世界性的汽车消费者满意度调查机构JD POWER& ASSOCIATES公司的JD POWER三世会长于27日指出：在美国市场上，韩国汽车的形像虽然有所好转，但为满足客户需要，不仅应改善其品质，更要彻底做好对代理商的管理.
此日，POWER会长在汉城市桂洞现代私宅里召开的记者交谈会上说道：现代汽车最初进入美国市场时，被人指出发动机或传动装置有问题，开起来比较吃力等，最近十年间，在消费者满意度调查中一直停留在平均线以下，但最近对EF SONATA满意度有所改善。因此，前景较为乐观.
他对现代汽车与戴姆勒─克莱斯勒的联手评价指出：因能共同拥有技术，对两个会社都将带来肯定性的效果.
POWE会长展望：因汽车业的整改，将打开品质的平均化时代，日后，更重要的是提高对消费者售后服务质量，那代理商的角色也将更为重要.
应现代汽车有关人士的邀请26日到达韩国的POWER会长在27日与现代汽车会长郑梦九进行了面谈.结束南阳研究所访问等行程后，预备在29日出国.
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