대한민국의 가정생활을 첨단기술과 고객만족의 관점에서 혁신적으로 바꿔나가고 있는 삼성전자의 다양한 가전제품들이 고객만족도 1위로 평가받았다.
삼성지펠 푸드쇼케이스 FS9000
1997년 국내 최초 양문형 냉장고를 출시하여 모두가 꿈꾸던 고품격 주방을 선보인 삼성전자 지펠은 지속적인 제품 연구 및 개발을 통해 소비자들에게 보다 나은 삶의 가치를 더해주기 위해 노력해왔다.
2013년 삼성 지펠은 기술과 품격에서 기존 제품들을 압도하는 새로운 종의 제품을 탄생시키며 한 단계 더 도약했다. 음식 보관능력을 극대화하면서 음식물을 더욱 효율적으로 수납하게 한 지펠은 2012년 국내 냉장고 시장의 패러다임을 바꾼 T9000 출시에 이어, 2013년에는 혁신적인 디자인과 삼성 지펠의 독립냉각 기술을 바탕으로 두 개의 냉장실을 가진, 전에 없던 냉장고 삼성 지펠 푸드 쇼케이스 FS9000을 출시했다.
최근에 출시한 푸드 쇼케이스 FS9000은 자주 먹는 푸드는 쇼케이스에, 식재료나 부피가 큰 음식은 인케이스에 분리 보관할 수 있도록 하는 새로운 수납 솔루션을 선보여 사용자들이 냉장고에 식재료를 더 편리하게 보관할 수 있도록 했다.
이와 함께 삼성 지펠은 제품 기획, 개발, 디자인 측면뿐만 아니라 고객접점에서도 고객과의 커뮤니케이션 활성화를 통한 다양한 활동을 전개하고 있으며, 지펠의 마이크로 사이트인 ‘www.samsung.com/sec/2013zipel신제품’을 통해 다양한 프로모션과 이벤트를 진행하고 있다.
김치냉장고 ‘지펠아삭 M9000’
탁월한 냉기 보존 및 제어기술로 글로벌 냉장고 시장 1위를 유지하고 있는 삼성전자가 까다롭게 보관해 김치의 아삭함과 건강한 맛을 지키는 프리미엄 김치냉장고 지펠아삭 M9000 신제품을 출시했다. 삼성전자 ‘14년형 지펠아삭 M9000’은 대용량 김치냉장고에 특화된 풀(full) 메탈냉각으로 일반 김치는 물론이고 보관 조건이 상대적으로 까다로운 짜지 않게 담근 김치 또한 맛이 든 촉촉하고 아삭한 상태로 오랫동안 보관할 수 있게 했다.
지펠아삭 M9000 상칸은 윗면의 메탈쿨링샤워, 뒷면에 채용된 메탈쿨링커버, 9개의 메탈플레이트가 채용된 메탈쿨링캡슐을 채용해 내부에 차가운 냉기가 오랫동안 머무르기 좋은 환경을 구현했으며, 문을 열고 닫을 때도 냉기가 신속하게 채워진다.
이 제품은 버튼 하나로 숙성부터 저장까지 가능한 맛듦숙성, 열무·갓·깍두기 등 김치 종류별 숙성이 가능한 별미숙성, 염도별로 최적 온도를 설정할 수 있는 강·중·약 3단계 염도별 저장 기능 외에도 하루 60분 쿨샷 기능을 갖춰 김치의 아삭한 식감을 오랫동안 유지하도록 했다.
삼성 지펠아삭 M9000은 시간이 흘러도 변함이 없는 아름다움을 구현하기 위해 메탈 소재를 채용하여, 심플하면서도 세련된 느낌을 더했다. 빛의 각도에 따라 디테일이 살아 있는 감각적인 패턴과 컬러로 고급스러운 분위기 연출이 가능하며, 냉장고와 동일한 패턴으로 세트 연출이 가능해 품격 있고 고급스러운 주방 인테리어를 완성할 수 있다.
혁신적 세탁기 ‘버블샷3 W9000’
삼성전자의 혁신적 세탁기 버블샷3 W9000은 국내 최초로 물을 사용하지 않는 ‘無水건조(에어 스피드 드라이)’ 방식, 세제를 자동으로 투입하는 세제 자동투입(오토디스펜스) 기능, 버블과 두 개의 워터샷으로 세탁력과 헹굼력까지 강화하여 세탁의 시작부터 마무리까지 원스톱 솔루션을 제공한다.
일반적인 드럼 세탁기가 한 번 건조 시 56L의 물을 사용(3kg 세탁물 건조 기준)하는 것에 반해, 버블샷3는 물 한 방울 사용 없이 공기만을 가지고 세탁물을 건조해 빨래의 습기를 효과적으로 제거한다. 이 기능으로 인해 기존 드럼세탁기에서 3kg의 세탁물을 건조할 때 습한 공기를 외부로 배출하고자 사용되었던 52L의 물을 아낄 수 있게 되었고, 건조 시간도 기존 대비 절반으로 줄었다. 건조시간이 짧아진 만큼 전기요금도 알뜰하게 절약할 수 있다.
버블샷3 W9000 버블과 2개의 워터샷은 세탁 시 아래에서는 고운 버블이, 위에서는 강력한 2개의 워터샷을 분사하여 세탁력과 헹굼력을 획기적으로 개선한 삼성의 특화기술이다.
2013년형 삼성 스마트 TV와 연동시켜 TV 화면에서 세탁 진행 상황을 확인할 수 있다. 제품에 이상이 생겼을 때에도 LCD 화면에서 즉시 문제를 확인하는 등 스마트 세탁 기능도 대폭 업그레이드했다.
에어컨의 대명사 ‘삼성 스마트에어컨 Q9000’
‘삼성 스마트에어컨 Q9000’ 은 소비자의 니즈에 부합하는 혁신적인 제품으로 국내 에어컨 소매시장 50% 이상 판매 달성에 성공했고, 브랜드 인지도는 대한민국 100위 이내 진입을(51위, 경쟁사 91위) 기록하는 등 뛰어난 성과를 보였다.
스마트에어컨의 냉방력은 빠르면서도 강력한 냉방 기능인 ‘하이패스 회오리 바람’을 통해 구현된다.
하이패스 회오리 바람이란 삼성전자가 업계 최초로 실내기에서 흡입한 공기를 즉시 찬 공기로 바꿔 주는 ‘하이패스 냉방 방식’에 항공기 제트엔진 설계기술인 에어로다이다믹스를 이용한 회오리 바람을 더해 구현한 냉방기능이다. 특히 회오리바람을 만들어 주는 3개의 ‘회오리 팬’은 흡입한 바람을 모아 곧고 멀리 뻗어 나가게 해 강력한 냉방을 가능하게 해준다. 또한 초절전 스마트 인버터 방식을 적용해 효율적인 냉방체계를 갖췄다.
디자인 측면에서도 고급스러운 홈시어터의 스피커에서 풍부한 사운드가 울리는 것을 디자인 모티브로 삼아 거실과 어울리고 바람의 흐름을 표현한 ‘실루엣 디자인’을 선보였다. ‘4계절 청정필터’와 ‘숯 탈취 필터’, ‘바이러스 닥터’를 채용해 공기청정기능도 우수하다.
‘삼성 스마트에어컨 Q9000’ 하나로도 공기청정, 가습, 제습 등이 가능해 4계절 가전으로도 손색이 없는 것이다.
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