“진정으로 지역 주민들에게 환영받는 스마트시티가 되려면 지역 각각의 현안에 대한 해결책이 담긴 ‘지역 맞춤형’ 서비스가 기획돼야 한다.”
손연기 한국지역정보개발원장(사진)은 서울 마포구에 위치한 한국지역정보개발원에서 기자와 만나 한국의 스마트시티가 확산될 수 있는 핵심을 ‘맞춤형 서비스’에서 찾았다. 스마트시티가 도입된 본래 목적이 각 도시가 안고 있는 문제를 정보통신기술(ICT)을 활용해 효율적으로 해결하고자 하는 것인 만큼 중앙정부 주도의 획일적 서비스가 아닌, 개별 지방자치단체의 필요에 기반을 둔 맞춤형 서비스를 개발해야 한다는 것이다.
한국지역정보개발원은 지역 정보화 관련 조사 및 연구, 지자체 공동 활용 시스템 보급 및 유지 관리, 중앙과 지방 간의 정보화 연계 등을 담당하는 행정자치부 산하 기관이다.
손 원장은 인구 고령화 지역을 사례로 들었다. “인구 고령화가 심각한 지역은 노인들을 위한 헬스케어 서비스에 중점을 둬야 한다. 현재 112, 119 등 안전체계가 개별 운용되고 있어 긴급 상황 시 골든타임 안에 대처할 수 있는 비율을 더 높일 여지가 있다”고 말했다. 또 “병원별로 데이터의 공유가 이뤄지지 않는다”며 “지역의 병원 데이터가 통합되면 환자의 병력, 가족력, 이전 처방 등의 데이터가 한 번에 보이고, 이를 기반으로 더 정확하고 빠른 의료 서비스를 제공할 수 있다”고 설명했다.
지역이 안고 있는 현안에 맞춰 스마트시티 서비스를 개발하기 위해서는 지역 주민들의 목소리를 듣는 것이 가장 중요하다고 손 원장은 강조했다. 실제로 부산시의 스마트시티 실증단지 조성 사업에서는 시민이 체감할 수 있는 서비스를 발굴하기 위해 부산 시민들로 구성된 스마트시티 커뮤니티가 운영되고 있다. 이 커뮤니티에서는 성별, 거주지, 가족 구성원, 경제력 등이 각기 다른 사용자 그룹을 만들고 이들을 통해 실증 서비스 실험과 모니터링을 통한 행태 분석을 하고 있다.
손 원장은 “스마트시티가 추진되는 공간은 각 도시이고 주민들이 1차적인 편익을 받는다. 지자체가 각 도시 상황에 맞게 스마트시티 비전을 수립해야 한다”고 말했다.
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