시대가 변함에 따라 최고경영자(CEO)들의 역할도 변하고 있다. 과거 직원들 위에 군림하며 자신의 집무실에서 스프레드시트를 보며 전략을 짜던 CEO 모습은 옛날이야기가 됐다. 이제는 직원들과 함께 일하며 직원 옆에서 영감을 주고 동기를 불어넣어 주는 CEO가 각광을 받고 있다. 대표적 예로 아마존, 구글, 애플, 마이크로소프트 등 하이테크 기업 CEO 5명을 들 수 있다. 이들 성공하는 기업의 리더들은 회사의 제품 발명과 제작에 지속적으로 관여하고, 전문 지식 개발에 헌신한다. 하이테크 기업 CEO 5명을 통해 시대가 원하는 뛰어난 CEO의 조건을 알아본다.
■ 유통혁명 이끄는 中기업들
○ CKGSB Knowledge
코로나19 팬데믹 이후 소비 트렌드의 변화가 빠르다. 특히 비대면 구매가 증가하면서 유통업계도 변화에 발 빠르게 대응하고 있다. 특히 중국 혁신 기업들의 대응이 흥미롭다. 일례로 알리바바의 허마셴성은 온라인과 오프라인 쇼핑을 유기적으로 연결해 비대면 고객들의 쇼핑 만족도를 크게 증가시켰다. 특히 중국 전역에 위치한 229개 매장을 매장 겸 물류센터로 활용해 신선한 식재료를 구매하면 30분 만에 집 앞에 가져다준다. 알리바바가 기술 기반 슈퍼마켓 체인 허마셴성을 통해 중국인의 장보기 일상을 어떻게 길들이고 있는지 살펴본다.
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