上班族朴某（31岁）为了和生活在中国的弟弟通话，会经常食用国际长途预付电话卡。因为KT（001）和Dacom的国际长途电话费用是10分钟1万韩元，而用面值1.2万韩元的预付电话卡则能够通话100分钟。
但是朴某最近却经历了荒唐的事情。在预付电话卡中还有余额的情况下，这个电话卡公司却停业了。虽然试着用写在电话卡上的公司电话号码取得联系，但没有人接听。
最近这种形态的国际长途预付电话卡消费者受害的情况正在增加。因为预付电话卡公司消失的事例较多，再加上消费者要想获得损害补偿非常很难。
○预付电话卡的人气有多高，损害也等量增加
据信息通讯部的统计，国际长途预付电话卡企业从2003年的55个公司增加到了2004年的71家公司，到了今年是变成了74个公司，呈不断增长的趋势。
这些企业是从KT和Dacom等拥有电话线路的通讯公司借电话线，来提供国际长途服务的“虚拟网络通讯公司”。由于没有设备投资因此费用较低，但是因投入屏障也低，因此企业之间展开激烈的竞争。
而这样的竞争，导致仅今年就已经有9家公司关门停业。
最近“icn电信”停止了服务，未使用话费余额高达3.2亿韩元。首尔通讯厅推测该公司发行了约7万张的预付电话卡，消费者相当于遭受了相应程度的损失。
○ 补偿所需时间过长
首尔通讯厅为了防止消费者受到损害，决定让预防电话卡发行公司义务性加入保证保险。这样做的目的是，让其将预付信用卡发行额的20%作为保险费支付，如果公司倒闭，就一次性补偿未使用话费余额。
但是预付电话卡发行额已经增长到了年1200亿韩元，但补偿额数却是△2003年11.3亿韩元△2004年7.9亿韩元△2005年(1∼8月)6300万韩元，金额非常少。因为首先在损害补偿上需要花费的时间过长。
受害者通过邮寄、传真、直接访问，将损害补偿申请资料提交给首尔厅，直接在网站上（seoul.koreapost.go.kr）确认补偿计划。公告期间是45天，申请资料统计是1个月，审查要花1∼2个月，因此需要等4∼5个月以上。
○ 应该选择安全的公司
因此，在购买预付电话卡的时候，选择安全的公司是非常重要的。
像KT和Dacom之类的主要通讯公司也在出售预付电话卡，其稳定性较高，但是价格也相对高一些。而虚拟网络通讯公司虽然费用只有10分之1，不过破产的可能性很高。
首尔通讯厅解释说：“虚拟网络通讯公司根据规模，区分为1、2、3号，号码越低规模越大，因此相对较安全一些。”并解释说：“即便如此，也并不是说没有破产的可能性，因此应该多加注意。”
金相勳 sanhkim@donga.com
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