입력 2002-05-08 17:212002년 5월 8일 17시 21분
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환자의 심리분석, 환자 역할 연기 등 삼성에버랜드가 개발한 ‘환자만족 프로그램’을 의사 등에게 교육한다.
신연수기자 ysshin@donga.com