2년 연속 1위를 지킨 제품은 코리아나의 남성화장품 디벨로, 아가방, 리바이스, 랜드로바, 모닝글로리, 센스Q노트북, 잉크젯프린터 데스크젯, 위니아에어컨, REFSO 오디오, 삼성전자 고화질VTR, 지펠 냉장고, 마티즈Ⅱ, 카니발Ⅱ, 리바트 등을 포함한 18개였다. 이 상은 제품이 갖고 있는 디자인 고유의 가치를 가리려는 것이 목표. 소비자가 구매시 디자인에 영향을 받는 정도를 수치화해 순위를 가린다. 조사는 서울과 6대 광역시에 살고 있는 15세 이상 60세 미만의 남녀 2만명을 대상으로 1 대 1 면접조사 등을 통해 이뤄졌다.
능률협회컨설팅 디자인경영팀의 박창윤 연구원은 “제품에서 디자인이 차지하는 비중이 점차 높아지고 있는 현실에서 기업들이 디자인 개발에 더욱 힘을 쏟을수 있도록 하기 위해 이 포상제도를 만들게 됐다”고 설명했다.박정훈기자 sunshade@donga.com
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▼ 에이스침대 BRA 시리즈
선진국의 유행패턴을 한국인의 취향과 접목시킨 디자인을 신속하게 선보이는 등 제품 디자인 개발에 총력을 기울이고 있다. 강렬하고 멋스러운 감각으로 자연스럽고 신선한 분위기를 연출한다는 것이 에이스침대의 기본 디자인 컨셉트이다. 에이스는 디자인 분야의 경쟁력을 기반으로 국내침대시장에서 독보적인 자리를 지키고 있다.
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▼삼성 테크윈 케녹스
삼성의 디자인 정책인 창조성 혁신성 인간성 등 3가지 요소를 두루 충족시키는 특징을 갖고 있다. 고급 광학기술 개발에 총력을 기울여 일본 제품과는 다른 독특한 브랜드 파워를 갖춰나가고 있는 것으로 평가된다. 특히 미적 감각을 극대화하면서도 사용이 편리하고 안정감까지 갖춰 최고 디자인 제품으로 소비자들이 뽑았다.
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▼청호나이스 슈퍼노블레스
정수기의 특성상 깨끗한 이미지를 최대한 부각시킨 디자인 전략을 세운 것이 주효해 3년 연속 1위 제품으로 선정됐다. 실용적이면서도 예술적인 분위기를 살렸다는 것이 회사 측의 설명. 정수기에서는 이례적으로 곡선 형태의 디자인을 도입해 고급 이미지를 강조했다. 특히 사용하기 편리하도록 음성안내기능과 자동조명기능을 살린 것도 호평을 받았다.
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▼국민 이퀸즈카드
기존 원색 계열의 색상에서 벗어나 파스텔톤을 채택한 것이 고급 이미지를 살리는 효과를 가져왔다. 카드 디자인에 사내 직원들의 의견이 모두 반영됐으며 교통카드로도 사용할 수 있도록 해 편의성을 높였다. 여성에게 차별화된 서비스를 제공해 고객만족도를 극대화했다는 평가를 받았다.
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▼에스까다 코스메틱
국내 소비자에게 소개된 지 3년에 불과하지만 차별화된 디자인을 통해 독창적인 브랜드 파워를 창조하는 전략이 주효했다. 에스까다 디자인은 ‘하트 무늬’를 기본으로 하며 금색과 아이시(Icy) 화이트 컬러를 통해 이미지를 창출한다. 금색은 에스까다의 기본색이며 아이시 화이트는 순수한 이미지를 강조하는 수단으로 활용되고 있다.
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▼LG생활건강 이자녹스
화장품 브랜드 ‘이자녹스’의 디자인은 ‘귀족적인 고상함’을 기본 개념으로 한다. 워드 마크는 간결한 영문 서체와 여신을 연상시키는 그래픽을 결합해 차분하면서도 절제된 ‘고품격’의 분위기를 풍기게 했다. 알파벳 i 에는 초승달 모양의 캐릭터를 응용해 장식효과를 줬다. 용기의 전체적인 모양은 전통 궁중 한복의 실루엣을 현대적인 감각으로 재해석했다.
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▼한국도자기 주어리 본차이나
‘보석 같은 도자기’를 표방했다. 기존에 꽃 나비 등 자연이나 기하학적인 선을 위주로 하던 것과 달리 보석을 도자기 디자인에 활용했다. 도자기의 재질도 자연산 골회(骨灰)를 50% 이상 사용해 투명한 느낌이 나도록 했다. 루비 사파이어 에메랄드 오닉스 등을 도자기에 접목해 패션 아이템으로만 여겨지던 보석의 의미를 확대했다.
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▼르노삼성자동차 SM5
2002년형 SM5는 소비자 의견을 받아들여 최고급 편의사양이 추가됐다. 기존의 디자인을 유지하면서도 16인치 알루미늄 휠과 램프를 달아 디자인 포인트를 줬다. 깊은 바다색 등 은은하면서도 독특한 새 색상도 선보였다. 타이밍 체인과 머플러 등은 반영구적인 소재를 사용해 자주 교체해주지 않아도 안전하게 주행할 수 있게 했다.
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▼두산 의류BG 폴로랄프로렌
정통적인 영국 귀족의 스타일에 미국적 특성을 가미한 의류 브랜드. ‘자연스럽게 드러나는 품위’를 지향한다. 국내에 소개된 폴로 랄프로렌 브랜드는 폴로랄프로렌 폴로스포츠 폴로골프와 폴로진스, 최고급 여성라인인 블랙라벨, 블루라벨, 그리고 아동복 라인이 있어 상류층의 ‘종합 패밀리 스타일’을 제안하고 있다.
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▼웅진코웨이개발 웅진룰루비데
사용의 편의성과 견고성이 두드러진다. 조작이 간단하고 여닫기가 부드럽다. 욕실 분위기를 화사하게 연출할 수 있도록 두 가지 톤의 색상을 사용했다. 방향제꽂이를 붙였다 뗐다 할 수 있어 공간을 효율적으로 쓸 수 있게 했다. 부품 디자인도 개선해 생산 단계에서 작업 시간을 단축했으며 100% 재생 가능한 재질을 사용했다.
●어떻게 뽑았나
디자인 파워 우수기업은 한국능률협회 컨설팅이 자체 개발한 ‘한국 산업디자인 파워 지수(KDPI·Korea Design Power Index)’ 조사를 통해 선정됐다.
KDPI는 상품을 구입하는 소비자의 관점에서 ‘이 제품을 사기로 결정하는 데 디자인이 얼마나 많은 영향을 미치는가’를 측정하는 수치.
최근에는 고객이 구매 의사 결정을 내릴 때 단순히 ‘값싸고 오래 쓰는지’뿐만 아니라 감성적인 요소가 중요한 기준이 된다. 따라서 디자인과 브랜드 파워 등이 제품의 부가가치를 크게 높일 수 있다.
KDPI는 제품의 디자인을 △형태요소 △감성요소 △기능요소의 3개 항목으로 평가한다.
형태요소는 제품의 겉모양이 주는 호감도를 측정하는 것. 안정감, 간결성, 고급성, 색상 및 배색, 크기의 적정성, 재료의 고급성, 질감과 패턴, 기능 버튼(부자재 장식 등)의 배열 등과 전반적인 형태 만족도가 형태요소의 항목이다.
감성요소는 소비자의 감성을 자극하는 정도를 측정한다. 유행, 다른 제품과 구별되는 독특한 개성, 디자인의 혁신성, 세계시장에 내놓을 만한 디자인 수준, 실내의 분위기에까지 영향을 미치는 디자인 등의 항목을 평가한다.
기능요소는 사용하기 편리하게 디자인됐는지를 살피는 항목. 작동하기 쉬운지, 유지 관리 보관하기 좋은지, 튼튼한지, 구조가 정교하고 꼼꼼한지 등. 자동차나 가구 등은 공간 효율성도 고려한다.
해당 제품 디자인에 대한 전반적인 선호도와 요소별 선호도의 상관관계 분석을 통해 제품군별로 형태 감성 기능요소 각각의 가중치를 구한 후 3개 항목을 가중 평균해 100점 만점으로 지수를 산출했다.
조사 대상이 된 76개 제품군은 인터넷 조사를 통해 구매 결정시 디자인이 차지하는 비중이 큰 제품군으로 정했다.
소비자 조사는 1 대 1 면접 조사와 인터넷 조사를 병행했다. 면접 조사는 매장에서 물건을 사고 나오는 사람과 물건을 고르는 사람에게 항목별로 질문하는 형식으로 이뤄졌으며 의류 신발 바닥재 벽지 등은 별도의 평가단을 구성해 실제로 사용해 보고 응답하게 했다.
면접조사에 참여한 사람은 서울 부산 대구 인천 대전 광주 울산에 사는 15세 이상 60세 미만의 남녀 약 2만명. 조사는 올해 3월 초부터 2개월 동안 진행됐다. 면접 조사와 별도로 능률협회의 인터넷 조사 패널이 온라인 설문으로 참여하는 인터넷 조사도 지수 산정에 반영됐다.
김승진기자 sarafina@donga.com
| 디자인 파워 인증기업 / 소비재 부문 | ||||
| 상품 | 제품 | 기업 | ||
| 기초화장품 | 에스까다 | 에스까다코스메틱 | ||
| 기능화장품 | 이자녹스 | LG생활건강 | ||
| 남성용 화장품 | 디벨로 | 코리아나화장품 | ||
| 남성 정장 | 닥스 | LG패션 | ||
| 여성 정장 | 타임 | 한섬 | ||
| 유아복 | 아가방 | 아가방 | ||
| 남성 내의 | 보디가드 | 좋은사람들 | ||
| 여성 내의 | 비너스 | 신영와코루 | ||
| 골프의류 | 휠라 | 휠라코리아 | ||
| 캐주얼의류 | 폴로 | 두산의류BG | ||
| 스포츠의류 | 나이키 | 나이키스포츠 | ||
| 청바지 | 리바이스 | Levi Strauss Korea | ||
| 수영복 | 아레나 | 동인스포츠 | ||
| 스포츠화 | 나이키 | 나이키스포츠 | ||
| 캐주얼화 | 랜드로바 | 금강제화 | ||
| 남성 정장 구두 | 무크 | 무크 | ||
| 여성 정장 구두 | 소다 | 소다 | ||
| 등산화 | 코오롱스포츠 | FnC코오롱 | ||
| 홈세트 | 화이트블러섬 | 한국도자기 | ||
| 커피잔세트 | 주얼리 | 한국도자기 | ||
| 종합문구 | 모닝글로리 | 모닝글로리 | ||
| 양주 | 임페리얼 | 진로발렌타인스 | ||
| 전통주 | 백세주 | 국순당 | ||
| 신용카드 | 국민이퀸즈카드 | 국민신용카드 | ||
| 디자인 파워 인증기업 / 내구재 부문 | ||||
| 상품 | 제품 | 기업 | ||
| 데스크탑 | 매직스테이션 | 삼성전자 | ||
| 노트북 | 센스Q | 삼성전자 | ||
| 이동통신단말기 | 애니콜 | 삼성전자 | ||
| 디지털카메라 | 이지쉐어 | 한국코닥 | ||
| 잉크젯프린터 | 데스크젯 | HP코리아 | ||
| 레이저프린터 | LBP시리즈 | 롯데캐논 | ||
| 전화기 | 와이드폼 | 한국코닥 | ||
| LCD모니터 | 플래트론 | LG전자 | ||
| CRT모니터 | 플래트론 | LG전자 | ||
| PDA | 넥시오 | 삼성전자 | ||
| 복사기 | IR시리즈 | 롯데캐논 | ||
| 김치냉장고 | 딤채 | 만도공조 | ||
| 정수기 | 슈퍼노블레스 | 청호나이스 | ||
| 에어컨 | 위니아 | 만도공조 | ||
| 세탁기 | 월풀드럼건조세탁기 | 두산상사BG | ||
| 가스오븐레인지 | 쁘레오 | LG전자 | ||
| 진공청소기 | 동글이진동팍팍 | LG전자 | ||
| TV | 플라톤 | LG전자 | ||
| 프로젝션TV | 파브 | 삼성전자 | ||
| 오디오 | REFSO | 이트로닉스 | ||
| VTR | 고화질 | 삼성전자 | ||
| 캠코더 | DVR시리즈 | 소니코리아 | ||
| 일반냉장고 | 따로따로하나더 | 삼성전자 | ||
| 대형냉장고 | 지펠 | 삼성전자 | ||
| 전기밥솥 | 쿠쿠 | 성광전자 | ||
| MP3플레이어 | YEPP | 삼성전자 | ||
| DVD플레이어 | DVP시리즈 | 소니코리아 | ||
| 휴대용CDP | 아하프리 | LG전자 | ||
| 전기면도기 | 필리쉐이브 | 필립스코리아 | ||
| 식기세척기 | 매직 | 동양매직 | ||
| 빔프로젝터 | XG시리즈 | 샤프전자 | ||
| 경승용차 | 마티즈Ⅱ | 대우자동차 | ||
| 소형승용차 | 아반떼XD | 현대자동차 | ||
| 중형승용차 | SM5 | 르노삼성 | ||
| 대형승용차 | BMW7 Series | BMW코리아 | ||
| 소형트럭 | 뉴포터 | 현대자동차 | ||
| 미니밴 | 카니발Ⅱ | 기아자동차 | ||
| SUV | 싼타페 | 현대자동차 | ||
| 타이어 | MXV-4 | 미쉐린타이어 | ||
| 가정용 바닥재 | 깔끄미우드 | LG화학 | ||
| 벽지 | 모젤 | LG화학 | ||
| 창호 | 발코니전용창 | LG화학 | ||
| 부엌가구 | 월넛 | 리바트 | ||
| 혼례용가구 | 듀크화이트 | 리바트 | ||
| 침대 | BRA시리즈 | 에이스침대 | ||
| 사무가구 | 셀렉트 | 보루네오가구 | ||
| 학생가구 | 뉴튼 | 보루네오가구 | ||
| 그랜드피아노 | 그랜드피아노 | 영창악기제조 | ||
| 컴팩트카메라 | 케녹스 | 삼성테크윈 | ||
| 비데 | 웅진룰루비데 | 웅진코웨이개발 | ||
| 손목시계 | 웨딩워치 | 구찌코리아 | ||
| 아파트 | e편한세상 | 대림산업 | ||
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