Go to contents

三星业绩不佳是“管理经营”危机所致?

Posted July. 23, 2007 03:05   

한국어

围绕三星集团的组织问题发生了一场争论。

被誉为三星优点的“管理型组织”成为了“创造经营”的绊脚石,最重要的是如果按照这种趋势发展下去,将对集团的未来带来不少负担。核心旗下公司三星电子今年第二季度(4∼6月份)业绩不佳成为了争论的导火线。

但是,三星集团反驳说:“‘管理’和‘创造’不是矛盾关系,而是互补关系。”表现出无法理解的态度。他们解释说,对韩元-美元汇率下滑(韩元价值上升)和景气周期敏感的特殊行业而言,业绩不佳也有迫不得已的理由,半导体景气也已经探底。

围绕三星组织文化的争论也是具备传统性中央执政权企业文化,并在外汇危机后,比起“增长和扩张”追求“管理和稳定”的倾向日益加深的整个工商界的苦恼。

○管理经营是创造经营的绊脚石?

三星电子今年第二季度的营业利润仅达到9100亿韩元。自2001年第4季度(10∼12月份)以来,时隔5年半后,季度营业利润还是第一次低于1万亿韩元。自2004年第4季度以来,时隔2年半后第一次把季度营业利润第一宝座拱手让给POSCO。

在发表业绩后,接连出现了对三星未来的悲观论。

有人指出,后起之秀的追击速度极快,而且依靠景气周期敏感的事业结构很难保证未来。

有人批评说,仅仅抓牢职员的“管理型三星”很难走向三星集团总裁李健熙在去年提出的经营主题“创造经营”之路。

公司内部也出现了这种担忧。

三星重工业顾问李大元在最近编著的题为《三星企业文化研究》的书中指出:“由于目前三星企业文化变得越来越冷淡,遇到了困境。”

○“管理型三星是创造经营的基础”

对此,三星反驳说,这是一种没有完全理解创造和管理本质的批评。

在经营中所说的创造本质是指,要与其他有区别(艺术);可以进行验证、也可以持续进行(科学);不能不与“金钱”联系在一起。

为此,需要多种构思,而且也需要能挑出核心的完整型管理模式。

他们主张说,也需要更改对管理的概念问题。三星电子有关负责人表示:“世界最具创造性的企业迪斯尼世界标语是‘关注细节’(Attention to Detail),而三星所说的管理概念不是‘控制’。”

首尔大学教授(经营学)李东琪也指出:“半导体领域是规模经济非常重要,而且受到景气变动周期的影响,因此仅凭借‘创造经营’不能解决问题。三星获得成功的关键在于在创造经营和管理经营相协调时,缩减多少执行误差。”

只是三星最近对部分旗下公司为中心从原则上禁止职员们加班或休息日进行特勤的方式增加业余时间等部分组织文化方面开始出现变化,因此结局令人关注。



裵克仁 金有英 bae2150@donga.com abc@donga.com