“过去3年半，在韩国流传了很多有关变化和革新的话。韩国正在反复对劳动和教育、企业规章制度等陈旧的主题展开同样的争论。韩国的下届政府应该将这种争论落实到行动中，而不是纸上谈兵。”
世界级咨询公司麦肯锡首尔事务所代表史帝芬·贝尔（53岁）最近接受本报的采访时，根据自己在韩国生活3年零4个月期间的所见所闻，预测说：“应该尽快准备根本解决方针。那样，韩国的经济增长率可能会重新上升。”
2004年1月份被派遣到韩国工作的贝尔将于7月1日开始到加拿大多伦多事务所担任北美代表。
他在本次采访中对韩国表现出喜爱之情。在称呼韩国时，比起“韩国”他更多使用了“我们”的措辞。他还说，他会非常想念豆腐汤和街头的炒年糕。
本次采访是10日在中区太平路首尔金融中心麦肯锡首尔事务所中进行的。他在接受采访后的第二天（11日）出国，将于本月末回韩国。
——对这段期间所接触过的韩国人印象如何？
“韩国人的爱国心非常强烈。这是一大优点。但是如果爱国心过于强烈，造成非生产性极端民族主义，那就会成为问题。典型例子就是，在龙星基金等私筹投资基金有关的热门话题中，韩国极端民族主义让我受到了很大打击。特别是‘国富流失’等的措施是不健康的。这给外国对韩国的投资带来的负面影响。”
——外国资本的直接投资（FDI）也大幅减少了吗？
“FDI确实减少了。在与海外企业家交谈时，他们表示每当考虑对韩投资问题时，不知不觉会犹豫再三。企业是非常理性的集团。因此，不应该让规章制度和劳动问题把投资者赶出去。”
——您怎样评价韩国企业的优点和缺点？
“韩国企业的热情让我也感到兴奋。对目标和成长的愿望极强，也很大胆。优秀的劳动力也是一大优点。韩国人非常勤奋，会加班到很晚完成分内工作。但是论资排辈和公司内部的等级秩序等垂直型意识决定结构就是缺点。这种文化气氛会阻碍创意性构思，这是生产性低下的最大原因。另外，完全没能建立聘用世界最高级人才的榜样。特别会导致理解市场的能力（market sensing）下降，并使理解市场的潜在需要后去占领市场的能力不足。”
——没有理解市场的例子有哪些？
“我们创造出更好的产品，但没有成功营造市场的事例很多。MP3播放器就是这样。成功的全球企业不会单独做任何事情。但是到目前为止，韩国还不知道应该怎样管理全球企业的道理，而且也不会模仿。也不了解每个市场的特征。为什么呢？因为韩国大企业单独做所有事情。苹果公司等世界级全球企业都知道什么叫合作。但是我们（韩国）只想把所有事情‘独立’解决。”
——有人指出韩国企业的创造性很落后，您怎么想？
“在创造性方面有很多类型。例如，具有创造出全新的产品或构思服务的‘凭空创造力’，还有类似‘只要给我提供一个产品，我会模仿创造出更好的产品’的创造力。我们在第二个创造力方面很强，这是一个重要的优点，也是一种竞争力。”
——只会模仿，是不是会导致收益率的下跌？
“这就是所谓的类似三明治的问题。过去，韩国在了解市场后很快能生产出市场所需的产品，这一点做得很好。手机和电视、闪存半导体等方面就是这样。比起投资费用，收益率非常高。但是，费用正在日益提高。因为收益率正在下降。劳动费用随着生产力的上升，过于快速上涨，上涨速度比竞争国家还要快。由于凭空创造力不佳，在获取高附加值方面正在经历苦痛，而且很难减少投资费用。”
——在韩国担任咨询公司代表期间，感受到什么？
“我非常清楚韩国的问题点是什么，但是过去的3年多时间内，仅仅对教育、环境、劳动、规章制度等问题进行了讨论。下届政府有必要将争论点落实到行动中，而不是纸上谈兵。”
——您认为，韩美自由贸易协定(FTA)会改变韩国吗？
“FTA会全面促进增长、扩大市场。我们具有出口主导型的经济体制，在这方面FTA会起到很好作用。韩国应该维持出口主导型经济体制，同时促进服务行业的增长。”
金善宇 金相勳 sublime@donga.com sanhkim@donga.com
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