[인재경영]KCC ‘래피드 러닝 시스템’으로 실질적 현장 역량 확보

KCC는 ‘KCC 인재육성 방향 및 체계’를 설정하고 이를 중심으로 한 인재 개발에 힘쓰고 있다. 가장 중점을 두는 부분은 ‘인성·의식 개혁 교육을 통한 업무 기본자세’다. 인성 교육 강화를 통해 사원들이 건전한 의식으로 준법과 상식, 도덕적 가치에 따라 업무를 수행하도록 한다. 이를 위해 KCC는 ‘직장인의 의식 개혁’, ‘철학&인문학 특강’ 등 다양한 온·오프라인 교육 프로그램을 병행하고 있다.

KCC는 신입사원부터 임원까지 직급별로 요구되는 역할 및 책임에 대해 명확하게 인식하고 역할에 따른 역량을 배양시키기 위해 체계적인 교육 프로그램을 구축해 운영하고 있다. 승진자 과정을 통해 직급별로 요구되는 핵심역량을 향상시켜 리더로서의 자질을 함양할 수 있도록 지원하고 있다.

KCC는 사내 임직원들을 대상으로 영업현장에서 즉시 활용이 가능한 신개념 교육시스템을 갖추고 지난해 3월부터 인재육성을 진행하고 있다. ‘래피드 러닝 시스템’은 KCC의 다양한 제품을 시장별로 구분해 관련 정보를 모두 모아놓은 시장정보시스템(SFA) 사이트에서 운영된다. 제품 관련 지식이나 정보를 5∼10분 내외의 짧은 동영상으로 제작해 언제 어디서든 학습하는 것이 가능하다.

KCC는 또 학습총량제를 도입해 기존 교육원이 주로 주관하던 교육프로그램을 현업 위주의 직무학습과 사외교육, 개인별 학위 및 자격증 취득, 사내강사 활동 등 다양한 학습활동을 학습시간으로 인정해 준다. 주도적인 교육활동을 통한 실질적인 역량 확보가 가능하고 전문성을 키울 수 있다. KCC 관계자는 “래피드 러닝 시스템은 교육현장이 따로 있는 것이 아니라 사무실과 영업현장 어디서나 활용됨으로써 영업과 교육이 동시에 가능하다는 점이 강점이다. 실무 현장 위주의 교육시스템을 지속적으로 개발, 운영해 나갈 계획”이라고 말했다.

김재희 기자 jetti@donga.com