“품질관리 실패로 6000억 원 손실” 현대重, 사보에 공정지연 등 지적

지난해부터 비상경영체제를 이어가고 있는 현대중공업이 품질 관리를 제대로 못해 지출한 비용이 6000억 원에 육박한 것으로 나타났다.

18일 현대중공업은 작년에 품질 실패 비용으로 작년 매출의 2.54%에 달하는 6076억 원을 지출했다고 사보를 통해 밝혔다. 현대중공업은 “처음부터 원칙대로 작업했다면 지출하지 않아도 될 비용이 발생해 회사 경쟁력을 깎아 먹고 있다”며 “품질 관리 개선 등에 대한 직원들의 의지를 고취하기 위해 회사에서 직접 계산한 것”이라고 설명했다.

지난해 발생한 품질 실패 비용을 살펴보면 조선과 해양은 공정 지연으로 인한 손실 비용이 대부분이었다. 현대중공업의 엔진과 전기전자, 건설장비 사업본부는 고객 인수 후 발생하는 클레임 비용이 주요 실패 비용 항목으로 파악됐다.

현대중공업은 예방품질제도 도입, 품질완성책임제 등을 통해 손실 관리에 나서겠다고 밝혔다. 현대중공업 관계자는 “수주 실패 비용 등 드러나지 않은 품질 관련 비용도 관리하겠다”고 말했다.

신수정 기자 crystal@donga.com