정보통신부 우정사업본부는 97년부터 국가기관 중 처음으로 체신청 단위까지 실시하고 있는 전자문서 결재시스템을 26일부터 전국 우체국으로 확대한다고 밝혔다.
이에 따라 민원처리 시간이 짧아지는 등 고객 서비스 수준의 향상이 기대된다. 우정사업본부 전자문서 결재는 9월까지 전체 13만8000건 중 91.3%에 이르는 12만6000건을 처리, 지난해 80.4%보다 11% 가까이 늘었다. 특히 강원체신청은 99.9%에 이르는 것으로 조사됐다.
<김태한기자>freewill@donga.com