[새책/5분 독서]「사례로 본 지식경영의 이해」

오늘날 국제사회는 탈자본주의적 변화를 보이고 있으며 이 변화의 동력은 지식이다. 개인은 지식근로자가 돼야 하고, 조직은 지식근로자가 창출한 지식을 확장시켜야 경쟁에서 이길 수 있다. 그래서 최근 ‘지식경영’에 대한 관심이 높아지고 있다.

이 책은 기업의 입장에서 도움이 되도록 사례를 통해 지식경영의 개념을 설명하면서 성공방법도 제시.

우선 ‘지식경영’을 기업이 구성원 개개인의 지식을 체계적으로 발굴해 조직 내의 보편적인 지식으로 공유하고 이의 활용으로 조직 전체의 경쟁력을 향상시키는 경영이론으로 정의. 넷스케이프 야후 등의 사례를 통해 유형자산이 거의 없는 소규모 벤처기업도 지식경영으로 크게 성공할 수 있음을 소개.

지식경영은 도입초기지만 성공률이 절반 이상으로 높은 편이라고 설명. 이것이 성공하려면 최고경영층은 지식비전을 창조해 조직전체에 전파해야 한다고 조언한다.

또 지식경영은 핵심역량을 지원하는 데 초점을 두어야 하고, 필요한 지식을 가진 종업원을 채용하고 새 지식을 개발한 종업원에게는 적절한 보상을 해 새지식을 수혈해야한다고 강조. 삼성경제연구소. 8,000원.

〈윤정국기자〉jkyoon@donga.com