현대엘리베이터, AI 기술로 승강기 이상 ‘미리’ 감지

현대엘리베이터는 사물인터넷(IoT), 인공지능(AI), 클라우드·빅데이터, 로봇 기술 등을 연동한 첨단 승강기 유지관리 서비스인 ‘미리’를 1일 공개했다. ‘미리’라는 명칭을 지은 것은 고객이 부르기도 전에 선제적으로 대응하겠다는 의지를 담았다고 회사는 설명했다.

‘미리’에는 2020년부터 33개월에 걸쳐 개발한 ‘승강기 가용시간 증가 기술’이 적용됐다. 부품 교체 주기와 이상 신호를 확인해 미리 대응할 수 있도록 한 기술이다. 문제가 발생하면 곧바로 유지관리 기사에게 현장 상황 정보가 전달된다. 이를 통해 엘리베이터 고장으로 인한 운행 정지 시간을 최대 43%까지 줄일 수 있다.

또 엘리베이터 탑승 대기 시간을 줄이는 원격 호출 시스템인 ‘미리 콜’, 지능형 영상분석·음성인식 기반 안전 서비스 ‘미리 뷰’ 등의 기능도 공개했다.

현정은 현대그룹 회장은 이날 충북 충주 본사에서 진행된 ‘미리’ 공개 행사에서 “미래 기술이 집약된 ‘미리’는 서비스 속도와 고객 편의성을 한 단계 업그레이드하는 승강기 산업 디지털 전환의 대표 사례”라면서 “향후 글로벌 전략에서도 중요한 역할을 담당할 것”이라고 말했다.


한재희기자 hee@donga.com