[금융특집]인터넷 뱅킹，내 손안에 쏙~

이젠 스마트폰 금융!
은행-증권-카드거래 어디서나 척척
머잖아 인터넷뱅킹 모든 서비스 OK

《직장인 한수연 씨(33·여)는 송금할 때 은행에 가거나 컴퓨터를 켜지 않는다.
손 안의 스마트폰을 터치해 간단히 계좌이체를 할 수 있기 때문이다.
주식시세를 보기 위해 직장 상사 몰래 사무실 컴퓨터 한쪽에 홈트레이딩시스템(HTS) 미니화면을 켜는 일도 그만뒀다.
스마트폰이 있으면 외근이나 점심식사 중에도 주식 시세를 확인하고 거래도 할 수 있는 덕분이다.
한 씨는 스마트폰으로 수입, 지출을 관리하는 가계부도 쓰고 자산 관리서비스도 받고 있다.
스마트폰이 빠르게 보급되면서 스마트폰을 이용해 은행이나 증권, 카드 거래 등을 하는 ‘스마트폰 금융’ 시대가 빠른 속도로 열리고 있다. 5월 말까지는 국내 대다수 금융기관에서 스마트폰 거래가 가능해지면서 스마트폰 전자금융 시대가 본격화할 것으로 전망된다.
금융회사들도 스마트폰 거래 시스템을 앞 다퉈 내놓으면서 치열한 경쟁을 벌이고 있다.》


스마트폰 급속도로 확산

금융감독원에 따르면 지난해 12월 스마트폰 금융서비스가 처음으로 시작된 뒤 4, 5월 중으로 은행 12곳, 증권사 7곳, 신용카드사 6곳 등 총 25곳의 금융회사가 스마트폰 금융 서비스를 제공할 계획이다.

스마트폰 전자금융거래 규모도 놀라운 속도로 늘고 있다. 3월 말 현재 스마트폰 뱅킹 가입자 수는 10만9000명으로 서비스 개시 4개월 만에 10만 명을 돌파했고 거래 규모는 4232억 원에 이르렀다. 3월 한 달 동안 가입자 수는 6만9000명(거래금액 2902억 원)으로 3개월간 누적치보다 많았다.

지난해 12월 아이폰 서비스를 시작하고 지난달 옴니아, 이달 초 안드로이드 기반의 서비스를 개시한 하나은행은 16일 현재 스마트폰 관련 애플리케이션을 다운로드한 고객 수가 17만 명에 이른다고 밝혔다.

앞으로 스마트폰 금융의 발전 속도는 스마트폰이 얼마나 빨리 보급되느냐에 따라 결정될 것으로 전망된다. 한국의 인터넷뱅킹 확산이 얼마나 빨리 진행됐는지를 보면 스마트폰의 가능성도 가늠할 수 있다.

2006년 3591만 명이던 인터넷뱅킹 이용자 수는 2009년 5921만 명으로 늘었다. 한국 인구보다 많은 수로 상당수 개인들이 2개 이상의 인터넷뱅킹 계좌를 이용하고 있다. 거래액은 2009년 연간 1경785조 원 규모의 천문학적인 금액이 인터넷을 통해 거래되고 있다.

한국은 아이폰이 지난해 11월에야 나오는 등 스마트폰 보급이 늦었지만 확산 속도는 눈부실 정도로 빠르다. 이미 올해 초 스마트폰 보급이 100만 대를 돌파했고 올해 말에는 500만 대까지 증가할 것으로 전망된다. 국제 시장조사회사인 가트너 데이터퀘스트에 따르면 2009년 전체 휴대전화에서 15.6%를 차지하던 스마트폰은 2010년 22%에서 2012년은 39.9%까지 치솟을 것으로 전망된다.

스마트폰 보급 속도가 빨라지면 인터넷뱅킹에서 스마트폰이 차지하는 비중이 반 이상까지도 올라갈 수 있을 것으로 전문가들은 보고 있다.

아이폰, 안드로이드 등 치열한 경쟁

현재 스마트폰은 운영체제에 따라 크게 애플의 아이폰, 구글의 안드로이드, 마이크로소프트의 윈도모바일로 나뉜다.

아이폰은 지금까지 소비자들에게 열광적인 호응을 받고 있지만 애플사의 폐쇄적 정책 때문에 다른 장치나 서비스와의 호환성은 차단되는 것이 단점이다. 구글의 안드로이드는 다양한 종류의 단말기와 이동통신사에서 운영체제를 자유롭게 내려받을 수 있어 앞으로 발전가능성이 크다고 보는 전문가가 많다.

현재 국내 시중은행 중 하나 기업 신한 우리은행은 아이폰에 맞는 자체 시스템을 구축했으며 다른 은행들은 금융결제원 및 한국은행과 함께 공동 구축사업을 벌이고 있다. 스마트폰뱅킹의 핵심은 인터넷뱅킹의 주요 기능을 스마트폰에서 사용하는 환경을 구축하는 것이다. 예금 조회와 이체뿐만 아니라 대출, 지로 공과금, 보험 증권 외환 및 각종 부가서비스 등 인터넷뱅킹으로 가능한 모든 서비스를 스마트폰으로 활용할 수 있게 된다.

스마트폰이 보편화되면서 국내에서 10년 동안 고집해왔던 ‘공인인증서’ 기반의 금융보안체제도 변혁을 맞고 있다. 공인인증서 사용 의무화 정책이 스마트폰 기반의 전자금융거래 활성화를 저해한다는 주장이 높아지면서 정부는 3월 당정협의를 통해 공인인증서 사용을 강제하는 현행 규제를 완화하기로 결정한 것.

일단 현재 은행권의 스마트폰뱅킹 보안시스템은 공인인증서를 사용하고 있다. 하지만 공인인증서 위치가 금융회사들끼리 호환되지 않아 금융회사별로 공인인증서를 매번 복사해야 하는 불편이 따르기 때문에 한은 주도의 공동 구축사업에서는 한 차례만 공인인증서를 내려받으면 공동으로 사용할 수 있는 방안을 추진하고 있다. 또 금융당국은 전자금융감독규정 개정을 통해 전자금융거래를 할 때 공인인증서와 동등한 수준의 안전성이 인정되는 보안방법 도입을 허용할 방침이다.

금융권 스마트폰뱅킹 공동구축사업을 담당하고 있는 김성천 한국은행 전자금융팀장은 “최근 모바일 환경을 고려하면 거래종류 및 금액에 따라 다양한 보안방법을 도입하는 것이 안전하고 편리하다”며 “금융회사들과 지속적으로 협의해 전자금융거래의 안전성 및 편의성을 높이기 위해 노력하겠다”고 말했다.

정재윤 기자 jaeyuna@donga.com