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汉城巴士混乱第二天

Posted July. 02, 2004 22:04   

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汉城市大众交通体系改变的第二天(2日),一些巴士和地铁站的新交通卡终端机再次失效,甚至出现了荒唐收取费用的情况,乘客与司机之间还发生了口角。

一些市民对巴士的发车间隔比平时拉长,而且连中央巴士专用车道也堵塞等诸多不便和混乱提出了强烈不满。

△荒唐的收费系统:当天,8900辆巴士中,1000多辆巴士的终端机和392个地铁站的7900多台终端机中63台未正常启动,使乘客再次免费乘车。终端异常情况在上月28日和本月1日也曾发生过。

尤其是一些巴士的下车终端机失灵,无法进行换乘优惠等,出现了错误计算费用的情况。另外,新终端机根本无法读取部分国民卡和三星卡以及预付卡。

2日上午,在麻浦区上岩洞世界杯3小区车站搭乘7016路支线巴士到弘益大学入口电车车站下车的公司职员朴钟铉(32岁,麻浦区上岩洞)表示:“在进入弘益大学车站时,看到终端机上显示总累计金额为3200韩元,所以觉得奇怪,后来到宣陵车站下车时再一看显示3600韩元。说明支线巴士收取了3200韩元。”

对此,管理交通卡系统的LG CNS方面表示:“一些巴士的终端机未能正常下载程序,而且一些终端机不好用,加上司机操作不够熟练,所以出现了费用计算错误。分析情况后,将采取适当的补偿措施。”

对反复出现的终端机错误,公司方面表示:“虽然在开通前进行了多次实验,但在实际使用过程中出现了意想不到的问题。”

13~18周岁的人使用优惠20%的青少年用T-Money在购买后必须到T-Money网站或客户中心进行注册。但是T-Money制作公司韩国智能卡公司只进行销售,未正常准备接受注册的电算资料,所以已购买的学生提出抗议说,因无法注册而不能使用。

可优惠50%的6~12周岁的人使用的T-Money尚不知何时上市,所以一些市民表现出不满情绪。

△巴士、车站、服务不满依然如故:虽然存在有可能荒唐地划去费用的危险,但是汉城市尚未提供在换乘巴士时能够计算费用的程序,所以市民们很难查明自己交纳的费用是否正确。

最起码应该在改变几天前提供的服务,到2日为止,依然毫无消息。

也有很多人指出,由于只注重巴士的设计,而所经站名在车外标明的过少,所以很难找到要去的站名。此外,换乘次数增多和已改变的编号体系,尤其对老年人带来了很大不便。

发车间隔长、向导少的意见与前一天一样。

公司职员孙志贤(32岁,九老区新道林洞)表示:“在新道林车站等了近20分钟,搭乘了600路干线巴士,巴士内已超员,而且没有巴士线路图,就连指南广播也没有。”“甚至昨天曾停车的车站,今天没有停。”

汉城市决定,原计划只安排到2日的车站向导,除周末3、4日外,安排到5、6日。但是市民们表示:“向导们坐在车站的长凳上闲聊,即使问也说不知道。”表现出了冷淡的反应。

△中央巴士专用车道效果令人质疑:1日下午9时左右,实行中央巴士专用车道制的江南大路变成了夜间停车场。长达500米的路段有84辆巴士排起了长队,形成了“巴士火车”,出现了乘客关在车里的事态,堵塞现象一直持续到了2日上午1时。

汉城市表示:“由于干线及广域巴士突然集中到江南大路,而且乘客们的询问较多,导致上下车时间从平时的0.7秒增加到了1.8秒,将调整巴士路线并进行善导,缩短上下车时间。”

2日上午,利用中央车道的巴士行驶得比较快,但是在中央车道的末端和一般车道上,继1日后再次出现了巴士和轿车混乱拥挤的瓶颈现象。



蔡智榮 yourcat@donga.com