[경제경영]'최고의 고객 만들기'

:경제 경영:

▽경영학 100년의 사상

미야타 야하치로 지음 일빛

일본 산노(産能)대학 경영학부 교수가 생산혁신 조직론 행동과학 경영전략론 기업이념 등 분야로 나눠 경영학 이론의 고전 30권을 소개하는 책. 2만3000원.

▽CEO의 다이어리엔 뭔가 비밀이 있다

니시무라 아키라 지음 디자인 하우스

특별한 자본이 없는 월급쟁이에게는 시간이 최고의 자원이자 자본이라고 강조. 시간을 최대한 창조적이고 효율적을 사용할 수 있는 구체적인 방안들을 제시. 7천800원.

▽최고의 고객 만들기

켄 셀턴 지음 시아출판

미국 업계 리더들의 비즈니스 충고를 모은 책. ‘한사람을 섬겨라’‘여러분의 사람을 가장 우선시하라’ ‘우리가 신뢰하는 고객’ 등 소비자인 고객을 어떻게 만족시킬 수 있느냐가 충고의 주제. 1만2000원.

▽게임의 법칙

크리스 브래디외 지음 북라인

부제는 ‘비즈니스 플레이어를 위한 승리의 바이블’. 인간은 본질적으로 게임플레이어고 비즈니스는 독단적으로 움직이는 게임들의 연속이라고 전제. 비즈니스라는 게임에서 이기기 위한 방안들을 실제 사례를 들어 설명. 1만3000원.

▽끝없는 혁명

서현진 지음 이비컴

전자신문 편집국 인터넷 부장인 저자가 한국의 전자산업 40년사를 연대별로 정리한 책. 금성사의 진공관라디오에서부터 전자산업이 수출전략산업으로 자리를 잡아가는 과정, 컬러TV방영의 정치적 배경 등을 소개. 1만8000원.