현대자동차는 전국 23개 직영 서비스센터를 중심으로 휴일 및 주말에도 정비 서비스를 제공하는 ‘365 열린 정비 서비스’에 돌입한다. 현대자동차는 고객들이 평일에는 서비스센터를 방문하기 어려운 점을 고려해 주말이나 공휴일을 이용해 정비 서비스를 받을 수 있도록 서비스 프로그램을 마련했다. 현대자동차 관계자는 “휴일 근무 인원들에 대해서는 고객서비스 자체 교육 등을 통해 업무 효율성을 극대화할 계획이다”고 말했다.
원성열 기자 sereno@donga.com
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