デパートの上りエスカレータは、なぜ時計方向に廻るのか。デパートでは、なぜ時計と窓がないのか。また、雑貨売場はオープン型なのに、衣類売場はなぜボックス型なのか。
一般消費者が良く知らないこのような配置は、売り上げ増加の為の緻密な戦略だ。
上りエスカレータを時計方向に配置したのは、右側通行する韓国の文化を考慮したシステム。時計の反対方向にエスカレータを設置する場合、客は売場を横切らなければならず、強迫観念を感じるからだ。
こうした流れのお陰で、上りエスカレータの右側の売場は、左側の売場よりレベルが高く、高価品や人気ブランドが占めている。
時計と窓がないのは、天気と時間の変化を感じないようにする為。外部と遮断された空間で、ゆっくりショッピングできるようにした気配りである。