企业通过科学的管理方法，进行经营革新至今已有100年的历史。在经营懒散的钢铁公司开发出职工的标准工作原则，造成冲击的美国的弗雷德里克·泰勒于1911年发表了《科学管理原则》。1913年，亨利·福特在屠宰场工作时获得灵感，发明了运输带生产方式。得益于此，汽车组装时间缩短为原先的十分之一，提前了批量生产时代。
▷20世纪50~70年代，日本企业把企业品质管理(TQM)发展为一项运动，提高了生产效率，从而成为经济大国。进入80年代，美国企业被日本企业赶超，逐渐丧失了竞争力。给美国企业家造成巨大冲击的NBC电视台品质管理相关纪录片的名字叫《日本可以，但我们不可以》。政府、工业界、学界认为，美日间竞争力差距在于品质，并积极支援经营革新。1987年，以当时的商务部长名字设立了“鲍烈治（MB）品质奖”。很多企业向该奖项发出了挑战。
▷企业为生存不断革新。90年代初，美国企业接受了消除不必要的业务流程，把成果最大化的BPR(Business Process Reengineering，企业流程再造) 。随后，以GE（通用）取得成功为契机，6西格马扩散到全世界，至今已有10年。6西格马是对所有业务流程进行测试分析，减少不良率的全方位革新方法。
▷近来，政府也谈革新。在政府内建立了推进组织，也任命了负责相关事务的公务员。如果本着“企业能做，政府为何不能做”的想法建立组织，我们表示欢迎。卢武铉总统12日出席信息通讯部革新活动时说：“通过革新工作出众的公务员是铁饭碗又怎么样，金饭碗又怎么样？”难道说已进行了重大革新？现在不是要向公务员社会进一步强调“打破铁饭碗”概念吗？在费用和效率概念薄弱的情况下，以增加公务员人数为由主张增税，并把“铁饭碗”视为理所当然，与世界潮流极不相符。
评论员 洪权喜 konihong@donga.com
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