[기획이벤트] 톱사이트vs톱사이트
＂한메일, 핫메일에 판정승＂

입력 2000년 12월 18일 13시 31분

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최근 유수한 해외기업들이 한국의 인터넷보급율에 놀라고 하나둘 세력을 확장해가고 있다.이에 맞춰 동아닷컴은 세계 톱사이트와 한국의 톱사이트가 어떻게 다르고 어떤 장단점을 보유하고 있는지 비교 분석하는 시리즈를 마련했다.

'톱 사이트 vs 톱사이트'코너를 통해 일반 이용자들에게는 보다 좋은 서비스에 대한 접근기회를 제공하고, 업계 관련자들에게는 다시 한번 자신의 사이트를 돌아보게하는 기회를 제공하고자한다. 결코 어느 한쪽 사이트를 폄하하거나 한쪽 사이트를 자랑해주기 위한 것이 아니다. 이 작업의 대상이 되는 사이트는 그야말로 최고의 사이트들로 이용자들에게서 이미 평가를 받은만큼 기본적으로 우수성이 이미 입증됐기 때문이다.

이 분석작업의 평가단에는 현장에서 직접 뛰고 있는 뛰어난 웹마스터들과 동아닷컴의 기술진이 참가했다.[편집자]

[총평] 국내에서는 한메일이 독보적인 E-메일서비스 사이트 자리를 구축하고 있다.마이크로소프트의 핫메일은 9개 언어로 지원되는 세계 톱의 E-메일 서비스로 이 두 서비스를 분석대상으로 삼았다.

두 서비스는 최고의 서비스답게 기본적인 서비스나 컨텐츠에서 큰 차이를 보이지 않았다. 다만 E-메일서비스는 매일 자주 사용하는 서비스인만큼 이용자들에 대한 조그만 배려가 큰 차이를 가져올 수 있다는 점에 초점이 모아졌다.

평가단은 E-메일서비스만 놓고 본다면 핫메일이 결코 뒤지지않지만 한메일이 포털답게 국내 이용자들의 입맛에 맞는 부가 서비스가 많다는 점이 높은 점수를 받았다.국내 고객의 취향에 맞는 서비스를 상대적으로 많이 갖춘 한메일이 판정승을 거둔 셈이다.

평가단은 두 서비스의 차이점에 대해 "사용자에 대한 배려에서 비롯된 것으로 기술적 격차는 그리 크지 않은 상황"이라고 진단했다.

[항목별 평가]

◆디자인=두 서비스 모두 많은 사용자가 방문하는 특성을 고려해 화려한 그래픽보다는 색상과 텍스트, 편리한 인터페이스구조로 효과를 주고 있다.

전체적인 레이아웃과 깔끔함에 있어서는 한메일이 한 수 위다.핫메일의 경우 영문화되어있는 걸 한글로 바꾸다보니 형태면에서 어색한 부분이 많이 눈에 띄었다.

한메일은 메뉴아이콘(편지읽기,쓰기,수신확인 등)을 사용해 편리하고 빠르게 정보를 파악할 수 있도록 했다. 반면 핫메일은 좀 더 빠른 로딩을 위해 텍스트 위주의 표현방식을 채택했다.

핫메일은 영문 서비스를 모체로 각국의 서비스 디자인을 동일하게 하다보니 브라우져 상에서 표현되는 한글이 국내 사용자가 편안하게 느낄 수 있게 표현하기에는 무리가 있어 보인다.

◆사용자 편의성=한메일과 핫메일 모두 메일을 보면서 잘 사용하는 기능키를 상단과 하단에 설치해 메뉴를 찾는 수고를 덜게 해주었다.

한메일은 주소록 선택시 셀렉트바로 표현돼있어 주소록 리스트가 많을 경우 불편하며 회원정보관리 메뉴에도 새로운 브라우저가 또 하나 떠 불편을 초래했다.

핫메일은 MSN,아웃룩 익스프레스,MSN메신저를 통한 다양한 접근경로와 메일서비스만을 위한 이용자들을 위해 초기 접근경로를 지원하고 있다.

반면 한메일은 메일 서비스만을 위한 배려는 배려하고 있지 않다. www.hanmail.net을 입력한 고객은 반드시 www.daum.net 사이트를 경유해야만 한다.

▼항목별 채점표▼

	한메일	핫메일
보안	◆◆◆◆	◆◆◆◆
용량	◆◆◆◇	◆◆◆
안정성	◆◆◆◆	◆◆◆◆◇
디자인	◆◆◆◆	◆◆◆
사용자편의성	◆◆◆◆	◆◆◆
속도	◆◆◆	◆◆◆