택배서비스를 이용하는 고객들은 내년부터 배달 중인 화물의 위치를 모바일기기 애플리케이션(앱·응용프로그램)을 통해 실시간으로 조회할 수 있게 될 것으로 전망된다. 한국통합물류협회는 최근 정보기술(IT) 업체 ‘스타클라우드9’과 택배 위치 조회서비스 제공을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 3일 밝혔다.
서비스 개발이 끝나면 고객들은 스마트폰 등의 위성항법장치(GPS) 기능을 이용해 택배 화물의 위치를 실시간 조회할 수 있다.
스타클라우드9 측은 6월까지 시스템을 개발한 뒤 시범운영을 거쳐 내년 정식으로 서비스를 제공할 예정이라고 설명했다. 택배업체들에 앱을 무료로 공급하겠다는 계획도 밝혔다. 협회 관계자는 “택배서비스의 품질을 높이고 택배기사의 업무효율을 제고하기 위해 MOU를 체결했다”며 “CJ대한통운, 한진 등 협회 회원사들도 동참하겠다는 뜻을 밝혔다”고 말했다.
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