경기침체로 영업환경이 급격히 나빠지면서 은행 증권 카드사 등이 각종 수수료를 신설하거나 인상하고 있다.
신용카드사들은 5월부터 현금서비스수수료율을 최고 4%포인트 올리기로 했으며 증권사들도 수수료를 신설하거나 대폭 올린다. 일부 은행들은 4월부터 각종 수수료를 신설해 인상한다.
가계대출연체율의 급증과 SK글로벌의 분식회계 파문, 장기 증시 침체 등으로 각 금융기관의 수익성이 급락하고 있기 때문이다.
▽각양각색의 업계 사정〓카드업계는 정부의 양해 아래 대규모 수수료 인상을 발표했다.
카드업계는 26일 “극심한 경영난을 겪고 있는 카드사들의 수익구조를 개선하기 위해 현금서비스수수료율을 최소 3∼4%포인트 올리는 것이 불가피하다”고 주장했다.
우량고객들은 마구잡이로 회원을 확보한 뒤 연체관리를 제대로 하지 않아 생긴 부실을 고객에게 떠넘긴다고 비판하고 있다.
은행과 증권사는 ‘본업’에서의 부진을 만회하기 위해 수수료를 인상하고 있다는 분석이다.
은행이 주력하고 있는 가계대출이 위축된 데다 사상 최저 수준의 금리로 예대마진을 높이기도 어렵기 때문이다.
국민은행은 “이미 송금액에 따라 수수료를 차별화해 최고 1000원의 수수료를 받는 은행도 일부 있다”며 “수수료를 올려도 원가비용에는 못 미친다”고 주장했다.
증권사들은 증시의 장기 침체로 거래가 줄어든 데다 주요 수익원인 매매수수료에는 손도 대지 못하고 있다.
한 증권사 관계자는 “사이버매매수수료가 워낙 낮고 증권사간 수수료 인하 경쟁도 심해 수익구조가 나빠졌다”며 “매매수수료에 대해서는 서로 눈치만 보고 우선 부가서비스에 수수료를 부과하는 것”이라고 말했다.
▽얼마나 올리나〓현대카드는 5월1일부터 현금서비스수수료율을 기존 13∼23.8%에서 13∼27.8%로 최고 4%포인트, 할부서비스수수료율은 11∼17.7%에서 11∼19.5%로 최고 1.8%포인트 각각 올리기로 했다. 삼성 LG 신한 우리카드 등도 수수료 3∼4%포인트 인상안을 곧 발표할 예정이다.
국민은행은 인터넷뱅킹이나 폰뱅킹으로 다른 은행에 송금할 때 수수료를 100∼200원으로 올린다. 단골고객이면 수수료가 300원에서 500원으로 오르는 것. 기업은행의 고객은 각종 개인부채 증명원을 발급받을 때 24일부터 기존의 1000원에서 1000원 오른 2000원을 내야 한다. 또 고정금리로 대출받았을 때도 만기 이전에 상환할 경우 잔액의 0.5∼1%를 수수료로 내야 한다.
대신증권은 다음달 1일부터 잔액증명서 발급 등 지금까지 무료였던 6개 서비스에 대해 수수료를 받기로 했다. 신설된 수수료는 △주식 실물출고(종목당 3000원) △다른 증권사로 주식을 옮겨주는 대체출고(종목건당 500원) △잔액증명서나 거래명세장 발급(부수당 2000원) 등이다.
삼성증권도 4월부터 일부 우대고객을 제외한 고객에겐 통장이나 카드를 재발급할 때 건당 500∼2000원을 받기로 했다. 5월부터는 은행이체수수료를 일반고객에 한해 건당 500∼700원으로, 송금수수료는 700∼3000원으로 올린다.
은행별 주요 수수료 변화 | ||
은행 | 달라진 내용 | 시행시기 |
국민 | 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 타행이체 500원→600원(단, 단골고객은 300원→500원, 우대고객은 300원→400원) | 4월1일 |
신한 | 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 타행이체 300원→500원(1억원이하) | 4월18일 |
한미 | 인터넷뱅킹 타행 이체시 1억 원을 초과하는 1억원당 300원 에서 500원 | 3월10일 |
기업 | 개인부채증명원 등 발급 수수료 1000원→2000원, 고정금리 대출에 대한 중도 상환수수료 징수 | 4월24일 |
부산 | 대출 취급수수료 신설 또는인상 | 3월10일 |
자료:각 은행 |
증권사별 수수료 신설 및 인상 내용 | |||
증권사 | 달라진 내용 | 액수(원) | 시행시기 |
대신증권 | 실물출고 | 3000 | 2003.4.1 |
타사 대체출고 | 500 | ||
잔액증명서 발급 | 2000 | ||
거래명세장(내용) 재발급 | 2000 | ||
질권등록 | 5000 | ||
보호예수 지정 | 3000 | ||
삼성증권 | 통장 카드 재발급 | 1000∼2000 | 2003.4.1 |
창구 통한 제증명서 발급 | 500∼1000 | ||
보호예수 지정 | 5000 | ||
질권설정 | 5000 | ||
은행이체 | 300∼500원에서 500∼700원 | 2003.4.1 | |
송금수수료 | 500∼1000원→700∼3000 | ||
동양종금증권 | PDA 수수료의 할인 중단 | 0.1%→0.13% | |
대우증권 | 통장 카드 재발급 | 2000 | 2003.4.1 |
잔액/거래실적 증명서 발급 | 2000 | ||
질권설정 | 5000 | ||
보호예수 지정 | 3000 | ||
온라인 이체 출금 | 300 | ||
창구 이체 | 300 | ||
교보증권 | 은행 이체 | 400∼600 | 2003.3.3 |
실물출고 | 5000 | 2003.3.17 | |
타사 대체출고 | 1000 | ||
현대증권 | 실물출고 | 3000 | 2003.3.3 |
타사 대체출고 | 500 | ||
은행 이체 | 500∼1000 | ||
사이버은행 이체 | 300 |
김동원기자 daviskim@donga.com
이나연기자 larosa@donga.com
이정은기자 lightee@donga.com
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