“장바구니 담았더니 관련 상품 쫙”…네이버, ‘나만의 쇼핑 공간’ 강화

네이버가 네이버쇼핑에 이용자 개인의 관심사와 취향을 모은 AI 쇼핑 큐레이션 공간을 만들었다.

네이버는 AI 쇼핑 큐레이션 공간 ‘FOR YOU(포유)’ 탭을 신설했다고 24일 밝혔다. ‘포유’ 서비스는 AI 기반 상품 추천 기술인 ‘AiTEMS(에이아이템즈)’ 기반으로 초대규모 AI ‘하이퍼클로바’까지 더했다.

이를 통해 포유는 더욱 정교화된 상품 추천이 가능하다. 쇼핑 이력뿐 아니라 개인의 선호도나 취향까지 분석해 이용자가 실제로 관심을 가질 만한 테마와 정보를 선별해 체계적으로 추천한다.

네이버 측은 이용자들이 포유의 쇼핑피드를 통해 10억여 개의 상품 데이터베이스에서 관심사와 취향에 맞는 쇼핑테마와 아이템을 실시간으로 추천받을 수 있고, 중소상공인(SME)들도 자신의 상품이 더 많이 노출될 기회를 갖게 될 것으로 기대하고 있다.

실제로도 AI 기반 서비스를 통한 SME와 이용자 간 매칭 효과가 높아지고 있는 것으로 나타났다. 지난달 기준 네이버쇼핑 이용자의 45%는 에이아이템즈가 추천한 상품을 클릭해 쇼핑탐색에 활용한 것으로 나타났다. 이용자 맞춤형 상품 추천을 통한 매출은 전년 동기 대비 2배 이상 증가했다.

포유에서는 기존의 에이아이템즈 기술에 ‘쇼핑피드 생성 자동화’ 기술을 더해 매일 50만 개의 쇼핑피드를 업데이트하여 다양한 쇼핑탐색을 돕기 때문에 더 큰 효과를 이끌어 낼 것으로 기대된다.

아울러 쇼핑 콘텐츠의 추천 범위도 대폭 확장한다. 에이아이템즈 기반의 ‘개별 아이템 단위’ 추천 뿐 아니라 이용자가 자주 본 상품들을 분석해 새로운 ‘쇼핑테마’를 추천하는 등 큐레이션 범위를 넓히는 것이다.

이외에도 △리뷰기반추천△DISCOVER TREND 등 다양한 상품의 메타정보와 네이버쇼핑 데이터를 분석해 이용자가 그 간 알지 못했던 새로운 쇼핑 트렌드를 발견할 수 있도록 개인화 추천 영역을 고도화했다.