已在化学领域大企业工作了14年的朴某(42)科长,虽然一次都没真正实行过,但是想过很多次的离职。他这样透露到:“因市场环境的剧变,要对付的市场及竞争分析等业务堆积如山的情况下,公司领导的快速判断和领导能力变得尤为重要。但是过分的指示和只热衷于公司内部政治的一些领导,让人很是厌恶。”据析,国内职员对直属上司的领导能力感到满意的程度很低。据24日,东亚日报产业部和LG经济研究院、JOBKOREA共同对国内企业及进出韩国的外企职员843名进行调查的结果,对公司上司领导力的满意程度只达到了100分满分中的45分。事实上这只相当于“F学分”不及格。
组织管理专家们强调到,领导能力弱的干部众多的组织要注意这会导致职员们的士气低下和业务效率的低下,离职率也会随着上升。
○ 级别越低满意度越低
在中小情报技术(IT)企业担当开发者的金某(33),2年前和3名同事离开了公司。决定离职的理由是虽能忍受每天持续的加班,却忍受不了强迫自己业务模式的科长。
现在的公司职员中甚至流行这样的笑话:“世上有3件事很难满足,第一为工资、第二为配偶、第三为公司上司”。即公司职员的上司压力很重。
此次调查有20∼50代各年龄层国内主要企业所属职员741名和外企职员102名参加。
调查结果对上司领导能力的满意度只占了100分满分中的平均44.1分。
虽然性别、职种差异并没那么大,但是根据级别的满意差却非常显著。
普通职员或代理级别对上司领导力的满意度只达到了40.8分。但是随着级别的上升科长、次长46.8分;队长、部长48.7分;董事54.5分,满意度也随着上升。
除外企的纯国内企业对上司领导力的满意度则以42.1分比平均分数还低,这和外企的满意度(55.1分)则呈现了很大的差异。
对阻碍国内企业领导力改善水准的原因,人们选择欠缺在任命阶段对资质的评价和鉴定(26%);不恰当的领导力培养体系(22%);欠缺对领导力的适当的评价及测定(15%);已习惯于公司内部政治和上命下服的领导习性(12%)等。
○ “不想再和现在的上司共事”
对于“是否再想和现在的上司共事”的提问,国内企业职员只给了100分满分中的39.5分。即3名中有2人“不想在一起共事”。
相反外企的分数则以55.1分比国内企业多出了15.6分。
对上司的满意度较高的上层25%的集团的“职场满意度和投入度”达到了70.7分,相反下层25%的集团则只达到了38.4分。特别是下层25%的集团回答近一年内考虑离职的回答竟达到了83%。
LG经济研究院金贤基责任研究员解释到:“这种调查结果显示了,根据公司对领导力开发的投入,组织的发展和稳定会存在很大差异”。
○ “急需有创意和感性的管理者”
此次调查中职员们回答的直属上司的平时行动类型,以“只追求成果”占43%位居首位。相反对回答者自己的行动类型则有33%的人回答了“注重关系”。
可能是因为这样回答者们觉得自己的上司最缺乏“创意和感性的管理者(Creative & Emotional Leader)”的角色。即他们更愿意接受重视“关系”和“革新”的领导力,而不是“成果”或“管理”。
LG经济研究院卢勇镇研究委员强调到:“虽然强化国内企业上司领导力的教育很重要,但是底层职员也要努力和上司搞好关系。”