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虽然只有一栋大楼起火,但首尔的周末一下子变得束手无策。24日,在管辖首尔中西部地区的KT阿岘分公司发生的火灾,把麻浦区、西大门区、龙山区、中区、恩平区、永登浦区等6个区和京畿道高阳市部分地区变成了“墨盒”。休息日上午在家中享受天伦之乐的家庭因关掉的电视和被切断的互联网而遭受了很大的不便。通过手机和刷卡机从业谋生的私营业者和快递司机等所遭受的经济损失更是难以计算。
25日门户网站和社交网络服务(SNS)被瘫痪的日常生活刷屏了。店里挂起“无法用信用卡结算,只收取现金”的通知,事前没有带够现金的市民们为寻找使用非KT通信网的现金自动取款机(ATM),徘徊于街头。在今年冬天第一场雪降临的周末,与恋人、朋友约定在新村、弘益大学前等见面的人们因联系突然被中断而急得团团转。网吧、游戏厅等被迫处于“开店休业”状态。
在第5代(5G)移动通信电波传送服务开始一周之前发生的此次事故给人们带来了警告,信息技术(IT)再怎么进化,如果不能保证其稳定性,也只不过是华而不实的口号。连结以网络为基础的所有人和事物的“超连结社会”,一旦自动行驶汽车和智能工厂停止,很有可能会造成人命灾害。因事故部分警察通信网瘫痪、电缆隧道没有喷水装置只配置了一个灭火器等事实被查明,准备突发保安对策迫在眉睫。
政府和首尔市、KT等出面进行准备事故对策的工作,但是通信网修复和受害补偿等预计还需要一段时间。而要达到完全恢复的水平在恢复的基础上还需要1周左右时间,通过迂回道的通信品质水平有有可能下降。
申東秦 shine@donga.com