비즈니스 리더를 위한 경영저널 DBR(동아비즈니스리뷰) 129호(2013년 5월 15일자)의 주요 기사를 소개합니다. 눈에 보이지 않는 디지털 비즈니스 ▼ MIT슬론매니지먼트리뷰 미국 텍사스에 있는 보험업체 USAA는 가입자가 800만 명에 이르지만 지점은 몇 개 없다. 주로 웹사이트와 전화를 이용해 보험 상품을 팔고 고객을 응대하기 때문이다. 오늘날 비즈니스는 물리적 장소(place)가 아닌 디지털 세계의 공간(space)으로 빠르게 이동하고 있다. 성공적인 디지털 비즈니스 모델을 만드는 법을 소개하고 선진 업체들을 분석했다. 물수제비 폭탄? 엉뚱한 전략의 성공 ▼ 전쟁과 경영 태평양전쟁 당시 미군 사령관 맥아더 장군은 제왕적이고 독선적이라는 비판을 받았지만 사실 그는 누구보다 혁신을 좋아했다. 공군 중장 조지 케니는 폭탄을 물수제비처럼 튀겨 적함을 맞히는 등 엉뚱한 전략을 제안해 맥아더의 신임을 샀고 결국 미군 승리에 결정적 역할을 했다. 리더에겐 케니 같은 인물을 찾아내고 포용하는 진취적인 마음가짐이 중요하다. DBR 웹사이트 www.dongabiz.com, 구독 문의 02-2020-0570 |
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