르노삼성, 디지털 마케팅 분야 3관왕… ‘XM3 사이트·마이 르노삼성 앱’ 호평

지난 9월 공식 페이스북 페이지 최고상
이번에 ‘웹어워드코리아·스마트앱어워드’ 수상
소비자 맞춤 디지털 플랫폼 구축 完

르노삼성자동차는 한국인터넷전문가협회가 주최한 웹어워드코리아 2020과 스마트앱어워드 2020에서 ‘XM3 마이크로사이트’와 ‘마이(MY) 르노삼성 앱’이 분야별 대상을 수상했다고 7일 밝혔다.

해당 어워드는 인터넷전문가 4000여명으로 구성된 평가위원단이 혁신적이고 우수한 웹사이트와 앱을 선정해 시상하는 방식이다. 지난 9월 르노삼성자동차 공식 페이스북 페이지가 소셜아이어워드 2020에서 최고상을 수상한 데 이어 이번에 다른 2개 채널이 높은 평가를 받은 것이다. 인터넷 웹사이트 평가 분야에서 3관왕을 차지한 셈이다.

르노삼성 XM3 마이크로사이트는 비대면 시대에 맞춘 디지털 쇼룸 콘셉트 웹사이트로 사용자 중심 인터페이스 구성과 가상현실(VR) 기술을 활용한 콘텐츠가 특징이다. 실제 전시장을 방문한 경험을 살리면서 쉽고 편리하게 차를 구매할 수 있도록 해 높은 점수를 받았다. 마이 르노삼성 앱은 기존 차량 관리와 멤버십, 커넥티드 서비스 등으로 구성된 앱으로 다양한 서비스를 통합해 사용할 수 있도록 구성해 소비자 편의를 높인 것이 특징이다.

김태준 르노삼성자동차 영업본부장은 “비대면 시대에 맞춰 매장 방문이 어려운 소비자 관점에서 디지털 플랫폼을 통해 생생한 경험과 서비스를 제공하기 위한 노력이 결실을 맺은 것”이라며 “앞으로도 변화하는 소비자 니즈에 발 빠르게 대응해 소비자 편의를 더욱 높여나갈 것”이라고 말했다.

동아닷컴 김민범 기자 mbkim@donga.com