[2008 대한민국 대표 브랜드 대상]신뢰와 차별화된 가치를 제공해 온 종합쇼핑몰

GS이숍(www.gseshop.co.kr)은 국내 최고의 무점포 유통기업 GS홈쇼핑이 운영하는 인터넷 쇼핑몰이다. 회원 800만 명, 일 방문자 80만 명 이상의 국내 최대 규모의 쇼핑몰로 수천 개에 이르는 인터넷 쇼핑몰 중 신뢰도가 높은 쇼핑몰로 정평이 나있다.

종합쇼핑몰의 대표격인 GS이숍은 2007년 연간 5,695억원의 취급고를 올려 전년 5,127억원 대비 +11.1% 성장하며 두자리 수 성장율을 기록했다. 이는 GS이숍이 2003년도 46.1% 성장율을 기록한 이후 3년만에 2년 연속 두자리 수 성장율을 기록한 것으로 향후 GS홈쇼핑의 또다른 인터넷사업 축인 (주)디앤샵과의 시너지 효과가 더욱 기대되는 상황이다.

소비자들은 이미 싸구려에 지친 상태이고, 보다 새로운 가치와 서비스를 요구한다는 것을 간파한 GS이숍의 전략이 먹혀들고 있다. 상품군별 탄탄한 MD(상품기획자, 머천다이저) 조직을 운영하면서 우수한 상품 발굴은 물론 소싱 상품에 대한 엄격한 품질 검사를 시행한다. 24시간 콜센터 운영, 무료배송, 고객 로열티 프로그램, 확실한 애프터서비스 등 e마켓플레이스에서는 상상하기 어려운 서비스를 하고 있으며, 이를 더욱 강화하고 있다.