主妇宣传帮手胜过“小姑娘”

本月10日，金某对来访的本报记者表示：“丈夫在这家工厂担任工程师。我能够在丈夫工作的公司担任宣传工作，感到非常自豪。”

○ 抓住妻子的心

家庭主妇们正在担任宣传自己丈夫公司的“宣传大使”。作为巨大的流程工业（process industry），需要频繁接待参观见习者的汽车、钢铁、造船等行业是代表性的例子。

在大企业，最先引进主妇宣传帮手制度的是POSCO。1987年和1988年开始，浦项钢厂和光阳钢厂分别有64名和18名主妇宣传帮手在展开活动。

由于竞争率超过6比1等报名者大排长龙，POSCO为了实现机会均等，从去年开始甚至将当初的3年合同制缩短到2年。

雷诺三星汽车在2001年12月“Auto gallery”开张后，雇用了主妇宣传帮手。这些人担任“导游”，介绍964坪多的汽车博物馆和长达1.9公里的工厂生产线。

三星重工业巨济造船厂的名胜“免费呼叫出租车”（音译）的司机也同样由公司职员的妻子们来担任。由于非常了解达到100万坪的造船厂各处情况，不仅是访客，对于公司职员来说，她们也是很好的“导游”。

担任司机已经2个年头的赵顺子（音译）表示：“能够亲眼看到丈夫辛苦工作的地方，让我产生特别的热情和责任感。”

○ 宣传效果：一百句话不如充满诚意的一句话

在部分航空公司和建设企业，虽然不多，但是也有积极活跃的主妇职员。

尤其，在房地产业界，当展开再开发、重建的招标战，建设企业之间的竞争仿佛就像是“战争”一样。这是，作为打工者被雇用的干部职员的妻子们就会充分发挥出“行走的嘴”作用。

A建设公司解释说，一般的帮手或打工生责任感不够强，对公司缺乏了解，因此需要2倍以上的培训时间，但是这些主妇由于是自己丈夫工作的公司，因此很快就能胜任。

韩亚航空按照已故名誉总裁朴晟容的遗志，现在由20多名干部职员的妻子来负责文件收发、普通管理、车辆驾驶、机内清扫等各种各样的业务。

雷诺三星组长徐归亿（音译）表示：“在企业宣传方面，充满诚意和信赖的一句话要比青山流水一样的一百句话更有效。”并强调说：“通过‘爱社心’紧紧团结在一起的主妇职员们真可谓是企业的巨大资产。”

金昌源 石東彬 changkim@donga.com mobidic@donga.com