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禁止夜间健身引发退款纠纷:会员们“违约金不合理” VS 健身房“我们也受到打击”

禁止夜间健身引发退款纠纷:会员们“违约金不合理” VS 健身房“我们也受到打击”

Posted December. 18, 2021 07:53   

Updated December. 18, 2021 07:53

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“如果健身房在晚上9点受到限制,像我这样下班后去健身房的人就很难光顾了。我想退掉会员卡,但对方说是扣除违约金后就不剩什么了。”

上班族刘某(27岁)在上个月实行分阶段恢复日常生活后,购买了健身房一年的会员卡。刘某下班后可以去健身房,虽然比周边的行情贵,但还是选择了24小时营业的健身房。但从18日起,营业时间限制到晚上9点,刘某认为很难使用,所以咨询了退款问题,结果得到了令人失望的答复。刘某说:“这不是单纯的变心行为,如果要退卡,每天要扣除1.2万韩元,还要支付10%的违约金,这不合理。”

最近,由于加强防疫措施,健身馆和学习咖啡屋等的运营截止时间被限制为晚9时,购买月票的消费者因此纷纷表示不满。从这些设施的特性上看,上班族和学生在夜间经常使用,但实际上已难以使用,因此蒙受了损失。

首尔市江南区论岘洞A健身房的相关人士在与《东亚日报》的通话中解释说:“一年的会员卡即使使用一个月也没有退款的金额。”该健身房12个月的使用券为30万韩元,在退卡时,作为违约金,要在会员卡金额中扣除12%和使用期间每天扣除1万韩元。

健身房方面也对退款咨询感到为难。首尔市江南区驿三洞B健身房的一名有关人士表示:“新冠疫情给我们带来了经济打击,而且主要资金是顾客的会员卡费,因此,即使只给几名顾客退款,也很难运营。”


吴胜俊记者 ohmygod@donga.com