원스톱 인테리어 플랫폼 몽땅뚝딱, ‘2021대한민국 혁신대상’ 서비스혁신상 수상

사진=몽땅뚝딱 제공

원스톱 인테리어 통합 플랫폼 몽땅뚝딱(이하 ‘뚝딱’)은 지난 9일 소공동 롯데호텔에서 한국표준협회(KSA) 주관으로 열린 ‘2021 대한민국 혁신대상’에서 서비스 혁신부문 대상을 수상했다고 밝혔다.

‘2021 대한민국 혁신대상’은 국내 서비스 산업 품질 향상을 목표로, 고객중심의 서비스 품질경영 시스템을 구축하고, 경영 전반에 서비스 성과와 수준이 탁월한 기업에 주어진다. 올 해에는 삼성전자, LG전자, 청호나이스 등이 수상했으며 온라인 플랫폼 기업으로는 ‘뚝딱’이 유일하게 대상을 수상하게 됐다.

‘뚝딱’은 소비자가 신뢰할 수 있는 인테리어 시공서비스와 인테리어 소품 구매는 물론 이사와 청소까지 한 번에 할 수 있는 원스톱 인테리어 통합 플랫폼을 조성해 소비자와 판매자 모두가 만족할 수 있는 ‘안심서비스’를 제공하는 것을 목표로 하고 있다. 특히 전문 교육을 수료한 큐레이터가 1대1로 인테리어 시공을 돕는 ‘인테리어 큐레이션 서비스’를 제공해 호응을 얻고 있다.

‘뚝딱’은 △소비자 피해 방지를 위한 표준계약서 제공 △신뢰할 수 있는 인테리어 시공 파트너 검증 시스템 △디자인 조감도 제공 및 안심시공 서비스 △전문 큐레이터 서비스 △인테리어 시공 후 3년 AS 제공 △인테리어 업계 유일 12개월 무이자 할부 △인테리어부터 이사, 클리닝까지 원스톱 서비스 제공 등 인테리어 시장에서 고객 불편을 제거하는 서비스를 제공한 그 동안의 혁신 활동을 인정받아 대상을 수상하게 됐다고 전했다.

'뚝딱'의 송경수 대표는 "이번 수상으로 뚝딱의 차별화된 인테리어 O2O 서비스가 다시 한 번 인정받게 되어 기쁘다"라며 " 앞으로도 극심한 정보비대칭 시장인 인테리어 산업분야에서 소비자 중심적인 변화를 이끌어야 한다는 사회적 책임감을 가지고 보다 더 혁신적인 서비스를 개발해 소비자의 이익 보호를 위한 활동을 지속하겠다"라고 수상소감을 밝혔다.