위대한 금융사를 향해 고객과 함께 도약

[2015 한국산업 브랜드 파워]
신한카드… 신용카드·체크카드

신한카드는 2014년을 ‘BIG to GREAT’로 도약하는 원년(元年)으로 선포하며 차별화된 ‘Only 1 카드사’로 거듭나기 위한 튼튼한 토대를 마련하는 데에 매진했다. 2013년 10월 론칭 이후 꾸준히 전개해온 ‘BIG to GREAT’ 브랜드 활동은 새로운 고객중심 마케팅 체계 ‘Code9’과 이를 기반으로 한 ‘Code9 시리즈’ 상품 출시, 고객 관점의 디자인 혁신 ‘Re:Frame’, 차별화된 문화·스포츠마케팅 프로그램 등을 통해 그 성과를 입증하며, 1등 카드사를 넘어 위대한 브랜드로서의 위상을 공고히 하고 있다.

신한카드는 모든 마케팅 채널에서 고객의 니즈를 포착해 최적의 상품과 서비스를 제공하는 코드나인 마케팅 체계를 확산해 나가고 있다. 지난해부터 120만 명에 달하는 고객을 확보한 코드나인 시리즈 상품을 올해도 추가적으로 선보이고, 주요 업종 대표기업과 제휴해 고객들에게 트렌드 코드별 라이프스타일을 지속적으로 제안할 방침이다.

앱카드 등 간편결제 시장에서도 차세대 성장기반을 확실하게 다졌다. 신한 앱카드(간편결제)는 온라인 결제만 지원하던 간편 결제 서비스와 오프라인 결제에만 초점이 맞춰진 기존 모바일카드의 단점을 극복하고 고객의 가입 및 이용 편의성을 개선해 온라인 및 오프라인 모두에서 편리하게 결제할 수 있도록 지원하고 있다.

신용카드 시장점유율 1위 신한카드사는 체크카드 시장에서도 다양한 상품 라인업과 고객이용 편의를 높이기 위한 지속적 노력으로 많은 고객의 지지를 받고 있다.

태현지 기자 nadi11@donga.com