[소비자 경제]신동빈 회장 “리버스 롯데”

그룹 마케팅포럼 참석, 해외시장서 성공 위한 역발상 강조

신동빈 롯데그룹 회장(오른쪽)이 26일 서울 송파구 잠실동 롯데호텔에서 열린 ‘2013 롯데 마케팅 포럼’ 행사장에 마련된 ‘패키지 디자인 전시장’에서 비제이 고빈다라잔 미국 다트머스대 교수에게 제품들에 대해 설명하고 있다. 롯데그룹 제공

신동빈 롯데그룹 회장이 글로벌 시장에서 성공을 거두기 위해 임직원들에게 적극적인 마케팅 기법의 혁신을 주문하고 나섰다.

신 회장은 26일 오전 롯데그룹 계열사 최고경영자(CEO) 30여 명과 국내외 마케팅 담당자 500여 명이 참석한 가운데 서울 송파구 잠실동 롯데호텔에서 열린 ‘2013 롯데 마케팅 포럼’에 참석해 계열사들의 마케팅 전략을 점검하고, 롯데그룹과 글로벌 기업들의 제품 포장지 등을 선보인 전시장을 둘러봤다. 이날 포럼에서는 신 회장이 올해 1월 그룹 내 팀장급 직원 2000여 명에게 선물해 화제가 됐던 책 ‘리버스 이노베이션’의 저자 비제이 고빈다라잔 미국 다트머스대 교수의 강연도 진행됐다.

롯데 마케팅 포럼은 신 회장의 지시로 지난해 처음 열렸다. 중국 베트남 등 새로운 시장에서 성공하기 위해 마케팅 기법의 혁신이 중요하다는 취지였다. 이번 포럼의 주제를 ‘뒤집다’ ‘반전시키다’라는 뜻의 영어 단어 ‘리버스(reverse)’로 정한 것도 신 회장의 이런 의지를 반영한 것이다. 롯데그룹 관계자는 “생각과 방법을 뒤집어 혁신적인 성과를 창출하고, 현재의 경쟁 구도를 뒤집어 아시아 글로벌 시장을 주도하자는 의미”라고 설명했다.

권기범 기자 kaki@donga.com