○ 交易额为1亿韩元的市场在10年后扩大为10万亿韩元的市场
并不仅仅是金某一个人的变化。
自1996年6月1日韩国国内最初的网络购物中心乐天网和Interpark开张10年后,国内电子商业交易市场出现了爆发性地增长。
原本只有2个的网络购物中心企业增长到了4403个,年间还不到1亿韩元的交易额在去年是增加到了10.4万亿多韩元,扩大了10万倍以上。
使用顾客也大幅增长。
据韩国网络振兴院统计,1996年为731万人的网络使用人口在去年增长到了3301万人。就是说,相当于有四分之三的人在使用网络。
至少使用过一次网络购物中心的顾客占全体网络使用者的一半以上,达51.2%。以去年末为准,约有1700万人通过网络享受了购物的乐趣。
网络购物中心现在已经成为超越年龄的“国民购物”手段。
在Interpark的会员分布上,也能确认这种趋势。在初创期的1997年,30多岁的顾客占全体的63%,处于压倒性地位。而现在20多岁的顾客最多,占42%,其后依次是30多岁(32%)、40多岁(15%)、10多岁(6%),年龄层呈扩散的趋势。
最近40岁以上的中老年层的网上购物的利用频度逐渐增加等,还出现了“老网民”作为网络的主要顾客登场的趋势。
○ 买卖项目从书发展到公寓的市场
在初创期网上购物中心上,进行交易的商品是以容易邮递的商品为主。
在递送过程中,不会发生出故障或破损的情况,而且很少会提出退货要求的CD、书、门票等商品非常受欢迎。
但是随着递送技术有所发展和交易规模的扩大,销售项目也变得多样。
在2000年以后,数码相机、圣诞树、MP3播放器、机器人吸尘器等易碎且容易破损的产品也进入了网上购物中心的高人气商品名单中。
最近公寓等房地产也通过网络进行交易。
从今年3月29日开始进行的京畿城南市板桥新城市公寓的预定接收,在46.5791万名预定者中占88%的41.1628万名是利用网络进行预约的,开启了公寓网上预定时代。
建国大学房地产研究生院教授崔民燮(音)预测说:“以容易掌握客观性信息的年月租为中心,网上房地产交易将变得活跃起来”。
○“无所不在(Ubi Quitous)网上购物”
“不论何时何地,看不到碰不到的情况下购买的网上购物的未来是无穷无尽的。”
网络专家描绘出这样的电子商业交易市场的未来。
嘉泉医科大学教授(电脑软件)黄熙正(音)表示:“因信息技术(IT)的发达,不久将迎来不论何时何地,都能进入网络环境的‘无所不在’时代。在这种环境下,将能够实现一边走路一边利用手机或其他工具进行网上购物。”
原本是以工业商品为中心的网上购物名单,现在向新鲜食品或服务商品等扩大的趋势。
三星经济研究所研究员金振赫(音)表示:“未来的网络购物市场,消费者就是销售者的‘电子商务交易市场(E-MARKET PLACE,网上市场)将成为中心。即使不直接碰过就购买也不会感到不安的消费者将会增长。”
○ 网上购物中心的阴影
随着规模的扩大,也产生了阴影。在“能赚钱”的传闻流传开之后,在网络上也开始出现了骗子行骗。
2003年的“Half-Plaza事件”就是代表性的网上购物中心诈骗事件。当时网上购物中心——Half-Plaza在一段时间里以半价出售电子产品等的方式,来打开知名度之后,卷走了从9.6万名消费者的共310亿韩元的购物资金。
最近,在电影成人信息网站上,表示要举行“世界杯16强祈愿活动”,要求响应的消费者支付3万韩元的手机费用,引发了众议。
在青少年使用较多的网上购物中心,堂而皇之地销售成人用品或武器类商品或用顾客暂时委托的购物资金来进行短期投资、播放变态广告等现象也不少。