엄격한 품질관리로 국내 홍삼시장 70% 점유

[2020 KCSI 1위 기업]
홍삼가공식품 부문 / 한국인삼공사(정관장)

김재수 대표

KGC인삼공사가 한국능률협회컨설팅이 주관하는 2020 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사 홍삼 가공식품 부문에서 1위로 선정됐다. 2013년 홍삼 가공식품 부문이 최초 신설됨과 동시에 8년 연속 수상한 결과로 독보적인 1위 자리를 굳건히 지키고 있다.

글로벌 종합 H&B 기업인 KGC인삼공사는 국내 홍삼시장에서 약 70%의 압도적인 시장 점유율을 유지하고 있으며 정관장은 명실상부한 홍삼 대표 브랜드로 자리매김했다.

KGC인삼공사는 높은 품질의 제품을 공급하기 위해 원료, 생산, 유통, 판매 전 단계마다 심혈을 기울이고 있다. 원료 부문에서는 최고의 품질을 위해 100% 계약재배만을 고집하며 체계적 경작관리 시스템으로 청정 원료삼을 생산하고 식품이력 추적관리 등 엄격한 품질관리 시스템으로 제품의 안전성을 확보하고 있다. 이뿐 아니라 총 290여 가지 이상의 안전성 검사를 총 7회에 걸쳐 실시해 고객에게 신뢰로 보답하고 있다.

세계 최대 규모의 홍삼제조 시설인 고려인삼창은 GMP, HACCP 인증은 물론이고 FSSC22000까지 획득함으로 제품 출하까지 식품 안전에 심혈을 기울이고 있다.

KGC인삼공사는 건강 니즈에 따른 기능성 세분화, 젊은 세대들의 소비증가에 따른 섭취 및 휴대 편리성, 다양한 건강기능식품 출시로 차별화된 다양한 제품을 선보였다. 대표적으로는 어린이용 홍삼 ‘정관장 홍이장군’, 청소년 홍삼 ‘정관장 아이패스’, 여성전문 홍삼 ‘정관장 화애락’과 섭취와 휴대편의성을 높인 ‘정관장 홍삼정 에브리타임’ 등이 있다.

이와 함께 인삼이 자외선으로 인한 색소침착 개선, 미백, 보습, 아토피 피부염 개선 등 과학적 입증 자료를 근거해 홍삼 화장품 브랜드 ‘동인비’를 론칭했다. 동인비와의 시너지를 활용한 ‘SPA1899’도 운영 중이다. 정관장은 ‘SPA1899’를 동인비 홍삼화장품과 결합한 프리미엄 스킨케어 프로그램 및 서비스를 체험하는 공간으로 구성해 뷰티사업에도 박차를 가하고 있다.

KGC인삼공사의 홍삼 건강식품브랜드 ‘정관장’은 건강식품 브랜드 인지도 1위를 바탕으로 ‘명품홍삼’으로서의 가치를 인정받아 현재 미국, 중국, 홍콩, 대만, 일본 등 전 세계 40여 개국에 수출하고 있다. ‘정관장몰(정몰)’은 2017년 출시 첫해 매출 30억 원에서 지난해 300억 원으로 뛰어 3년 만에 10배로 성장했다.

박정민 기자 atom6001@donga.com