사람 중심 보험비교사이트 보험 닷컴 비교분석 서비스, 사후관리 만족 호평

고령화로 평균수명이 늘어나면서 노후에 급격히 상승하는 병원비 대책을 세우기 위해 암보험과 심뇌혈관질환보험 등의 3대진단비보험 가입은 이제 선택이 아닌 필수가 되어가고 있다. 젊은 시절이야 꾸준한 수입이 있기 때문에 병원비에 대한 큰 부담을 느끼지 않을 수도 있겠지만, 수입이 감소하는 퇴직 이후 시기에는 소소한 치료비용도 상당한 부담으로 다가올 수 있기 때문이다.

그런데 보통 혼자서 열심히 발품을 팔아서 보험 가입을 시도해 보려고 해도 자신에게 딱 맞는 선택을 하기란 쉬운 일이 아니다. 어려운 보험용어나 보험 종류 및 보상 범위, 보상 한도 등을 정확하게 인지하기 어렵기 때문이다.

보험에 대해 잘 모르더라도 쉽고 간편하게 비교하여 자신에게 맞는 상품을 찾을 수 있는 인터넷 비교견적사이트를 이용하는 이들이 늘고 있다. 최근 전문가 1대1 상담을 통해 맞춤설계 서비스를 제공하고 있는 ㈜보험 닷컴(대표 박중권)이 화제다. 20여 개 제휴사의 200여 개 다양한 보험 상품의 보장 및 보험료를 인터넷과 모바일로 전문비교 안내서비스를 제공하는 곳으로 올해 창사 15년째를 맞았다.

고객의 나이와 직업, 성별, 병력 이력, 가족력 등에 맞춰 상품 별 보장항목을 분석하여 전문가 상담을 통해 맞춤형 상품을 찾아주는, 흔한 말로 고객들이‘가성비’ 높은 보험을 설계할 수 있다는 점이 이 곳의 장점이다. 보통 보험은 같은 종류의 상품을 선택한다고 해도 각각의 직업, 성별, 병력 사항, 연령 등에 따라 담보 구성이나 가격이 달라진다. 또한 비슷한 혜택을 받는 경우라도 어떤 상품을 어떤 조건으로 가입하느냐에 따라 매달 납부할 금액 또한 차이가 커질 수 있는데, 보험 닷컴에서는 이를 위해 기존 가입된 상품을 분석하여 보험 재설계해주는 보험 리모델링 서비스까지 제공하고 있다.

실제로 운영 중인 보험 닷컴 사이트의 경우 하루 약 5천 명 이상이 이용 중이며 암보험, 어린이보험, 치아보험, 수술비보험, 3대질병보험, 무해지환급형보험, 자동차보험, 유병자보험, 정기보험, 실비보험 등의 상품 정보 제공과 비교 방법 및 보험료 계산 서비스를 제공, 한 달 평균 700명 이상의 가입자가 실질적인 도움을 받고 있다.

최소 5년 이상의 경력을 가진 전문 상담사 50여 명이 주말까지 설계 상담 외에 사후관리서비스를 진행 중인데, 이는 보험 닷컴만의 큰 강점으로 규모보다는 내실을 추구하고 판매 중심에서 고객 중심으로 초점을 맞춘 회사 15년 동안 지켜온 운영방식의 일환이다. 이러한 비교분석 및 사후관리 서비스는 자연스레 고객들의 가입만족도로 이어지고 있는데 현재 보험 닷컴의 보험유지율은 개별 원수보험사의 계약유지율보다 상회하고 있다.

박중권 대표는 “보험사 예정이율 하락과 더불어 손해율 상승으로 인해 보험료가 저렴한 무해지환급형보험 판매가 하반기에 중지될 예정인 만큼 현재 보험가입을 고려하고 있다면 본인의 질병 이력이나 가족력 등을 전문가와 상담하여 상품별로 나에게 맞는 상품이 무엇인지, 보장금액은 얼마인지 분석 후 가입을 해야 손해 없는 설계가 가능하다” 전했다.