스타벅스, 내 차로 결제하는 ‘My DT Pass’ 서비스 런칭

스타벅스커피 코리아는 스타벅스 드라이브 스루 매장의 새로운 서비스인 ‘My DT Pass’ 서비스를 5일부터 시작한다.

‘My DT Pass’란 고객의 차량정보를 스타벅스 선불식 충전 카드와 연동시켜, 스타벅스 드라이브 스루(Drive Thru: DT) 매장 이용 시 별도의 결제수단을 제시하지 않아도 자동 결제를 통해 주문한 메뉴를 받아 바로 출차가 가능한 전용 서비스다.

이 서비스는 지난 해 스타벅스의 자체 빅데이터 분석과 마이 스타벅스 리뷰 고객 설문을 통해 스타벅스커피 코리아가 자체 개발한 국내 최초 서비스다. 자체 시뮬레이션 결과 차량 1대당 약 13초에서 15초의 이용 시간 단축 효과가 나타나며, 전체 대기 시간의 약 10% 정도를 절감할 수 있는 것으로 확인됐다.

스포츠동아 원성열 기자 sereno@donga.com