代理驾驶使用者的个人信息正在向外泄漏。首都圈的主要代理驾驶公司详细记录打进电话的客户个人信息后，将其储存到计算机中，并将其共享或进行销售。
甚至部分代理驾驶公司宣传廉价的服务费，并吸引大量咨询电话后，集中收集个人信息，并向这些人的手机发送文字信息广告或销售给新成立的公司。
∇热衷收集顾客信息=最近激增的代理驾驶公司已经不在娱乐场所集中的地段发放传单或名片，而是利用手机发送大量信息。
哪怕仅向这些公司打过一次电话，他们也会记录下顾客的姓名、联系地址、住址、主要所在场所等详细信息，甚至打错的电话或一般的咨询电话也会被他们一一记录在数据库中。
据韩国代理驾驶协会表示，国内5000余家代理驾驶公司中，60%左右通过这种方式收集个人信息后，运营共同呼叫中心。
位于首尔中浪区的某代理驾驶公司负责人表示：“大部分零散的公司一同运营共同呼叫中心，最先看到申请信息的企业就会派出代理驾驶员。他们会将部分收益交给接收申请的公司，通过这样的方式共享信息。”
京畿道的一家代理驾驶公司总经理面对本报采访组的疑问提议道：“如果收购我们公司，包括100位客户的信息在内，会以1500万韩元的价格提供电话和手机等一切信息。”
为了收集个人信息，以廉价代理驾驶费吸引顾客打进电话。
首尔阳川区某公司的代表吐露说：“发出‘5000韩元到首尔任何地方’的广告后，如果顾客打进电话就回答‘无法驾驶’，并将打进来的电话号码全部储存到数据库，借此构筑一个可以发送大量文字信息的系统。”
∇受害的消费者=收集到的个人信息可能对消费者造成损害。
这些企业会利用顾客的家庭住址制作“黑名单”。如果“黑名单”中的顾客打进电话，接线员会挂断电话或第一次就用“没有驾驶员”的回答拒绝提供服务。
拒接对服务的投诉电话、自动连接到无保险的零散企业而受到损害等情况正陆续出现了消费者保护院网站留言板等地。
进步（Jinbo）网络的干事金政佑指出：“目前还没有针对民营企业以营利为目的收集个人信息的行为出台相应处罚规定，但是获取并不是他们顾客的人员信息后，发送垃圾文字信息的行为明显违反了现行法规。”
韩国信息保护振兴院科长金玟燮表示：“目前由议员提出的《个人信息保护基本法》在国会通过后，届时将能够管理民营企业手机信息的行为。”
鄭世鎭 mint4a@donga.com
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