[인터넷]뭐니뭐니해도 인터넷의 기본은 '검색'

"검색없는 인터넷은 상상할 수도 없다"

대부분의 네티즌들이 인터넷 검색서비스에 대해 매우 중요하게 인식하고 있는 것으로 나타났다.

또 네티즌들이 동시에 이용하는 인터넷 검색사이트 수는 3개 정도이며, 검색시 연산자 활용은 미흡한 것으로 조사됐다.

포털사이트 심마니(대표이사 손승현, www.simmani.com)가 네티즌 2496명을 대상으로 '검색서비스'에 대한 설문조사결과에 따르면 검색서비스의 비중을 묻는 질문에 네티즌의 96%가 '중요한 비중을 차지한다'고 응답했으며 "별로 중요하지 않다"는 응답은 1%에도 미치지 못해, 검색없는 인터넷은 생각할 수 없는 것으로 분석됐다.

검색서비스의 만족도에 대한 질문에는 66.8%가 '만족한다'는 대답을 해 현재의 검색서비스가 어느 정도는 네티즌의 욕구를 충족시키고 있는 것으로 보여진다.

일반적으로 이용하는 검색 사이트의 갯수는 3개가 45.2%로 가장 많았고, 2개가 25%, 5개 이상의 사이트를 이용한다는 대답도 15.1%가 나와 원하는 검색결과를 얻기 위해 여러 사이트를 동시에 이용하는 것으로 나타났다.

검색방식에 있어서 네티즌들은 핵심단어만 입력하면 원하는 정보를 찾아주는 키워드검색을 가장 선호하는 것으로 나타났다(72.9%). 질의문을 그대로 입력하여 검색하는 자연어 검색을 선호한다는 대답은 20%, 디렉토리 분류에 따라 정보를 찾는다는 대답은 6.9%로 나타났다.

검색시 연산자 활용 여부에 관한 질문에는 활용하지 않는다는 대답이 57.3%, 간단한 연산자만 활용한다는 대답이 39.9%, 적극 활용한다는 대답이 2.8%로 연산자에 대한 기본 지식을 가지고 검색을 하는 네티즌은 의외로 많지 않은 것으로 보여졌다.

일정 비용을 받고 검색 결과를 상위로 올려주는 서비스에 대한 생각은 반대한다가 62%, 검색 사이트의 수익을 위해 불가피하다는 의견이 24.2%로 나타났다.

검색 사이트에 대한 네티즌의 불만은 사라진 사이트를 보여주는 것이 34.5%로 가장 많았고, 부가서비스 확충에만 힘쓴다는 지적이 27.5%로 나타났다.

▼설문조사 문항 및 결과▼

▶다양한 인터넷 서비스 중 검색 서비스의 비중이 어느 정도라고 생각하십니까?

1. 어느 정도 중요한 비중을 차지한다 53.5%

2. 절대적인 비중을 차지한다 42.8%

3. 그저 그렇다 3.0%

4. 별로 중요하지 않다 0.5%

5. 이제는 필요 없는 서비스다 0.2%

▶현재 제공되고 있는 각종 검색 서비스에 대해 만족하십니까?

1.약간 만족 56.4%

2.보통 25.6%

3.매우 만족 10.4%

4.약간 불만 7.0%

5.매우 불만 0.6%

▶어떤 검색 사이트를 찾으십니까?

1.검색 자체가 우수한 사이트 54.9%

2.카테고리 분류가 잘 되어 있는 사이트 38.8%

3.각종 부가 콘텐츠가 많은 사이트 5.4%

4.디자인이 좋은 사이트 0.9%

▶일반적으로 몇 개의 검색 사이트를 이용하십니까?

1.3개 45.2%

2.2개 25.0%

3.5개 이상 15.1%

4.4개 12.1%

5.1개 2.6%

▶어떤 형식의 검색이 가장 효과적이라고 생각하십니까?

1.키워드 검색 72.9%

2.자연어 검색 20.0%

3.디렉토리 따라가기 6.9%

4. 기타 0.2%

▶각 검색 서비스에서 제공하는 상세 검색 서비스를 이용하십니까?

1.키워드 검색만 한다 57.3%

2.간단한 연산자를 활용 한다 39.9%

3.복잡한 연산자를 활용 한다 2.8%

▶일정 비용을 받고 검색 결과의 상위에 올려주는 서비스에 대해 어떻게 생각하십니까?

1.검색은 미디어다. 검색 결과에 경제적인 면에 개입되면 안 된다 62.0%

2.검색 사이트의 수익을 위해 불가피하다 24.2%

3.모르겠다 13.8%

▶검색 사이트에 대한 불만이 있다면?

1.사라진 사이트를 보여 준다 34.5%

2.검색 서비스 개선에 신경 안 쓰고, 부가 서비스 확충에만 힘 쓴다 27.5%

3.디렉토리 정리가 이해가 안 된다 17.3%

4.좋은 사이트가 뒤로 밀려 있다 10.4%

5.사이트 등록이 느리다 10.3%

▶검색을 통해서 원하는 정보를 못 찾았을 경우에는 어떻게 하십니까?

1.키워드 관련 전문 검색 사이트를 찾아 간다 35.8%

2.연산자를 활용한 검색을 시도 한다 20.8%

3.디렉토리 검색을 시도 한다 17.0%

4.검색을 포기 한다 13.8%

5.주변 사람들에게 물어 본다 9.7%

▶나만의 검색 요령이 있다면?

- 각 검색사이트의 특성에 맞는 검색방법을 이용해 찾는다.

- 검색사이트의 창을 여러 개 띄워 놓고 찾는다.

- 검색 결과면에 나온 사이트의 추천사이트를 방문해 찾는다.

- 찾다 안되면 관련 동호회에 가서 물어본다.

- 꼬리에 꼬리를 물어서 집요하게 검색한다.

- 최대한 인내를 갖고 포기하지 않고 끝까지~

최건일/동아닷컴 기자 gaegoo99@donga.com