풍요로운 노후 위한 ‘은퇴교육 서비스’

[2020 한국산업의 브랜드파워]
은퇴설계금융서비스 부문 - 신한미래설계

신한은행은 2014년 4월 ‘신한미래설계’라는 은퇴브랜드 선포 이후 본격적인 은퇴자산관리 서비스를 제공하고 있다. 전국 영업점에 배치된 668명의 미래설계 컨설턴트는 금융 관련 전문자격증을 보유한 은퇴상담전문가로 정교한 은퇴설계 시스템을 활용해 은퇴 이후 현금흐름 분석 및 맞춤형 솔루션을 제공하고 있다.

신한은행 은퇴총괄부서인 미래설계센터는 급속한 모바일 보급에 발맞춰 보다 쉽게 은퇴서비스를 이용할 수 있는 ‘미래설계포유’ 웹사이트를 구축했다.

40∼65세대들의 주요 관심사인 금융, 여행, 건강, 반려동물 등의 엄선된 소식을 매주 새롭게 만나볼 수 있다. 또 타깃 연령대가 일상생활에서 꼭 필요로 했던 부동산상담, 은퇴설계, 안경 렌즈, 건강검진우대 등 선별된 제휴 서비스와 다양한 이벤트를 제공하며 월 10만 명 이상이 방문하는 모바일 은퇴플랫폼으로 자리매김했다. 이와 함께 최근 미래설계센터는 은퇴 및 은퇴준비 고객을 대상으로 연금, 재테크, 부동산, 라이프 등 유용한 컨텐츠를 제공하는 ‘신한미래설계포유’ 카카오톡 플러스친구 채널을 오픈했다. 새롭게 선보이는 카카오 채널을 통해 다양한 은퇴 정보와 일상생활에 필요한 라이프 콘텐츠를 엄선해서 고객과 소통할 계획이다.

신한 미래설계센터는 부부은퇴교실, 미래설계캠프 등 다양한 은퇴교육 프로그램을 제공하고 있다. ‘부부은퇴교실’은 은퇴를 앞둔 부부 대상으로 건강, 교양, 취미 등 비재무적 컨텐츠와 은퇴 자산관리 강의를 제공하는 프로그램이다. 기업체나 단체 임직원을 대상으로 찾아가는 은퇴금융교육인 ‘미래설계캠프’는 6년 동안 3만 명 이상의 고객에게 퇴직 이후의 막연하고 불안한 삶에 대한 솔루션을 제공했다.

박서연 기자 sy0091@donga.com