在大企业工作的孟组长(41岁)去年通过经营，与5家企业建立伙伴关系。上司对其称赞有加。比起取得的成果本身，更令孟组长高兴的是得到了上司的认可。当时，他的工作成果被上司公开后，还一度成为多家企业高薪聘请的对象。
孟组长说：“得到上司的承认和奖励，职员就会感到无穷的力量。”
而在一个中坚企业战略部门工作的郑代理（34岁）的新年计划却是换工作。让他重新拿出在猎头企业登记并搁置已久的托业参考书的原因正是他的顶头上司。
郑代理将连续熬了多个夜晚赶制出来的海外市场相关报告书提交10分钟后，被科长叫去。“拼写错了，重写。”修改后，这次又说：“不懂词语空格吗？”“什么表能画成这样？”加上修改表格的形式、附加根本没有价值的补充资料等，把共修改20多次的报告书交给了部长。
让他决心跳槽的是接下来的一天。部长在开会时称赞了郑代理的报告书，但科长却摇着椅子，摆正身体说道：“哎呀，别说了。为了做这个报告书，我好几天几乎没回过家。”
郑代理说：“上级换工作的原因大都和未来希望及待遇有关，而我们这一级别则大都和人际关系，特别是和上司间的矛盾有关。”
职业人士对每天度过大部分时间的工作岗位的满意程度和个人的幸福感有着密切的联系。
在对全国7个城市的501名职业人士实施的问卷调查中，五分之二的人回答说：“人际关系使工作生活很吃力。”关于使自己在工作中吃力的人，回答“上司” (34.9%)的人最多。
记者来到了去年年末以职业人士的幸福为主题，举行小组讨论的首尔铜雀区的一家中小企业会议室。这里对“工作生活中什么最幸福？”回答的情况也是如此。
“也不指望听到称赞。如果在工作中听不到骂声是最好不过了……（笑）。”（李某，32岁）
“只要遇到好的上司就是幸福。上司如果不合适，就没有解决的方法了。”（全某，35岁，女）
和上司之间的关系成为“工作幸福”的最大因素的现象是极度韩国化的状况。
白医院压抑诊疗中心教授禹钟敏解释说：“在发达国家，上司是激励并支持部下职员的人物，而在韩国，却是直接施加压力的因素。”
因为在韩国，权威主义的组织文化仍旧存在，而且，很多企业都没有职员和上司间合适的对话途径。
Hana银行CS组的张英株（音，29岁）说：“以前曾负责过陌生的工作，内心感到很有压力，但托付工作的上司打来鼓励电话说：‘你能充分胜任’。相信我、将工作托付给我的做法是推进工作的动力。”
金熹暻 susanna@donga.com
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