고객 중심 서비스로 국내 상조시장 점유율 1위

소비자 신뢰브랜드(상조서비스)
보람상조

30여 년의 역사와 전통을 자랑하는 보람상조(회장 최철홍)는 ‘내 부모, 내 형제처럼 정성을 다하는’ 고객 중심 경영 철학을 바탕으로 올바른 상조제도 정착과 소비자의 눈높이에 맞춘 신개념 상조 서비스를 선보이고 있는 대한민국 대표 상조브랜드다.

기존 장례업체들의 부당한 행위에 맞서 상조 본연의 서비스 경쟁력을 강화하고 있는 보람상조는 업계 최초로 가격 정찰제를 도입해 소비자의 권익 보호에 최선을 다하는 한편 소비자의 눈높이에 맞춰 상조 본연의 서비스 경쟁력을 강화하고 있다. 이 밖에 △캐딜락 에스컬레이드 VIP 장의 리무진 서비스 도입 △전국 장례행사 직영센터 운영 △장례 의전 도우미 운영 실시 △장례 복지사 교육관 운영 △사이버 추모관·LED 영정 액자·고품격 프리미엄 압축 앨범·모바일 부고 알림 서비스 △스마트 전자청약 등을 국내 처음으로 도입해 대한민국 상조 문화를 이끌어왔다. 그 결과 업계 최초 선수금 1조2500억 원을 달성하고 자산총액 1조1000억 원을 돌파하는 한편 업계 최다 회원인 245만 명을 모집하고 23만여 건의 최다 장례행사를 진행하는 등 대한민국 상조 시장 점유율 1위 기업으로 자리매김했다.

특히 ‘상조는 나눔’이라는 경영 철학을 바탕으로 기업의 사회적 책임을 지속적으로 실천하고 있다.