입력 2004-01-19 18:162004년 1월 19일 18시 16분
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새로 구축한 시스템은 인터넷으로 민원이 접수되면 실시간으로 접수 사실을 알리는 메시지를 보내 주며 사건 처리 방침이 결정되면 역시 e메일이나 휴대전화로 관련 내용을 전송해 준다.고기정기자 koh@donga.com
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