삼성전자 드럼세탁기, 美 소비자만족도 1위

삼성전자는 자사(自社)의 드럼세탁기와 건조기가 미국 소비자조사 회사인 JD파워가 선정한 세탁 부문 종합 1위를 차지했다고 29일 밝혔다. JD파워는 매년 성능, 디자인, 가격 등을 조사해 제품별 소비자 만족도를 발표한다.

삼성전자는 고속 탈수 때 진동이 거의 느껴지지 않는 세탁기를 미국 시장에 선보이며 지난해 8위에 머물렀던 소비자 만족도를 2위로 끌어올렸다.

또 스팀을 이용해 옷감의 주름을 없애주는 건조기는 지난해 2위에서 1위로 올라서 세탁 부문 종합 1위를 차지하는 데 힘을 보탰다.

JD파워는 “성능을 앞세운 삼성 브랜드가 전통적으로 브랜드 신뢰성을 중시하는 미국 시장에 성공적으로 진입했다”고 평가했다.

김지현 기자 jhk85@donga.com