「韓国製品の品質・評判が強み…Ｋビューティーを最も買いたい」

海外の消費者は、韓国製品の強みとして「品質」と「評判」を挙げており、化粧品やＫポップ製品を特に好んでいる。

韓国貿易協会が今年上半期（１〜６月）中に、海外直販プラットフォーム・ケイモール２４（ｋｍａｌｌ２４）を利用した海外消費者４６０人を対象にアンケートを行った結果、回答者らは韓国製品の強みとして品質（３２％）と評判、イメージ（２３％）を最も多く挙げた。価格競争力を強みに挙げた回答者は８％に過ぎなかった。

韓国製品を巡る項目別評価（５点満点）では、デザインと品質がそれぞれ４.４１点と４.３５点で最も高かった。事後管理と配送は３.９点と３.８３点で、評価項目の中で最も低かった。

海外消費者らが韓国で最も購入したい商品は、化粧品、香水などのビューティー製品（２６％）やアルバム、ＤＶＤなどＫポップ関連製品（２４％）、飲食（１６％）の順だった。回答者の６２％は、主に韓国ドラマやプロモーションビデオを通じて初めて韓国製品に接したと答えた。製品情報を検索するときは、ソーシャルネットワークサービス（ＳＮＳ）の書き込み（５６％）やユーチューブなどの映像（２１％）、オンラインショッピングモールの評点や後記（９％）を活用すると答えた。

貿易協会オンラインマーケティング室のユ・スンジン課長は、「韓国のブランドイメージを活用したマーケティングと後記作成や共有イベントなどへの参加を誘導する戦略が有効だ」と語った。


ピョン・ジョングク記者 bjk@donga.com