코웨이 30년의 노하우로 만든 ‘아이콘(icon) 정수기’

2020∼2021 여성소비자만족브랜드대상
주방가전 부문 정수기
크기, 소음, 위생, 관리, 편의…5가지 혁신을 이루다!

코웨이 ‘아이콘 정수기’는 초소형 사이즈로 주방 공간을 한결 여유롭게 하며 위생, 관리, 소음, 편의성을 강화했다.

라이프케어 기업 브랜드 코웨이가 ‘아이콘 정수기’로 1인 가구와 젊은 층 가족들을 포함해 모든 연령대에서 큰 주목을 받고 있다. 크기에서부터 위생, 관리, 소음, 편의까지 소비자가 정수기에 바라는 모든 니즈를 담아낸 덕분이다.

초소형 사이즈로 공간 활용도 높이고
저소음 국제 인증마크도 획득

먼저 초소형 사이즈로 주방을 한층 더 여유롭게 할 수 있는 공간의 혁신을 이뤘다. 최근 주방 기기들이 늘면서 주방 공간 활용에 대한 소비자의 고민을 반영한 것. 아이콘 정수기는 가로 18cm, 세로 38.5cm, 측면 34cm 크기의 초소형 정수기로 주방 공간을 여유롭게 만든다. 특히 측면 길이가 34cm 밖에 되지 않아 싱크대, 식탁 등 주방 어느 곳에 놓아도 좋다. 싱크대에서는 정수기 앞에 큰 냄비를 놓고 사용할 수 있을 정도다.

정수기 특유의 소음 문제도 해결했다. 정수기 소음의 원인인 컴플레셔를 혁신 냉각 기술로 대체해 도서관보다 조용한 저소음 기능을 갖췄다. 정수기로는 최초로 영국 소음저감협회에서 부여하는 국제 인증 마크인 ‘콰이어트(Quiet)’ 마크를 획득하며 저소음을 인정받았다.

주기적으로 모든 필터, 직수관, 냉수관 교체,
UV 살균으로 철저한 위생 관리

항상 깨끗한 물을 제공하기 위해 관리의 혁신도 이뤘다. 4개월마다 모든 필터(나노트랩, 플러스 이노센스 필터)를 교체하고 1년마다 직수관부터 냉수관까지 물이 흐르는 길을 깔끔하게 교체하는 관리 안심 서비스를 더했다. 또한 물을 추출할 때는 물론 6시간마다 15분씩 UV 살균으로 위생을 크게 강화했다.

정수기에 탑재된 나노트랩 필터 시스템은 총 91종의 유해물질을 제거하면서 신선한 물을 직수로 제공한다. 미국수질협회(WQA)로부터 골드 실(Gold Seal) 마크를 획득하며 정수기의 성능과 안전성을 검증 받았다.

인공지능(AI) 기술로 위험상황 알람,
제품관리 방법 마음대로 선택 가능

스스로 상태를 진단하는 인공지능(AI) 기술이 적용된 코웨이 ‘아이콘 정수기’.

인공지능(AI) 기술을 적용해 사용 편의성도 높였다. 정수기 스스로 상태를 진단해 이상 발견 시 해결 방법을 안내하며, 온수 추출과 같은 위험상황을 음성으로 알려준다. 또 고령화 시대에 맞춰 실버 케어 기능을 적용했다. 48시간 동안 물 사용이 없는 경우 등록된 사용자에게 알람이 간다.

제품관리 방법에도 혁신을 더했다. 고객이 원하는 방식으로 정수기 관리 방법을 선택할 수 있다. 전문적인 관리방문 서비스를 원하는 고객에게는 4개월마다 서비스 전문가가 방문해 필터 교체, 살균 키트 등으로 꼼꼼하게 관리해준다. 자가 관리를 원하는 고객에게는 4개월마다 누구나 쉽고 빠르게 교체할 수 있는 필터, 12개월마다 유로 교체 패키지가 집으로 배송된다.

아이콘 정수기의 핵심 포인트 공유하는
‘온라인 론칭쇼’ 진행

코웨이는 아이콘 정수기 출시 기념으로 신혼부부 등 젊은 층 가족들에게 맞춰 ‘온라인 론칭쇼’를 진행했다. 이번 행사에서는 아이를 키우는 엄마와 신혼부부를 대표하는 패널들과 함께 편안한 토크쇼 형태로 아이콘 정수기의 혁신 포인트를 소개해 많은 소비자들에게 큰 관심과 호응을 얻었다.

코웨이 관계자는 “아이콘 정수기는 초소형 사이즈와 저소음, 위생과 사용 편의성 등 소비자들이 정수기에서 원하는 니즈를 모두 반영한 혁신의 결정체다. 소비자 관심에 힘입어 정수기 시장의 아이콘으로 자리매김하며 지속적인 사랑을 받을 것으로 기대한다”고 말했다.

글/박미현(생활 칼럼니스트)
동아일보 골든걸 goldengirl@donga.com