    • 2022-06-30
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